用電檢查在電力企業供用電的重要性

張玉寶 錢亞林 張農

摘 要：用電檢查需要通過宣傳教育、制度規范、技術提升等多種方式來優化檢查工作，確保用電企業安全。要讓用電企業充分意識到用電檢查對安全用電的價值，積極配合工作的開展，減少不配合，同時要加強法律法規知識的教育，通過懲罰制度來提升企業用戶對制度的敬畏心理。

關鍵詞：用電檢查；企業安全用電；重要性

電氣設備逐漸走進人們的生活中，滿足人們對生活舒適性的各種需求，在這一過程中，電力系統運行的安全性和穩定性就會更加重要，也對其運行有了較高要求。將用電檢查工作做好，對電力系統運行有一定的保證，能使其更安全更穩定地運行，所以在電力企業應該將重點工作重點放在用電檢查工作中。

一、用電檢查工作重要性的體現

所謂用電檢查，主要就是依據電力企業的規定標準，對電力系統進行計量、設施性能、安全等方面進行監測評估等行為，使電力系統的供用電的正常運行有所保障。在檢查過程中，主要有檢查違規用電、竊電和偷電行為；檢查電力計量的裝置以及負荷控制裝置；檢查繼電保護裝置，檢查送電裝置等一系列檢查。而且在用電檢查工作中工作任務時比較艱巨的，不能有任何馬虎行為。首先，要通過用電檢查，將電力系統中所潛藏的危險因素都找出來，并且像用戶了解，其在用電過程中有沒有什么不合理的用電行為，或者不安全因素，如果有就督促用戶將這些不合理的用電行為停止下來，防止有安全事故發生。如果在用電檢查的時候發現了私自扯拉電線的情況，或者違規用電的現象，要及時將這些現象處理好，只有這樣才能保證用戶用電的安全性，將事故發生的幾率控制在最低。其次，在用電檢查工作中，電力企業還要對市場的用電需求情況進行了解，這樣才能合理分配電力，也能對供電的安全性及可靠性予以保證。同時，還要將對優質的服務帶給用電用戶，并為他們資訊的問題進行逐一解答，大力宣傳節約用電的知識和安全用電的知識，讓用戶明確如果安全用電。

二、用電檢查管理的現狀分析

電力安全管理的缺失隨著電力體制的改革，企業的電力安全管理工作逐漸淡化，甚至許多企業沒有相關的管理部門。在這種情況下，用戶的用電安全就難以得到保障，易發生安全事故，也影響到整個電網的安全運行，使供電企業的效益直接受到影響。

1.用戶對電網安全的維護不足維護

電網的安全不單單是供電企業的工作任務，也需要用戶協調合作，共同保證電網的安全運行。但從用電檢查管理的現狀來看，用戶對電網的維護遠遠不足，甚至出現對設備的破壞行為，竊電現象時有發生，這也使得供電企業的工作難以有效進行，受到了消極影響。

2.供電服務的需求存在矛盾

用電檢查工作人員服務過程中，會向用戶提出一定的用電要求，而用戶從自身角度出發，其需求會與用電要求產生矛盾點。這種情況下，用電檢查工作就難以順利進行，使供電企業在滿足用戶要求的前提下，難以保障用電安全，在滿足用電要求時又難以滿足用戶需求，工作難度進一步加大。

3.市場經濟環境對管理模式的改變

近年來，市場經濟的發展與改革不斷深入，供電企業為適應新的市場經濟環境，也進行了相應的體制改革，電力行業的壟斷地位也有所動搖，使企業、用戶的觀念都發生了變化。“廠網分開，競價上網”的實施，使得供電企業對管理模式進行了改革，從傳統的以人為因素為主的管理模式，逐漸轉變為制度化、技術化、人性化三合一的管理模式，以更好地適應新的市場經濟環境。

三、用電檢查工作存在的問題

1.監管不到位

用電檢查是提高電力資源使用效率、增強社會公民依法用電意識的基礎。現階段，電力企業中管理與監管工作的不到位，給企業整體效益的提高造成了一定程度的消極影響。原有規章制度落實力度差，執行效果大打折扣，監管工作沒有發揮應有的作用，對一些問題沒有及時跟進，對存在的不足視而不見，造成了問題的積壓。管理中的常見問題包括任務分派與傳達不夠清晰和流暢，給實際操作帶來了一定的阻力，或沒有按照要求完成，或做諸多無用功，浪費大量時間卻沒有能夠解決關鍵的問題。用電檢查工作比較細致，檢查員之間通常采用輪崗制，工作互換之際發現小問題未能及時上報和解決，甚至沒有進行詳細記錄，再進行輪崗時，原始問題沒有得到妥善解決，新的問題又接踵而至，有時分派的任務或是上一輪中出現的問題，再進行檢查和確認，問題重復檢查但懸而未決是降低工作效率的首要原因。另外，監督工作沒有跟進，造成管理渙散，管理工作落實與否，在實際獎懲中并未能展現出來，因此加大了懈怠的可能性。監督的懈怠也會造成管理工作的混亂，效率自然難以得到提升。

2.職業培訓欠缺

企業的發展根本依靠的是職業素質優良、富有責任心的員工。電力企業的從業人員的整體素養有待于進一步提高，無論分工、崗位有多大的區別，但社會對人具備的基本職業素養要求是沒有太大區別的，例如責任心、認真嚴謹、積極進取等品質，不僅是做人的基礎，也是在市場經濟環境中，企業生存與發展所急需的優秀員工，必須同時具備過硬的專業技能和優良的職業道德素養。由于當前企業部分從業人員的專業技能和道德素養都有所欠缺，專業知識與技能水平不能符合工作的要求，導致很多低級錯誤頻頻出現，例如電能表的接線失誤、檢查工作流程細節不夠清楚、稽查工作難以落實等等，勢必會影響用電檢查的效率。此外，在崗人員缺乏責任心、工作不專注、原則問題想當然處理、機械工作意識淡薄等也是降低工作效率的原因。

3.檢查工作系統化不強

電力企業中的用電檢查工作不是一個獨立的事項，它的高效運行離不開其他接線小組、稽查小組等的密切配合。用電檢查工作人員在企業中的互相交流與溝通意識較低，往往將自己的工作與整個電力系統工作割裂開來，這就容易造成資源浪費后，問題依然未能得到解決的局面。用電檢查事項可分為事前、事中、事后三個環節，每一環節中用電檢查人員都能夠尋求到有效的資源和信息幫助，更好地了解用戶用電的詳細情況。現階段，電力企業中的用電檢查工作往往在縱向工作流程上做得比較到位，但是忽略了橫向部門之間的聯系，因此在工作系統的建立中，要更加注重采用全面化、立體化的工作方式。

四、用電檢查工作的相關措施

1.強化檢查隊伍

電力企業要想做好用電檢查工作，在檢查隊伍的建設上要加大力度，首先，用電檢查人員的自身素質要過硬，還要具備專業的檢查只是，并有一定的實踐經驗，還能在檢查工作中能熟練應用檢查設備，并對所有的電氣設備都有所了解，這樣能檢查工作中很好地利用檢查設備和電子儀表，對那些不合理用電和違章用電的行為都清查出來。其次，電力企業還要對用電檢查人員進行定期的教育培訓，將用電檢查工作所具有的重要性灌輸給每一位檢查人員，讓他們能在實際的工作實踐和學習中，總結教訓，積累一定的檢查經驗，這樣也才能將檢查人員的工作能力提高上來。

2.轉變社會輿論導向

現在有很多人都對電力企業的認識不夠充足，還有很多錯誤的認識，面對這樣的情況，電力企業應該加大重視力度，不斷改進自身工作能力，在服務態度上進行優化，以樂觀的態度去接受用電用戶的監督和批評。并將檢查工作信息公開，讓人們都能對電力企業進行更深層的認識，讓其明確電力企業所承擔的責任和風險有多大。

3.用電檢查程序要規范

電力企業要充分重視用電檢查程序的合法性和規范性，組織用電檢查工作人員對相關法律法規進行系統性的學習，減少工作中存在的違規行為和越權行為，為用電檢查工作提供有效的法律保障，依法維護企業自身的經濟效益。

五、結束語

綜上所述，我國電力事業的不斷發展離不開電力企業的快速發展，我國電力企業如果想脫穎而出，就必須有一整套完善的用電檢查管理體系，只有建立完善的管理體系才能夠有效的約束用電檢查人員，才能夠避免因認為檢查失誤而造成的用電客戶用電不穩定的情況。作為先進的用電檢查管理模式，應避免用電客戶的違約偷電、用電行為，將電力檢查管理模式逐漸走向正規化和規范化。只有這樣才能將我國的電力企業市場向一個健康穩定的方向發展，才能為用電客戶提供更加舒適、穩定的用電環境。

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