商業銀行應對互聯網金融的對策

金軒宇

隨著我國科學技術的飛速發展，社會競爭愈演愈烈，越來越多的商業銀行中融入了互聯網金融。雖然我國的互聯網金融起步相對于其他歐美發達國家晚，但我國的互聯網金融發展的非常迅速，涌現出了一系列的互聯網金融創新產品。然而我國現今的商業銀行中融入互聯網金融后的發展中仍存在諸多問題，本文就互聯網金融的融入對商業銀行的影響及相對應的應對對策兩個方面展開了探討。

商業銀行 互聯網金融 應對對策

隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網金融逐漸融人到了各行各業當中，發展出了一大批與傳統商業銀行不同的，更加符合現代消費者需求的金融產品服務。進而瓦聯網金融對現今的商業銀行造成了一定的影響和沖擊，對在現今激烈競爭中金融體系的商業銀行發起了嚴峻的挑戰。那么，商業銀行要想在當今的金融體系當中維持自己的一席之地，就必須相對應地采取一些有效措施，積極地應對挑戰。

互聯網金融的融入對商業銀行的影響

（1）商業銀行在金融中的中介職能被弱化

現今我國已經逐步進入了信息化時代，瓦聯網發展越來越迅速，導致我國商業銀行在金融中的中介職能被弱化。商業銀行在我國的金融體系中一直扮演的都是中介的角色，但現今由于信息化時代的到來，各種支付都可以通過網絡來完成，以及各項新創新技術的出現，其支付范圍幾乎覆蓋了我國居民的所有日常生活，導致商業銀行的支付功能被不斷弱化。互聯網金融的不斷發展，大大緩解了信息的不對稱問題，從而不斷地弱化商業銀行在金融中的中介職能。

（2）互聯網金融阻礙了商業銀行的業務發展

商業銀行最基本的生存之道在于客戶的存款，然而隨著互聯網金融的飛速發展，近期支付寶中余額寶功能的出現，極大地阻礙了商業銀行存款業務的發展。余額寶的迅速壯大不僅截取了大量的銀行存款業務，也嚴重地壓縮了商業銀行利潤主要來源的信息差。另外，互聯網金融中網絡貸款這一項目，創建了貸款額度和貸款流程，極大地提高了客戶貸款的安全保障，降低了貸款風險，但同時也嚴重阻礙了商業銀行中的資產業務。總之，互聯網金融的發展極大地便利了我國人民的日常生活行為，但也在各個方面都阻礙了商業銀行的業務發展。

（3）商業銀行所處的商業環境被改變

傳統的商業銀行就是我國人民存款，取款等辦理各種業務。商業銀行中銀行卡支付就是我國人民消費的主要途徑，然而現今隨著互聯網金融的融人，電子支付越來越普及，逐漸地占據了商業銀行的市場。我國人民的消費習慣逐步被改變，相對于傳統的銀行卡支付，更多的人更加熱衷于現今的電子支付，方便快捷。在某類商業環境下，這類電子支付途徑占據著極大地優勢，這也就直接導致商業銀行所處的商業環境發生了相當大的變革。

商業銀行應對互聯網金融的應對對策

（l）加快銀行的現代化轉型，順應現今時代發展

現今信息化時代的不斷飛速發展，越來越多的人民更加喜歡利用網絡來辦理生活中的事情。那么商業銀行就應當加快銀行的現代化轉型，順應現今時代的發展，盡快地跟上時代的潮流。商業銀行要清楚地認識到自身的不足，以及現今它所面臨的挑戰和機遇，不斷創新，不斷發展，努力尋求更加有利于自身發展的方案。

（2）秉承客戶為主的理念，盡力滿足客戶需求

不管怎樣，商業銀行都是為了我國人民所服務，必須一直秉承“以客戶為主”的經營理念，盡力滿足客戶的要求。商業銀行可以采取多種渠道來加強與客戶之間的溝通聯系，逐步降低業務辦理風險，提高我國人民對商業銀行的信任度，不斷努力工作，力求減少業務操作的復雜性和重復性。商業銀行在為客戶服務的過程中，也需要耐心，細心，凡事多從客戶的角度思考，盡力滿足客戶的各種合理需求。

（3）開拓現代電商業務，搶占網絡支付市場

隨著科學技術的不斷發展，互聯網已被廣大人民群眾所熟知，正在慢慢地進行普及，遲早會成為我國每一位公民生活中的一部分。那么我們就不應該忽略互聯網對我們日常生活的影響，商業銀行要想穩定自身在金融體系中的地位，就必須充分地利用互聯網，借助于互聯網的各種優勢，開拓現代電商業務，盡力開發利于人民生活的業務，吸引人民的注意，逐步搶占網絡支付市場。

（4）加強商業銀行同互聯網金融的合作共贏

互聯網金融之所以對現今的商業銀行造成了極大的影響，就說明互聯網金融在某些方面對人類的生活是有著積極意義的，那么商業銀行就需要積極向互聯網金融學習那些優勢，取長補短，從而才能更加有利于商業銀行的發展。商業銀行就應當加強同互聯網金融的合作，實現雙方的共贏。例如可以兩者合并客戶的交易數據，更深遠地探究客戶的需求；商業銀行利用互聯網來加強宣傳力度等等。

小結

近年來，隨著互聯網金融的快速發展，對商業銀行造成了不容小覷的影響，分別為商業銀行在金融中的中介職能被弱化；互聯網金融阻礙了商業銀行的業務發展；商業銀行所處的商業環境被改變等。針對這些影響，提出了幾點相對應的應對對策，分別為加快銀行的現代化轉型，順應現今時代發展；秉承客戶為主的理念，盡力滿足客戶需求；開拓現代電商業務，搶占網絡支付市場；加強商業銀行同互聯網金融的合作共贏等。總體來看，現今互聯網金融還沒有對商業銀行造成致命的威脅，商業銀行若能及時采取有效的應對對策，就還能夠穩固在競爭激烈的金融體系當中自身的優勢地位，保持持續飛速發展。

[1]王安明，秦燕.商業銀行應對互聯網金融的對策分析[J].當代會計，2017（ 07）：27-28.

[2]祝靚媛.商業銀行應對互聯網金融挑戰策略研究[D].首都經濟貿易大學，2016.

[3]魏伊秋.我國商業銀行應對互聯網金融影響的對策研究[D].首都經濟貿易大學，2015.