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任潔:百姓健康守護人

2018-05-14 12:05:56耿倩
科學導報 2018年19期
關鍵詞:服務

耿倩

3月11日,中央電視臺與國家衛生和計劃生育委員會共同主辦的“2017尋找最美醫生”大型公益活動頒獎典禮在央視綜合頻道正式播出。全國共有10位醫務人員、1位“特別致敬人物”、1個家庭醫生團隊獲得了“最美”榮譽。山西省永濟市城西街道社區衛生服務中心家庭醫生團隊獲得2017年度全國“最美家庭醫生團隊”稱號。任潔,就是這個團隊的領路人。

3月17日清晨,雪下得很大,而此時的季節早已過了初春。看著漫天飛舞的雪花,想法也飄飄渺渺,意識也綿綿延長,流向那很遠很遠的地方……

“一個人要懂得把握自己,知道什么該舍棄,什么該保留,對生活有所選擇,對未來永遠保持一份美好的期許,靠近了,會激起心底里對生活的熱愛,一個人只有內心美麗了,世界才會美麗。”任潔說。

任潔,永濟市中醫院院長、永濟市城西街道社區衛生服務中心主任,曾先后榮獲山西省衛生系統優秀共產黨員、三八紅旗手,運城市十大杰出女性,永濟市拔尖人才等多項榮譽。她給記者留下的第一印象是內心明朗。她常常保持著讓人愉悅的親和力,那份來自心底的明媚,是靈魂深處真正吸引人的地方。

臨危受命

人們常說,沒有人會隨隨便便成功——心中有愛,是她通往成功的圣潔天梯。

永濟,地處晉南平原,是山西省最南端的一座城市。在這里,任潔的名字,常常被就醫群眾提起,因為她領導的醫院服務一流、收費低廉,是人民群眾,特別是困難家庭看病住院的不二選擇;這個名字,也常常被永濟市委和主管部門領導談起,因為是她一次次臨危受命、不負眾望,使陷入困境的一所又一所公立醫院脫胎換骨、起死回生,她用言行書寫了一位白衣天使的新傳奇……

幾年前,任潔還是永濟市涑北醫院的一名普通婦產科醫生。2010年3月1日,她臨危受命,來到城西社區衛生服務中心,當會計不安地告訴她,近百名職工已經三個月沒發工資時,這位年輕的院長沉默了。當天晚上她翻來覆去睡不著,愛人得知這一情況后給予莫大的理解和支持,第二天就籌措了18萬元,給職工補發了工資。

為了更好地服務社區居民,她大膽改革,不僅在社區居民心中樹立了良好的口碑和社會影響力,還多次邀請許志紅等國家級、省級專家指導中心各項工作,僅三年時間,永濟城西街道社區衛生服務中心成功創建“國家示范社區衛生服務中心”,成為晉南地區首個國家級示范社區醫院。

2013年,在任潔的努力下,中心成立了永濟市第一個家庭醫生團隊。為擴大家庭醫生簽約服務影響力,提高居民的認知度、信任度、知曉率和滿意度,當好居民健康“守門人”,中心開展了家庭醫生“點對點、面對面”預約式巡診服務,固定時間、固定地點,定期走進小區,開展健康教育、預防保健、常見病診治、慢病管理等一體化服務。在幾年的工作實踐中,他們逐步建立了“三個九”的工作機制——組建9個家庭醫生團隊,每個團隊由9人組成,每月下鄉9天,對重點人群落實最后一公里服務。

寒來暑往,家庭醫生團隊為城西社區居民上門服務達6萬余人次,受到了轄區居民的一致好評。

再接重任

2014年1月,受組織委派,她又兼任起一個多年來無人敢接任的中醫院院長。與城西社區衛生服務中心相比,這里荒蕪的不止是環境,還有人心。為了留住人才,她大刀闊斧,改善醫院環境,更新醫療設備,輸送人員外出學習進修,加大宣傳力度,并又一次從家里籌措20萬元為職工補發工資。

短短兩年時間,中醫院的收入由400萬元,增加到2600萬元,職工的工資翻了幾倍。當年被評為二級甲等醫院;2015年被評審為“全國中醫藥基層先進單位”;2016年中醫院住院大樓拔地而起;2017年綜合門診大樓開啟了他們開疆拓土的新征途。

充實而忙碌的身影每天穿梭于兩所醫院之間。她又有了更大膽的想法:啟動兩院醫療資源整合,計劃在五年內打造黃河金三角全省首家區域性“醫療、康復、醫養結合”綜合性醫療機構。

在2017年底開展的山西省“家庭醫生進萬家、送服務、保健康”活動中,任潔精心部署、周密安排,成立了9個家庭醫生團隊,形成了1+1+1+X的家庭醫生服務模式,面對面、心貼心為轄區居民提供服務。由于在活動中的突出表現和優異成績,任潔的家庭醫生團隊受到了永濟市衛計局的高度認可。

大愛有聲

生命就是一次歷練。人總是會在經歷中成長,在經歷中懂得,從而一步一步地走向成熟,修煉一顆波瀾不驚的心。任潔走到今天,更明白其中的酸甜。

在入戶簽約過程中團隊遇到了這樣一個家庭:母親因貧困出走,家中留下患有顱咽管瘤的女兒及年僅十幾歲的兒子李星星。在兒子艱難完成大學學業之際,又被查出患有再生障礙性貧血。面對這個貧困家庭,任潔耐心宣講了山西省健康扶貧和大病136救助政策,并果斷作出決定:要救救這個家庭!隨后與李星星添加了微信,并安慰他要堅強地面對一切,等身體康復后來中心工作。

在返程的路上,任潔撥通了國家級公衛專家許志紅的電話,在許志紅的幫助下聯系到山西省內唯一能做骨髓移植的山醫大二院的楊波主任,楊波被任潔的愛心所感動,當即允諾“盡快給李星星安排床位”。

第二天例會,任潔含淚向全體職工講述了這個苦難家庭的故事,隨后全體職工紛紛主動捐款,傳達愛心。2018年1月5日,任潔主任專程護送李星星赴山醫大二院住院,接受正規的治療。1月19日,從山醫大二院傳來了李星星與父親配型成功的好消息,骨髓移植手術進入倒計時。

這樣的事例不勝枚舉,因為在他們心中,一直秉持著這樣的理念:“一個好的家庭醫生不但要有精湛的醫術,更重要的是要讓老百姓親身感受到自己終于擁有了自己的家庭醫生。”

目前該中心的家庭醫生團隊已經走遍了轄區9個村莊、7個社區居委會,累計簽約居民26000多人,慢性病、貧困人員、計劃生育特殊家庭重點人群簽約服務率達100%。

一個心中藏著遠方的人,心胸自然是溫暖開闊的。奔波忙碌都是為了抵達,有坎坎坷坷的艱辛,也會有海闊天空的美好,花開花落間,風景在輾轉,淡定豁達、內心明朗才會踏實快樂,活成人人喜歡的樣子。

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