推陳出新“新新”向榮

開場白

鄭路逸：今年的淘寶造物節會在西湖邊召開，這在上海是難以想象的，可能只有在杭州能做到。杭州市會展旅業有限公司副總經理舒濤此前有著豐富的政府部門工作經驗，他對會獎業在杭州或者是浙江的市場化的情況，以及杭州有哪些促進會獎業發展的政策可以值得大家借鑒都了然于胸，現在他更是站在企業家的角度為浙江和杭州相關的政府部門提出了寶貴意見，相信這些意見可以起到“他山之石可以攻玉”的作用。

MICE業亟待升級

杭州市會展旅業有限公司副總經理舒濤，擁有十五六年在政府做旅游目的地和會議目的地推廣經驗，現在所負責的工作從推廣轉向了實操，未來也會繼續跟著這個行業一起成長，一起發展。

“MICE這個行業，如果有升級的機會，這個機會已經來臨了”。舒濤說到，在會議這個行業中，很多企業在服務的內容和服務的流程上大都如出一轍，核心競爭力概念雖然被模糊，但是它也有可以升級的地方。

他認為，針對產業鏈較長的MICE業，可以把它分成腦、手、腳三個部分，頭腦指的是智力，行業中很多企業都想往上走，想做PCO，離客戶近一點，這就需要企業的策劃能力和內容產生能力，也就是智力輸出。但是由于很多自帶流量和客戶的企業也在跨界做MICE，這讓這塊核心力的競爭變得更加激烈，一般企業想要有突破變得較為困難。“手”指的是服務當中的一些搭建、燈光、翻譯等常規的服務，“腳”指的是一些現場人員的執行工作，很多平臺已經開始從這兩個方面做整合，例如“會小二”、“酒店哥哥”“會設計”等平臺，這些“手”和“腳”平臺的出現會對腦提出更多的要求，它會想辦法讓這些標準化模塊進行整合，這就是這個行業的機會。MICE人應該要能夠及時想到這些變革，并利用這些平臺進行整合。

會議的升級轉型是一定存在的，只是在產業鏈不同的位置呈現的是不同的界定，想要大腦更加發達是有難度的，所以手和腳就應去尋找更多的可以標準化、可以運營和整合的地方，來為整個MICE行業賦能，來提高整個行業的效率。

政策扶持至關重要

MICE的發展除了需要產業鏈中各個環節的自身努力，各地的相關政策也有至關重要的作用。舒濤對相關政策進行解讀分析了它對產業發展的利好。

會獎政策傳遞的是目的地對產業的態度，對于會議主辦方來講，它是一個錦上添花的過程，如果說一個地方有相關政策，說明這個地方重視會獎產業，這是政府利用政策傳遞出的一個最主要的信號，政府在做這些政策時是表達的一種態度，可是行業最關心的是這些政策如何落地，它們如何能夠實實在在的為企業帶來方便和實惠，所以政府在做這樣的政策的時候應該考慮到這些因素。原先杭州市旅游委的“特惠年”就是一個在操作上面非常簡單的政策，就好象在商場購物一樣，它是一個在指定的會議場所消費滿就減的規則，這使會議主辦方得到優惠變得更加方便。政府接下來在制定政策時要考慮一些實際落地層面的細節，并優化它們。

另外一部分是產業的政策，會議對于一個地方產業的促進非常巨大，尤其是學術會議和產業會議，對于它們來說，上述的福利補貼基本沒有實質性的意義。政府各部委手上有各自工作的相關經費，當有相關會議舉辦時，政府應該將這部分資金積極的利用起來，這也需要當地的DMC幫助各環節去牽線搭橋，把這個政策吃透來獲得這個方面資金的支持。