摘 要:根據行業發展的現狀,結合省級一流專業建設,分析研究如何制定中醫美容這一職業的職業標準。
關鍵詞:醫學美容技術專業;中醫美容;中醫美容師;職業資格
1 中醫美容師職業資格構建的基礎
中醫美容師的職業資格對推動中醫美容師資格證書制度的建設,引導職業教育培訓,促進就業和規范中醫美容行業的發展都有舉足輕重的作用[1]。
2 現狀分析及必要性
近年來美容行業蓬勃發展,特別是中醫美容以純天然,手段及方法多,適應范圍廣而得到廣大消費者的信賴。隨著美容的國際化,也有越來越多的國際愛美人士崇尚中醫美容。美容院店、養生館如雨后春筍般迅速增加,百花齊放。中醫美容行業運用到了更加專業的技術手段,需要經過中醫傳統文化的熏陶,中醫理論知識的培養,中醫養生技能培訓,具有一定中醫理論知識和技能的人員進行養生、保健、美容等方面的服務。但目前全國各類保健美容或養生美容的機構的從業人員并沒有經過系統的培訓,從業人員的從業能力和職業素養整體水平低,導致機構的服務質量不能達到顧客的需求,甚至一些偽科學,偽技術也充斥到中醫美容行業中來,魚目混雜,給行業的發展帶來很大的沖擊和危害。另外,美容行業特別是中醫美容行業是剛剛興起的一個行業,發展的時間還不夠長,法律、標準不論是從地方到國家乃至國際還沒有完善。要想規范這個行業,必須制定一套標準,來把控整個行業健康的發展。習近平總書記多次國家會議上提到要大力發展健康服務產業,中醫美容行業作為健康服務產業的重要組成部分已經成為中國經濟支柱產業之一,和醫療機構一樣需要更加規范健康的發展,這是關系的大眾健康的重要問題;從業人員也應該和醫生一樣有從業資格和準入制度,有培訓及考核標準,以規范本行業的人才要求。因此我們經過初步研究,決定向省和國家建議迅速制訂并頒布中醫美容師的職業標準。中醫美容師國家職業標準是全國中醫美容行業標準之一。由政府指導,委托西安海棠職業學院組織編寫。本標準參照了《美容師國家職業標準》和《世界中醫美容高等職業教育標準》以及《中醫美容治療技術》等標準和教材。規定了職業名稱,不同于美容師和醫學美容主診醫師,是介于美容師和醫學美容主診醫師之間的主要從事美容、養生、保健以及亞健康調理等治未病的技術類職業,要求比美容師掌握的知識和技能更加專業,要用到中醫的診療手段,運用中醫的非藥物(保健用品、保健美容器械)、中草藥保健品、中草化妝品、化妝品、聲光電儀器等非醫療手段對屬于身體亞健康及皮膚亞健康問題進行調理、駐顏、保健、美容等。在標準的控制下,嚴格控制醫療行為和手段進入中醫美容行業。從業人員的文化程度是專科或同等學歷以上,具有一定的中醫美容基礎理論知識和養生保健技能,經過職業培訓后獲得從業資格。該標準還規定了中醫美容師職業的等級、工作環境、培訓要求、鑒定要求等相關內容,從而規范了中醫美容行業發展人才使用的標準,為進一步規范中醫美容行業的發展奠定了基礎,也填補了中醫美容行業從業資格鑒定的空白,希望本標準的制訂和出臺為中醫美容行業系列標準的制訂提供重要的參考。
3 研究方法
在中醫美容師職業標準制定中我們主要采用了以下幾種方法:工作分析法、案例分析法、工作過程研究、專家工人訪談等。
(1)工作分析也叫職務分析。第二次世界大戰期問工作分析開始作為一種基礎管理工具得到企業界的廣泛應用。1980年Ghorpade&Atchison指出工作分析是組織的一項管理活動,它通過搜集、分析、整合有關工作方面的信息,為組織計劃、設計、人力資源管理和其他管理職能提供基礎性服務[2]。中醫美容師職業標準通過工作分析方法確定了中醫美容師的定義,通過與美容和執業醫師的工作對比,確定了中醫美容師的工作和其它兩者都是充實衛生服務工作,而美容師更偏重于皮膚和身體的基本護理和保養,執業醫師主要是從事醫療美容,運用的是醫療手段,而中醫美容師運用的是預防、養生、保健等手段調理身體及皮膚的亞健康問題,確定科中醫美容師的崗位的工作要素特點、性質與要求的過程。
從組織學角度來看,工作分析是一個為管理職能和一系列組織提供信息資源基礎的工具[3]。通過工作分析法確定中醫美容在整個美容行業中角色功能。
從人力資源管理的角度來看,工作分析為中醫美容師在企業組織進行人員甄選、培訓、薪酬設置提供了有力支持。工作分析能辨別出員工完成工作任務的有價值的能力要求,其次,可以為激勵員工和滿足員工需求提供依據。
(2)案例分析法.案例分析法是指把實際工作中出現的問題作為案例,交給受訓學員研究分析,培養學員們的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力的培訓方法。[4]
在中醫美容師職業資格的制定中我們采用案例分析法,來掌握一名從事中醫美容工作的工作人員在整個美容服務中應該具備的哪些能力,通過分析發現,運用中醫的方法進行養生、美容、保健、治未并,抗衰等項目時應該具有一定的中醫藥理論和技能,同時還要具有顧客心理學,美容心理,審美,溝通能力,語言表達能力,營銷能力等,這為我們制定職業標準的課程體系框架提供了理論依據。
通過案例分析法對職業標準的研究,我們還發現了一些在工中醫療美容和保健美容界限不清的問題,對這些問題我們再經過查詢資料結合國家政策和其它的職業標準進行對比,來解決界定的劃分,使得標準和法律法規相吻合。
(3)工作過程研究.我院通過對大型、綜合性的中醫美容機構進行工作過程研究,主要區別在整個中醫美容服務過程中不同的角色所承擔的工作內容,工作流程,服務標準,技術標準等內容,為標準的制定提供依據。
(4)專家工人訪談。進過對專家和工人等訪談,以及問卷調查,掌握中醫美師職業標準制定的一些難點問題,對職業標準的制定的各項內容達成共識,對一些技術的標準統一進行論證。
通過中醫美容職業標準的制定,我們歸納總結了各類研究方法的運用,通過治療的收集和整理更加科學規范的制定了適合于中醫美容事業發展的職業標準。為進一步制定系列標準奠定了基礎。
參考文獻:
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[2]劉邦祥.解讀德國新頒職業教育法及相關法規[J].中國職業技術教育,2008(18).
[3]顏忠軍.中世紀西歐學徒制教育的興衰及啟示[J].職業技術教育,2006(22).
[4]陳爽.歐亞五國職業資格證書制度對我們的啟示[J].職業技術教育,2001(24).
作者簡介:海妮(1984-),女,陜西寶雞人,西安海棠職業學院助教,研究方向:醫學美容技術。