李富貴
近年來,隨著國家及山西省中醫藥管理局對推進中醫醫院中醫藥文化建設工作力度的不斷加大,平遙縣中醫院把中醫藥文化建設擺在醫院工作的顯著位置。
該醫院嚴格按照國家中醫藥管理局相關要求,從醫院客觀實際出發,在積極推進醫院改革的同時,全面開展醫院中醫藥文化建設。目的在于以醫院中醫藥文化建設促進醫院改革的深化,提高醫院的綜合實力和市場競爭力,為醫院的科學發展增添新的動力和活力。經過大力建設,該醫院呈現出了管理機制健全、內部運轉有序、發展環境適宜、職工思想穩定、中醫藥特色突出、事業生機勃勃的良好局面。
建機構、育理念,強化中醫藥文化建設保障
從2009年起,平遙縣中醫院對國家中醫藥管理局《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》《中醫醫院中醫藥文化建設指南》等有關精神進行認真落實,開始了中醫藥文化建設工作。
工作伊始,該醫院成立了中醫藥文化建設領導小組,由院長親自掛帥,各職能部門統籌協調、各科室主任具體實施,并制定了《中醫藥文化建設實施方案》,將此項工作列入醫院中長期發展規劃和每年的工作計劃中。
隨著工作的深入開展,醫院領導多次召開會議研究安排工作,并組織全院職工召開動員大會及專項工作會議,從價值觀念、行為規范、環境形象等方面入手,進一步深化中醫藥文化底蘊,彰顯中醫藥文化氛圍,提高了各級人員的中醫藥文化修養,促進了醫院的整體行為和職工的個體行為,始終遵循、體現中醫藥文化,使得整體文化環境得到進一步的改善。
同時,該醫院還提出了人性化服務理念,建立了具有中醫藥特色的平遙縣中醫文化宣傳教育基地網站,制定了院徽,編印了《醫院員工手冊》《平遙縣中醫導診手冊》等指導材料,組織開展了中醫藥適宜技術長期培訓活動、中醫藥文化養生大講堂和中醫病歷評比活動。
經過大力建設,該醫院形成了以“病人為中心”的服務理念和“以職工為中心”的管理理念,極大地激發了全體員工對實現醫院目標的認同感、責任感、使命感和自豪感,增強了員工的主人翁意識、憂患意識和競爭意識。
重環境、造氛圍,彰顯中醫藥文化建設魅力
文化既需要形象建設,也需要營造氛圍,才能彰顯內涵魅力。
一方面,平遙縣中醫院在院內種植了杏樹、金錢草、瓜蔞等多種可觀賞的中草藥,用中醫名人名字命名院內街道并新建了長達30米的中醫文化長廊和李時珍像、六角亭等建筑;設立中藥飲片樣品展覽窗,在醫院大廳、走廊設立中醫文化版面、名醫名家格言等,融入并使用中醫文化特定禮儀的《職工手冊》;通過宣傳、現場咨詢、培訓講座等方式發放四季養生、體質養身等宣傳材料15余萬份,為百姓普及中醫藥知識,引導居民建立健康的生活方式,提高公眾對中醫中藥的認知程度和知曉率,達到了弘揚中醫國粹、發展中醫事業的宣傳效果。不僅如此,該醫院還通過學習安徽省太和縣中醫院、山西中醫學院第二中醫院的先進經驗,大力開展醫院文化建設,被山西省衛生廳確定為全省中醫藥文化宣傳教育基地。
實際上,在環境形象建設中,平遙縣中醫院充分體現醫院宗旨,突出中醫藥文化特色,堅持以大眾化、實用性、個性化、審美性相結合的原則,充分利用醫院的庭院、大廳、走廊、墻面、櫥窗、候診區、診室、病房等區域,全面展示中醫藥文化,通過醫院文化的創新和建設,內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現了醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一、醫院發展與職工發展的和諧統一、醫院文化優勢與競爭優勢的和諧統一,中醫院文化為醫院的改革、發展、穩定提供強有力的支撐。
另一方面,為了在全縣營造中醫藥文化氛圍。在具體實踐中,平遙縣中醫院進行了一系列推廣活動,他們在全省開展了首家名老中醫評選活動,共選出全縣10位“名老中醫”和14位“名中醫”,為全縣中醫藥發展構建了堅實的人才梯隊。同時在全省開辦了首家“中醫藥文化養生大講堂”,營造出弘揚中醫藥文化、倡導健康養生理念、普及中醫養生知識的氛圍。值得一提的是,自2010年起,連續3年每周日下午,平遙縣中醫院都會聘請省級中醫專家開展中醫藥適宜技術推廣活動,共培訓鄉村學員400多人。目前,全縣鄉級基層醫務人員基本掌握了10項、村級醫務人員基本掌握了4項中醫藥適宜技術,此項活動覆蓋全縣14個鄉鎮、200多個行政村,覆蓋面達到了95%;創建全省縣級首個“名老中醫工作室”,為名老中醫學術思想和臨床經驗傳承提供了便利條件。
此外,平遙縣中醫院還舉辦了兩屆全縣“中醫藥師徒傳承拜師”活動,共有24位名老中醫收徒67名,岐黃薪火得以傳承;并且選聘百名優秀導游為該縣“中醫藥文化宣傳員”,借助導游把縣中醫藥文化更廣泛地宣傳推介到全國各地,宣傳平遙非物質文化遺產、中醫文化典故、名老中醫特色專長等,著力擴大和提升中醫藥文化的影響力;而在全國縣級中醫院中,該醫院首次將名中醫診所設到鄉村,響應國家中醫藥管理局“三個轉變”,率先在洪善鎮洪善村設立名老中醫診所——仁和閣,并納入了全縣新型農村合作醫療定點醫療機構,方便群眾就診。
據了解,自開展中醫藥文化建設以來,平遙縣中醫院結合改革實際,將蘊藏在員工心中的寶貴精神加以提煉、升華,凝煉出了既富時代氣息、又能充分體現“救死扶傷、濟世活人”的精神為辦院宗旨。為此,該醫院制訂出“充分發揮中醫藥特色優勢、注重專科專病建設、傳承中醫藥人才培養、確保(保障)醫療質量和安全、為廣大群眾提供優質服務”等內容,積極提煉“大醫精誠、務實創新”的院訓,并使這一精神得到弘揚。