劉沙
你還記得曾經鋪天蓋地出現在北京地鐵里的云臺山旅游廣告嗎?
如果我告訴你,這是經過大數據分析,精準投放給北京居民的廣告,你會不會感到驚訝?
事實上,這就是一個旅游行業+大數據的成功案例。
通過對游客的流量、歸屬地、抵達交通工具、駐留時間、消費行為和能力的大數據進行分析,云臺山旅游公司發現:雖然北京的人口僅占全國人口的2%,但是在來云臺山旅游消費的游客中,有60%是來自北京的。于是他們選擇在北京進行精準的廣告投放,從而實現有效的營銷推廣,吸引更多的北京游客。
行業應用漸近,“人人大數據”尚遠
有研究機構預測, 2018年我國大數據市場規模將達到280億元,未來5年年均復合增長率約為27.29%。而隨著大數據基礎設施不斷完善,數據分析和商業智能工具將逐漸成為大數據的主力軍,產業應用將成為主旋律。
DT大數據產業創新研究院院長、中關村大數據產業聯盟副秘書長陳新河的觀點與上述預測不謀而合。在他看來,我國大數據產業已經走過了與數據營銷、基礎設施和工具、移動數據、金融融合的階段,迎來了垂直行業應用的浪潮,從“互聯網+”過渡到了“行業+”,“各行各業,你想到的、想不到的,都可以用大數據幫忙做決策”。
大數據的價值毋庸置疑,但是怎么才能讓大數據在各行各業中發揮出更大的作用呢?
陳新河坦言,2014年時他就提出了“人人大數據”的想法,希望企業中的每個人都會利用大數據、做好數據分析,從而調動每個人幫助企業改進業務。
但是,幾年過去了,這一愿景并沒能普遍實現。陳新河表示,究其原因主要有兩點:其一是數據的精準化程度不夠高,其二是沒有易用的工具,目前市場上的大數據工具只有專業的IT人員才會使用。
如何讓人人都會用大數據?
“我們要讓業務部門真正碰到數據,讓業務人員能夠自助式地處理數據,從而減少和IT部門反復溝通的過程,避免不必要的成本。”DataHunter 創始人兼CEO 程凱征告訴《計算機世界》記者,這是新一代商業智能必須具備的自助式的數據處理能力。除此之外,新一代商業智能還要具有探索式的分析能力、自由的藝術展示表達能力、AI整合的智能分析能力和互動、分享、協作能力,而這些能力已經被賦予到DataHunter的產品中。
DataHunter的人力資源部門就是新一代商業智能產品的受益者。根據行業公開數據和公司內部的數據,HR可以自己分析出用哪些招聘渠道最適合招聘什么崗位,可以看到應聘者的男女比例、部門分布,以及離職率等動態數據報表;根據從簡歷篩選、電話邀約面試、到給應聘者發錄取通知的數量,形成招聘漏斗,從而達到最快捷有效的招聘效果,實現用數據分析驅動的人力資源業務。
“探索式分析則是從數據的層面出發,找到數據的價值,然后把這個價值提供給團隊成員分享,其目標是不確定的。”程凱征介紹。
以農產品交易價格為例,農產品的產量和天氣情況具有很強的關聯性,比如南方某地突然降雪,就會給這個地區的農作物產量帶來影響,但這個影響會在多長時間之后反饋到農產品交易價格上,在過去是沒有辦法分析出來的,因為天氣數據在互聯網上,農產品交易價格在農產品交易公司。但是當我們把這兩個數據放在一起時,就會發現新的價值。
程凱征向記者強調:“探索式分析對數據分析產品有很高的要求,需要有專業的引擎,當用戶選擇了不同的數據類型時,我們會告訴用戶應該用什么方式探索數據。”
作為DataHunter的合作伙伴,星環科技副總裁齊偉東表示,數據最大的價值是幫助企業領導人做出決策,而決策的前提就是先讓數據可視化,“不能只存在硬盤里,還要展示出來。”DataHunter的做法是,先讓用戶看到數據,意識到問題,然后再進行數據分析,之后解決問題,如此形成閉環。