如何在“應用文寫作”課程中培養學生的職業素質

王璐

[摘 要] 為了更好地發揮文化素質基礎課在人才培養中的價值和作用，在“應用文寫作”課程教學改革與實踐中通過轉變學生的學習觀念和學習態度，樹立職業意識和職業觀念，以適應職業教育的需要；模擬職業場景，為學生營造職業氛圍，訓練學生的實戰操作能力；實施“自我管理”式考核，培養職業素養和自我約束、自我管理的能力，從而促其獨立成長、精神成人。

[關 鍵 詞] 應用寫作；教學改革；職業素質；職業能力

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）16-0066-02

目前，在國家重視職業教育、大力發展職業教育的形勢下，如何以實際行動響應國家號召，滿足社會對職業人才的需要，是當前職業教育從業者執著思索與探討的問題。“應用文寫作”課程也應順應時代和社會的需要，積極進行教學改革與實踐，充分發揮文化素質基礎課在人才培養中的價值與作用。

作為文化素質基礎必修課，“應用文寫作”課程在培養學生綜合素質和能力的同時，如何為專業服務、為崗位服務，進而培養學生的職業素質和職業能力，是近年來本人在教學改革和實踐中一直努力思考和探索的問題，經過多年的改革與實踐，現已經形成比較成熟的教學模式和教學方法。

在本人的教學設計中，“應用文寫作”的教學目標是使學生學會并掌握常用應用文體的寫作，善于運用語言和文字進行溝通、交流和表達，從而適應工作、學習和生活的需要，并具備終身學習的能力和素質。其知識目標為：（1）掌握應用文體的基本特征、語言特點和表達方式。（2）掌握應用文寫作的基礎理論和基本規律。（3）掌握常用應用文寫作的格式和規范。能力目標為：（1）能夠根據工作和生活需要，熟練運用和寫應用文。（2）能夠針對某項工作或某個問題進行搜集資料、整理資料的能力。（3）具有分析問題、解決問題、提煉主題、表達主題的能力。（4）能夠運用語言文字進行溝通、交流和表達的能力。素質目標為：（1）了解應用文寫作所蘊含的文化、文明和禮儀規范。（2）培養和提升學生的職業素養和崗位倫理。（3）使學生具備終身學習的能力和素質。（4）促進學生文化自覺和精神成人。

本人在教學中實踐中以實現上述教學目標為宗旨，著重培養學生的職業能力和職業素質，在授課模式和授課方法上做了如下的設計和安排。

一、轉變學習觀念，培養職業意識

幫助學生改變以往在應試教育階段的學習觀念和學習態度。改變過去為了考試而學習、為了結業而學習、為了分數而學習的學習目的，而變為為了訓練和提升自己的綜合素質和職業能力而學習，為了適應未來的工作崗位需要和職業發展前景而學習。

學習觀念的不同決定了學習的目的和學習的效果。中國的教育體制使學生在長期的應試教育環境中，已經形成了對待學習的總體的綜合的認識，形成了固化的思維模式和觀念意識，一旦面對學習，他們的大腦便會自覺或不自覺地開啟習以為常的思維模式或思維意識。在應試教育下形成的思維模式非常不利于開展職業教育的學習，職業教育對學生而言是為了滿足工作崗位和職業需要而進行的學習。

“應用文寫作”注重的是“應用”，為了“應用”而寫的文章，最主要的特點就是實用性強、實戰性突出。在傳授應用寫作知識和理論的同時，重要的是訓練和提升學生的寫作能力。

二、模擬職業場景，營造職場氛圍

把教學內容當作工作任務來布置，使學生把學習過程當成一種從業經歷。通過學習觀念的轉變，把學習目標變成工作任務，把每一次作業的完成當成工作任務來做。

實施模塊教學和情景教學，每一個教學模塊學生都要完成若干任務。每一次上課之前先向學生布置本次課程需要完成的作業（任務），然后以幫助學生完成任務（作業）為目標開展授課內容，使學生帶著完成任務、寫好作業的目的和需求來傾聽老師的講課，以便他們能夠充分理解并能夠在實踐中更好地應用，從而取得較好的作業成績（工作業績）。客觀上增加了學生學習的動力、明確了學習目的、學習的價值和意義，進而調動了學生學習的積極性和主動性，激發了學生學習的興趣。教師的教學也實現了理論和實踐的有效結合。

譬如，在學習“日常便條類”這一寫作模塊時，先為學生設計一個案例，案例中蘊含這一寫作模塊中需要掌握的應用文體，讓學生替案例中的人完成寫作任務。案例如下：

張小章畢業工作一年后，跳槽到一個新單位工作，剛工作了一周，一天，他突然腹痛難忍，部門負責人王經理見狀趕緊讓張小章的同事李小里帶他到醫院就診。經醫生診治為急性闌尾炎，需住院手術治療，約10天方可治愈并康復。張小章因為沒有足夠的錢交住院押金，只好向李小里借款人民幣3000元。出院結算后押金還有剩余，張小章就先還給李小里1000元，剩余2000元等待開工資后再還清。

針對這個案例，學生需要完成的任務是：替張小章向領導寫一份請假條，向同事李小里寫一份借條，并替李小里給張小章寫一份收條。

教師的教學內容是，為了幫助學生完成任務，根據這個案例，向學生講授每一種便條的寫作規范和日常應用倫理。除了正確掌握請假條的寫作格式和規范外，要向學生強調：請假的事由和請假的時間一定要具體、準確。請假條的作用不僅是向領導請假、審批的必要文件，也是便于人事部門備案，作為工資、獎金、業績津貼等發放的依據。借條和收條體現的是人與人之間遵守誠信、契約的精神。如果張小章一次性還清借款就不需要李小里寫收條，只需要李小里將先前張小章寫給他的借條當面撕毀即可，證明他們之間已沒有了借款關系。但因為張小章沒有一次性還清，借款關系依然存在，所以李小里需要給張小章寫收條。

通過“日常便條類”這一教學模塊的設計，教會學生的不僅僅是這類文體的寫作，更是通過這些文體的訓練，培養學生在處理公共事務和私人事務的過程中，要遵守的職業規則和日常倫理。

再譬如：在學習計劃、調查問卷、調查報告這類事務文書的寫作時，我把這三種文體設計在一個教學模塊中，并在實踐活動中完成教學與學習。

我設計的實踐活動是：對本專業了解度的調查活動。要求學生以小組為單位開展課外調查，5～6人一組，學生可以自愿分成若干小組，每個小組完成一份作業（此模塊約需10～12課時）。

每個小組在開展調查活動之前，要有具體的活動計劃、分工合作，以便調查活動有目的、有計劃地順利開展，于是教師為了幫助學生寫活動計劃，首先講解計劃這一文體的寫作理論和方法。

調查問卷的調查對象要求是大一新生，調查目的是了解大一新生對本專業設課目的和培養方向（也就是讓學生了解自己在大學階段將要學習什么，畢業后將成為什么樣的人、能夠勝任什么樣的工作崗位）有哪些困惑、未知和不解的問題，然后帶著這些問題用“訪談法”讓本專業的教師給予解答，最后對這個調查活動進行分析整理，寫成調查報告。

通過開展這一調查活動，第一，使學生學會并掌握這三種文體的寫作規律和基本理論；第二，“理實一體”，理論教學與實踐緊密結合，訓練了學生動手操作能力和實踐應用能力；第三，培養學生團隊合作的意識和團隊合作精神，提升學生的職業素養；第四，使應用寫作教學與熟悉和了解本專業教學內容及未來的工作和發展方向結合起來，體現了文化素質基礎課為學生服務、為專業服務、為崗位服務；第五，使學生明確學習內容和學習的目標，及早作出職業規劃，從而更好地規劃自己的人生與未來。

三、實施“自我管理”式考核，培養職業素養

本課程在教學改革和設計中取消了期末考試，把學習過程中的考核成績匯總起來作為期末的學業成績。學習過程考核采用“自我管理”式考核。

何為“自我管理”式考核？教師在開學第一次課就公布該門課的具體考核辦法，設計若干考核環節，每個考核環節考核內容不同，分值和評分方法不同，學生可以根據自己情況設計自己得分的理想或得分目標，在整個學習過程中爭取和積累自己想要的分數。沒有人（包括教師在內）強迫你一定要獲得哪一項分數，想得哪項分數、得多少，全憑自己的意愿，自己管理自己，為自己設定目標，做出努力、規劃與安排。

譬如，在我的教學實踐中，出勤分數10分，語言訓練分數15分（內容是課前演講5分，課堂發言10分），課堂表現分數5分，作業分數70分。

如果出勤想得滿分，一定不要遲到、早退、曠課，甚至請假。遲到和早退，一次扣1分，曠課一次扣2分，扣分無下限。有病、事假不給滿分。病、事假需要寫規范的請假條向老師請假，否則視為曠課；如果請假條寫作不規范，也視為曠課。這一環節雖然是對出勤的考核要求，實際上培養學生自覺地遵守學習/工作紀律和良好的職業操守。

語言訓練環節，主要是訓練學生在交流和表達的過程中，能夠把握主題，圍繞主題發言，少啰嗦、少說廢話，把交流和表達與寫作思維訓練相結合。

課前演講采取自愿，想得演講分數的學生自己做準備，自己跟課代表溝通、申請安排演講時間。

課堂發言：每個學生都有5次發言計分的機會，每次發言準確、有效，計2分。在同學演講和作業展示環節，都可以對發言給予評價。課堂發言主要訓練學生溝通、交流和表達的能力，以及圍繞主題發言的能力，尤其是語言交流表達有障礙的學生，可以把握這樣的機會進行訓練和提升自己。重復別人的發言算無效發言，不給計分，所以在課堂上這個教學環節，學生發言都非常積極踴躍，你爭我搶，爭先恐后，很怕自己的發言內容被別人先說了，自己失去發言的機會，課堂氣氛異常活躍，教學效果非常好。

課堂表現分數的設計主要是為了約束學生遵守課堂紀律。

作業分數70分，每次作業內容不同，分值不同，提交形式、評價方法都不一樣，想得哪一項作業分數或放棄哪一項作業成績，完全自愿。驗收作業是學生積累分數的過程，驗收時間固定，過了驗收時間沒有提交作業的學生視為放棄該項作業成績的獲得和累計。

“自我管理”式考核設計的理念是促使學生遵循行業規則和職業規范，培養學生的自我管理意識，促進其獨立成長。眾所周知，中國的獨生子女政策和應試教育體制，使我們的學生在成長的過程中缺乏獨立生存和自我管理的能力。通過這樣的考核設計，使學生逐漸放棄和改變“巨嬰式”被動、依賴的心理，自己設定學習目標，結合自己的優勢和缺點，管理自己的學習過程，取得自己想要的學習成績或提升自己某一方面的能力。

實踐證明，幾乎沒有哪一個學生愿意放棄任何一項分數的獲得，在整個學習過程中，他們都有計劃地安排和管理自己的學習成績，時時關注自己在哪一方面落后了，哪一項成績有待提高，然后自己制定提升的計劃和安排。有的學生甚至擔心分數不理想，在提交作業前主動找老師、請求老師給出修改意見；有的學生作業成績不理想，通過其他同學的作業展示后，看到別人的優點和長處，知道自己存在的缺點和問題后，主動要求修改作業重新提交。請假的學生也都積極主動要求補交作業。

“應用文寫作”課作為通識教育基礎課程，在傳承知識和文化的同時，通過一系列的教學改革和實踐探索，不僅可以幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀、培養健全的人格和精神、拓展廣闊的思維模式、提升與時俱進的學習能力和素質，同時也可以塑造和提升學生綜合的職業素養和職業核心能力。

參考文獻：

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