護理專家名片在腫瘤患者延伸護理服務中的臨床作用探討

韋妮紅

（廣西河池市第一人民醫院腫瘤科 廣西 河池 546300）

現今腫瘤每年以3.0%～5.0%的速度增長，惡性腫瘤已經成為全球的公共衛生問題[1]。本文選取2014年11月12日—2015年11月15日間于我院150例腫瘤作為研究對象，分析腫瘤患者在進行延伸護理服務中應用護理專家名片所取得的效果，下文將進行詳述。

1.資料與方法

1.1 研究資料

對2014年11月12日—2015年11月15日間于我院進行治療的150例腫瘤患者進行觀察，按照患者治療時間進行分組。干預組男女比例為41∶34，年齡46～78歲，平均年齡（64.29±2.07）歲。常規組男39例，女36例；年齡44～77歲，平均年齡（63.91±2.13）歲。在研究結果上，可進行有效的對比和分析，（P＞0.05）。

1.2 護理方法

常規組采取常規護理，展開針對性的心理疏導，減少患者不良情緒。加強患者、家屬關于精神衛生知識、護理知識宣講，加強飲食干預、健康教育以及藥物毒副作用的觀察。干預組在接受常規組的基礎上加護理專家名片的發放，如下：

（1）護理專家名片的制作。因為本院十分注重護理服務內涵的建設，因此建立起了優質的護理服務機制，率領科室人員進行護理專家名片的設計。以病區責任護士層級、特長進行個性化的護理專家名片制定，應用粉紅色玫瑰作為地板，突顯“授人以玫瑰，收留有余香”的內涵，在名片的正面上印制我院的徽章、醫院名稱以及科室，下方為責任護士專家的姓名、聯系電話、職稱以及詳細地址，在背面附有專家的專業特長、研究方向以及護理任職等。

（2）工作方法。以2014年的相關細則展開延伸護理服務，對護理展開分層級管理，責任護士則主要是以臨床特征展開護理專家名片個性化制定，從患者入院辦理住院手續至病區主要是由分管床位的責任護士進行接待，就診之后需要負責同志醫生，并進行床位的安排。就診的時候需要應用禮貌用語，并注重儀態，遵守相應的社交禮儀，并發放護理專家名片。告知患者住院期間均由本人進行負責，若患者有需求則可告知責任護士，幫助患者解決相關的問題。并在名片中留有電話，以便于患者之后的聯系和交流，讓患者從入院至出院均可獲得全面且優質的延伸護理服務。在進行查房的時候，護理專家名片可進行發放，讓患者了解護士的工作情況，以便于延伸護理服務的落實，根據家屬反饋及時進行整改。

1.3 觀察指標

在該次研究之中，對滿意度、護理質量進行評價。其中護理滿意度評分越高，證實患者越感到滿意。

1.4 統計學研究

本次研究數據整理后經軟件SPSS22.0展開統計學處理，計數資料經（n%）進行表示，計量資料經（±s）進行表示，如組間對比的P值低于0.05，表明組間的統計學意義存在；反之，統計學并無任何意義。

2.結果

在護理文書、護理質量、病房管理以及基礎護理的分析之中，干預組護理各項指標均明顯高于常規組；干預組護理滿意度明顯高于常規組，組間對比存有明顯差異（P＜0.05）。見表。

表 參照組和干預組的護理質量和滿意度評分對比

3.結語

腫瘤患者需接受長期的治療，且預后效果較差，因此臨床需要加強護理干預，以提升患者的治療效果[2]。自從護理專家名片的發放后，患者入院期間至出院均是有一名責任護士進行負責，在出院后的延伸護理服務之中也是由護理專家名片中的責任護士進行聯系，并展開健康教育和病情咨詢等[3-4]。本次研究數據顯示，干預組護理文書、護理質量、病房管理基礎護理、護理滿意度評分均明顯高于常規組，組間對比存有明顯差異（P＜0.05）。

概而言之，腫瘤患者接受護理專家名片的發放，可進一步深化延續護理服務的內涵，有助于護理滿意度的提升，值得推廣。

【參考文獻】

[1]鐘清玲,李熹雯,唐龍花.利益相關群體對護理碩士專業學位與?？谱o士并軌培養的認知調查研究[J].護士進修雜志 ,2017,32(11)：963-969.

[2]王淑良,段志光,張藝鳴,常鳳嬌.臨床護理專家核心能力評價指標體系的構建[J].護理研究,2017,31(13)：1569-1572.

[3]周靜.延伸護理服務對術后膀胱灌注腫瘤患者心理狀況及生存質量的影響[J].當代護士(上旬刊),2017(05)：48-50.

[4]趙諾,侯惠如,皮紅英,張黎明.重癥監護室護理人員技術水平與專家期望比較[J].北京醫學,2017,39(03)：318-322.