淺析新零售時代圖書營銷策略

李振宇

摘要：隨著互聯網的不斷發展和普及，傳統的零售模式受到了基于互聯網的新型零售模式的沖擊，傳統零售模式的轉變迫在眉睫。本文著重研究的是圖書的網絡營銷，針對新零售時期圖書的營銷策略。對于圖書的網絡營銷方式上，現在經常用到的就是電子商務平臺營銷、微信營銷等。在移動互聯網發展的大背景下，對于圖書的營銷也在尋找新的策略新的方式，將各種營銷手段不斷融合不斷創新，形成協同效應。

關鍵詞：圖書營銷；新零售時代；營銷策略

圖書原來的營銷模式固定單一，基本上都是通過廣告宣傳以及名人推薦。不過，現今社會已經步入數字化時代，傳統的營銷模式不再能達到之前的效果，收效甚微。進入信息時代，互聯網的應用以及涉及了很多行業。運用互聯網的營銷方式不存在傳統營銷的類似于成本高，實效慢等缺點。互聯網的普及使營銷活動變得方便快捷，費用降低等特點。如社區營銷、公共出版、廣播和付費閱讀。出版商也通過互聯網采用先進的營銷模式，通過整合調整來進行圖書銷售，改變其單一的銷售模式，占有了更多的市場份額。

1.圖書網絡整合營銷的關鍵

1.1以讀者為中心，提升讀者體驗

在互聯網+的大前提下，出版企業呈現出一定的特點，部落化，社群化等。不確定理論認為，一本新書是否能夠暢銷是大家所不能確定的，很多讀者也不能確定自己到底需要什么樣的圖書。對于這樣的讀者來說，其他讀者的經歷推薦對于他們來說就比較關鍵，讀者對一本書的體驗完全是依靠主觀感受來的，這是在買書和讀書的過程中建立起來的。較高的滿意度造就較高的忠誠度，因此營銷的關鍵就是要讓讀者體驗的滿意度得到提高，進而留住讀者，進而獲得更多的讀者。

1.2協調營銷方式以實現營銷效益最大化

用戶都是追求價值最大化的，全方位營銷將價值探索、價值創造和價值傳遞活動與建立長期、互利關系及關鍵利益相關者共同繁榮的目標整合在一起。營銷活動是將讀者與企業品牌進行聯系，并不是單純的不同形式的營銷活動的堆砌。因此，對圖書的網絡營銷進行整合再傳播的最終目的是品牌建設，整合優化營銷方式不同營銷活動相互配合，共同創造品牌價值。讀者是與品牌相關聯，而不是與營銷活動相關聯，不同形式的基礎上討論整合營銷傳播需要協調一致、協同一體地傳播，從而創造品牌價值。

2.圖書網絡整合營銷的探索方式

2.1線上推廣營銷

網絡推廣是指圖書產品在移動網絡平臺的推廣和營銷，包括微信平臺推廣，微信店鋪推廣、在線社區、APP等推廣，這種營銷方法是比較簡單的，但是通過有影響力的大V，轉發出版市場信息，購買轉化率非常高。微信平臺現在已經成為圖書推廣的重要渠道。越來越多的圖書生產廠家以及經銷商都看到了微信在人們生活中的重要性，發現了微信給未來圖書的發展帶來的商機，所以在微信的推廣方式上也是多種多樣的，抽獎，圖書作者訪問記錄各種活動展示等等，各種各樣的推廣內容在微信推廣里顯示出來。

2.2線下推廣+線上營銷

移動互聯網使出版公司的在線閱讀的營銷策略得以推廣，并通過類似于優惠券的形式積極引導消費者在網上進行購買，這樣消費者不僅能夠享受到優惠，更能快速便捷地完成購物，這種在線閱讀的營銷方式也方便了客戶。海豚出版社在麥當勞休息區結合的兒童書的內容孩子的營銷團隊給孩子們講故事，激發他們的閱讀興趣和購買欲望，同時，放一本書在麥當勞套餐券優惠二維碼，線下推廣對象排水在線消費兒童圖畫書，實現精準營銷。

線上線下的營銷通過移動化聯網作為紐帶建立起來了，圖書企業可能通過線下進行營銷推廣讓讀者有了消費意識，并且引導消費者通過線上進行交易，在方便快捷的同時也也讓客戶享受到了優惠。

2.3線上推廣+線下體驗營銷

O2O的興起為出版營銷帶來了新的生機。通過大數據對實體銷售點的支持，圖書的營銷模式的內容通過在線推送、并通過實體銷售的交易場所支撐其庫存量，這種購買方式，可以通過已購買者在網上的評論實現消費者的購物體驗，協助實體銷售點的多種功能，例如，社會服務、圖書銷售等。促進了書籍的網上推廣平臺、整合營銷平臺。

2016年春節期間，浙江少年兒童出版社和肯德基攜手創造“猴王當道”，按官方微信公眾號推出的“漫畫西游”的卡通主題系列音頻故事，邀請著名電臺負責人給孩子們講述。只要孩子在肯德基餐廳買套餐，就可以得到玩具和漫畫書，該書的跨邊界合作使“猴王當道”在2016年，有270萬本被搶購。

2.4通過營銷方式組合來進行有效營銷傳播

普遍性和多樣性是當前圖書的營銷環境現存特點，這就要求傳統的圖書網絡營銷管理模式的創新。圖書營銷的傳播一般是沒有針對性的，但對少數人來說，“量身定做”的做法最能滿足讀者的需要。為了將更加有效的營銷信息傳達給潛在讀者，在未來營銷過程中一定要增加營銷的渠道，通過所有可能的營銷渠道整合資源，并進行有效的營銷。

結論

信息技術的快速發展，帶動了“互聯網+”的時代創新，進而為營銷方式的創新提供了更加有利的條件，想要將圖書的網絡營銷的方式方法以及渠道豐富起來，就需要充分利用到以上條件，充分利用到各種方式進行傳播，力求圖書的營銷達到最好的效果。

參考文獻：

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龐曉婷，通訊作者。