論“互聯網＋”時代管理會計信息系統構建

韓芳艷 李文君

【摘要】管理會計包括信息控制系統和管理控制系統兩個部分，信息技術運用、普及，共享財務中心的應用及信息系統支撐對管理會計功能運用具有極大的促進作用。管理會計信息系統構建應注重基礎性的信息收集、信息分析、信息決策三部分；同時，管理會計信息系統構建應處理企業內部經營管理數據、制造過程的產業鏈數據、企業外部環境的互聯網數據三個方面的數據源。

【關鍵詞】管理會計；信息系統；數據處理

一、我國管理會計信息系統建設現狀

隨著我國管理會計、科技水平發展，我國管理會計信息化建設也逐漸興起，許多企業管理者經營理念有所變化，在財務信息應用方面出現了全面預算系統、作業成本（ABC）管理、平衡計分卡等管理會計工具，管理會計信息化應用也在一定程度上有了發展。但是，這時期的管理會計信息化建設存在許多不足，比如企業應用管理會計信息工具較為單一，整體綜合性應用不高，管理會計信息系統未能將企業內部價值、客戶需求、財務信息有效結合起來。近年，在中國經濟轉型的背景下，政府部門、社會企業、學術團體、咨詢機構充分認識到信息化對管理會計轉型的作用，有些大型企業，如國美、阿里巴巴、京東、百度、華為、騰訊等開始重視和應用管理會計最新研究工具為決策提供支撐。學者孫緒才曾總結認為管理會計的信息化建設面臨著規劃體系、推進體系、組織體系和運維體系等幾個方面的挑戰，體系構建是一個綜合性的工程，需要協調多部門、機構合力才能做好管理會計信息化。總體而言，我國管理會計信息化得到了多方利益主體的重視，取得了初步進展，但整體水平不高，管理會計信息系統建設還任重道遠。

二、管理會計信息系統構建的三個方面

管理會計包括信息控制系統和管理控制系統兩個部分，當前大數據、云計算、人工智能、萬物互聯等新型事物對管理會計信息系統構建既是挑戰，更帶來了機遇。市場企業如何有效構建管理會計信息控制系統，需完成以下三個部分內容：一是信息收集。利用現代科學技術收集社會數據，尋找和挖掘到具有企業經營價值的信息，比如阿里巴巴，運用淘寶、天貓、共享單車等平臺對客戶支付信息、購物特性、登記信息、交易記錄等信息收集。這是管理會計信息化建設最為基礎部分。信息收集依賴于科技手段，同時也反應出企業管理層政策導向。二是信息分析。即對收集的信息予以整合分析，借用現代科技手段（比如軟件、模型、電腦分析）對收集的信息進行過濾，作技術處理，形成有價值的有效信息。信息分析具有目的性，反應出信息占有者（企業管理者）的價值導向。三是信息決策。是根據企業需求、戰略定位，對收集的信息分析后形成有價值的企業決策、行動指南。將信息內容變成企業管理需求，上升到企業戰略層面。這方面涉及到成本管控、交易行為管理、企業流程再造、組織變革等一系列企業管理知識。信息決策也是管理會計最精髓、最具管理價值的地方。

三、企業數據源與管理會計信息化構建

從企業角度分析，管理會計信息系統構建應處理三個方面的數據源（DataSource）：一是企業內部數據。這部分內容既包括企業經營過程積累的傳統數據，也包括不斷產生的新數據。比如阿里巴巴除了傳統的淘寶網、天貓網、余額寶、支付寶、聚劃算等經營數據、客戶數據信息外，隨著近幾年不斷拓展業務，阿里巴巴內部又不斷產生新的數據，比如螞蟻金服、影院、菜鳥驛站等新數據，企業內部經營數據也不斷發生變化。二是企業生產制造環節的物聯網數據。在企業內部收集數據基礎上鑒別、提煉，為企業制造環節提供有價值的信息數據。比如京東物流中，客戶反饋的信息與數據，對京東企業發展具有極大的促進作用，用戶體驗效果與數據在某種程度上決定了京東物流的生存空間，同時也影響企業的市場價值。三是企業外部環境（市場）的互聯網數據。這部分數據多集中于網絡、人工智能、數據云中。隨著信息技術、網絡技術發展，社會萬物互聯，市場信息、數據隨著人們生活需求或者消費點也不斷呈現新形態、新變化，企業外部數據更迭頻繁，如何應用企業外部環境數據，充分體現了企業管理者的創新能力與市場嗅覺。這部分數據是企業不斷調整策略、形成戰略規劃的必備數據。

隨著企業數據信息源的多樣化，管理信息系統建設需要政府、企業、股東等多方面的協調與合作，頂層設計不可能單兵突進，也不能脫離企業經驗與市場現實需求，它必須和企業的組織體制，管理流程，考核機制，企業平臺建設等方面相適應。

參考文獻

[1]孫緒才.如何構建面向管理會計的信息系統框架[J].中國會計報，2017（09）..

[2]譚暉.管理會計應用現狀研究[J].財務與管理，2018（01）.

[3]王曉輝.管理會計視角下企業會計信息系統新模式構建[J].財會通訊，2017（22）.

作者簡介：韓芳艷（1985—），女，漢族，湖南株洲人，碩士，重慶商務職業學院會計學院，助教，中級會計師，研究方向：管理會計；李文君（1982—），女，漢族，湖南長沙人，碩士，重慶商務職業學院會計學院，講師，中級會計師，國際注冊內審師，研究方向：內部審計和全面預算管理。