“給反應(yīng)”不是小事

張欣瑞

宋菲在一家公司的行政部工作，上傳下達(dá)是她日常工作的重要內(nèi)容。現(xiàn)在手機(jī)通訊非常便捷，平時(shí)公司有個(gè)事情，宋菲就在公司的微信群里通知大家。

宋菲是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，每次通知完，她都要在群里囑咐一下，收到請(qǐng)回復(fù)。可是，總有個(gè)別人不回復(fù)。遇到這種情況，宋菲就再打電話通知一遍。

有一次，公司要組織一場(chǎng)培訓(xùn)，宋菲照例在微信群里通知大家。可是直到快下班時(shí)，劉輝和王凱都沒有回話，宋菲只好分別打去電話。結(jié)果呢，劉輝說(shuō)他早就看見通知了，只是忘記了回復(fù)。王凱干脆說(shuō)，就這么一件小事，你還專門給我打電話啊。宋菲掛了電話，心里很不舒服。

其實(shí)，劉輝和王凱這種不給反應(yīng)的做法，已經(jīng)不是一次兩次了。別的部門在微信群里發(fā)通知，他們倆也都不回復(fù)。同事對(duì)他們頗有微詞。

不久后的一天，人事主管通知?jiǎng)⑤x和王凱，公司準(zhǔn)備裁員，而他們倆就在被裁名單之中。劉輝和王凱都很生氣，反問(wèn)主管：“無(wú)論是學(xué)歷還是能力，我們都處在公司中游，憑什么讓我們走人？”

主管嘆了口氣，說(shuō)：“大家都反映，你們倆缺少團(tuán)隊(duì)精神，每次對(duì)公司的通知毫無(wú)反應(yīng)，給別人帶來(lái)了麻煩，也耽誤了一些工作，降低了公司的運(yùn)行效率。”

劉輝和王凱面面相覷，頓時(shí)羞得滿臉通紅。

主管意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“你們看看互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭京東公司，人家的紀(jì)律非常嚴(yán)格，員工接到各項(xiàng)通知一定要給反應(yīng)。他們最近發(fā)布了《京東人事與組織效率鐵律十四條》，要求工作郵件回復(fù)一定要快。即使你出國(guó)，下了飛機(jī)也必須立即回復(fù)。超過(guò)24小時(shí)不回郵件的高管，公司立刻開除。你們接到公司的通知，回個(gè)‘收到并不難吧。可是你們連這也做不到。” 劉輝和王凱無(wú)奈地接受了現(xiàn)實(shí)。

劉輝和王凱的教訓(xùn)不可謂不深刻。仔細(xì)想想，“給反應(yīng)”看似微不足道，卻能見微知著，照出一個(gè)人的品質(zhì)。“給反應(yīng)”既是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，也是對(duì)別人的尊重。因此，它絕不是一件小事，我們必須予以重視。