手機(jī)短信與校長(zhǎng)的人文管理

徐樹忠

手機(jī)短信不僅能傳遞信息，表達(dá)情感，而且能參與校本管理。筆者在近幾年的學(xué)校管理工作中適時(shí)地通過(guò)短信，既經(jīng)濟(jì)又方便快捷，解決了管理中的許多難題，收到了意想不到的效果，深感其中的魅力。

一、讓批評(píng)變溫馨

學(xué)校管理應(yīng)追求制度管理與人性化管理的和諧統(tǒng)一。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在與教師的朝夕相處中，常常會(huì)遇到一些尷尬的情況，那就是教師偶爾會(huì)違反一些學(xué)校的規(guī)章制度，說(shuō)大也不大，若任其發(fā)展，學(xué)校很可能會(huì)紀(jì)律松散，缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力，但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)由于礙于同事之情，往往難于一針見血地立刻指出來(lái)。而這時(shí)通過(guò)一個(gè)短信的發(fā)送，就能化解這種局面。

有一天早晨，我在值班巡視的時(shí)候發(fā)現(xiàn)八(5)班的英語(yǔ)早讀指導(dǎo)老師未到，這位老師很少出現(xiàn)這種情況，我就給該老師發(fā)了一條這樣的信息：

“陳老師：今天的早讀是你的!有什么情況嗎?如果有事我先給你照看著。”

這個(gè)信息很有藝術(shù)，既向老師傳達(dá)了你今天早讀輔導(dǎo)課遲到的信息，同時(shí)也讓老師感覺(jué)到校長(zhǎng)的關(guān)心，比起單刀直入的批評(píng)效果可能會(huì)更好。

可以說(shuō)，短信是制度管理和人文管理的契合點(diǎn)，它剛?cè)嵯酀?jì)，理情交融，相輔相成，提升了校本管理的層次和境界，讓原本的批評(píng)變得溫馨。

二、讓關(guān)心激發(fā)出激情

方便快捷的短信，往往能“出奇至誠(chéng)”。試想當(dāng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把老師非常關(guān)注的重要信息及時(shí)傳遞到位，教師的內(nèi)心怎能不激動(dòng)。如果學(xué)校在校本管理中能夠借助短信，建立起關(guān)懷體系，就能激發(fā)起教師的職業(yè)幸福感，從而把自己的教書育人的工作當(dāng)作終生的事業(yè)，去熱愛去追求。

我校一位物理老師參加了揚(yáng)州市物理基本功大賽，比賽結(jié)束已半月，可結(jié)果就是沒(méi)出來(lái)，心里老是惦記著，甚至影響了吃飯和睡眠，這位老師一直通過(guò)許多渠道打聽著此事。有一天我在市里面會(huì)場(chǎng)中得知了相關(guān)信息，立刻用短信向他表示了祝賀：

“陳老師：祝賀你在市物理基本功大賽中獲一等獎(jiǎng)。為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。下次為你慶功，祝更上一層樓!”

陳老師迅速回了信息，他是這樣寫的：“校長(zhǎng)。是真的嗎?感謝你了，下次我來(lái)請(qǐng)客，感謝你這幾年來(lái)的關(guān)心、支持和培養(yǎng)!”這樣兩分鐘就能完成的一個(gè)短信。卻能讓彼此之間的信任默契得到加強(qiáng)。

三、讓人際關(guān)系更和諧

學(xué)校的管理主要是人的管理。所以工作中產(chǎn)生矛盾在所難免，高明的管理者常常采用促膝談心的方式及時(shí)加以化解。然而由于面對(duì)面的交流，常常礙于情面，許多深層次的問(wèn)題不能直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?lái)，如果管理者在管理中適時(shí)輔以短信可能就會(huì)有意想不到的效果。比如。去年暑期中學(xué)高級(jí)的職稱評(píng)審結(jié)果公布出來(lái)后，一位落選的教師意見很大。得知情況后，我覺(jué)得此時(shí)見面做工作估計(jì)會(huì)很僵，不理不睬事態(tài)可能會(huì)失控，走向極端，于是我就想到了運(yùn)用短信來(lái)解決這個(gè)難題。

“張老師，我不知道該說(shuō)什么來(lái)安慰你。”

“我知道我的落選就是因?yàn)槟銢](méi)有幫忙。”

“你說(shuō)嚴(yán)重了，我們平心而論選上去的三位教師哪一位不是骨干呢?”

“那么，難道我不如他們嗎?”

“不是，你有你的優(yōu)勢(shì)，也有你的不足。”

“我到底有哪些不如他們呢?”

“班主任工作的年限，教科研水平等方面你都要引起重視。”

……

話就這樣越說(shuō)越明，心距也越來(lái)越近，誤解也逐步化解。當(dāng)我第二天早上再找這位張老師當(dāng)面交流時(shí)，他很爽快地說(shuō)：“校長(zhǎng)!我想通了，我會(huì)繼續(xù)努力的!”短信就是這樣神奇，它沒(méi)有場(chǎng)合的顧忌，沒(méi)有語(yǔ)言的禁忌，有的只是真誠(chéng)，可以盡情盡興盡意言之，直至撥云見日。

校本管理必須以人為本，通過(guò)手機(jī)短信說(shuō)出真話、實(shí)話、心里話，達(dá)到以情感人、以理服人、以德治人，這樣必將增添校本管理的魅力。