“一帶一路”背景下跨境電商人才需求與培養探析

周玥

“一帶一路”是我國新時期提出的繼改革開放后的又一偉大戰略創舉。此戰略構想將拓寬各國的經濟發展空間，有利于沿線國家或地區的相互交流與合作，促進最終共同繁榮、和平發展。而發展過程中促進各國家區域貿易往來中的跨境電子商務類人才是必備的人力資源之一，而現在傳統模式培養跨境電商人才已不能適應當前的發展要求，因此，認真探索研究如何培養與之相適應高素養高技能型跨境電商創新型應用人才，顯得尤其重要和有一定的現實意義。

1“一帶一路”背景下湖北“跨境電商”發展形勢分析

過去的十年里，湖北經濟增長迅速，年均增速達到12%，GDP達2000萬億元。不難發現，進出口貿易是湖北經濟的一個重要增長點。然而，湖北的經濟高位主要得益于投資拉動，貨物和服務凈流出的貢獻率小。為了響應“一帶一路”戰略的規劃要求，抓住經濟發展的大好機遇，湖北借助長江經濟帶戰略和“一帶一路”戰略互聯互動的東風，憑借處于長江中游區位的優勢，積極投入競爭，在消化過剩產能、解決能源瓶頸的同時，著力提升對外開放水平，推進陸海內外聯動、東西雙向開放，著力構建長江經濟帶與“一帶一路”融合發展的重要節點，將湖北由內陸腹地打造成開放高地，努力開創開放發展新局面。

2“一帶一路”背景下跨境電子商務類人才需求分析

2.1電子商務類技能型人才

隨著信息技術與商務活動的融合，電子商務的進入了快速發展時期，傳統的高職電子商務專業教學更重視技術理論內容的學習，而忽略了實踐實用教學——培養學生的職業技能應用能力和創新能力方面的教學，造成部分學生一就業就感到無從下手或不知知識如何操作應用于實際。而隨著各國間國際貿易的發展，以“互聯網+外貿”的跨境商務合作要求起來越高效，而電子商務在國際貿易中的應用就顯得更加突出的位置。如：在“一帶一路”建設中，電子商務人員在處理跨國（境）商品貿易業務時需要必要的信息技術技能（如商務平臺的技能操作等）與商務業務技能（不同商品的單證處理、報關業務處理、商務溝通技巧等等）。因此，“一帶一路”背景下，對于電子商務人才，不但要求具有扎實的專業技能，而且能熟練運用電子商務技能來處理來自不同國家或地區的商務專業業務。

2.2高人文素養的專業人才

“一帶一路”建設戰略構想中賦予新的思路和內涵，除了包含各國或地區間的經濟貿易往來外，還有對各國文化和文明互鑒上等等。“一帶一路”建設戰略是要求不同領域之間相互交流與共創共贏，通過建設實施來加深與密切沿線國家或地區間的友好往來。如：商業貿易、工程項目建設、跨境旅游、求學互訪、人力資源開發等等，彼此間的人文交流將更密切。這也使得對于提高人才的人文素養極為需要，要求人才不但具有良好的跨境電子商務應用能力，同時更要了解所在不同地區或國家的人文文化，能夠理解和尊重當地的風俗與文化，巧妙運用當地的習慣思維進行商務溝通與交流，能夠更好的熟知當地區域或國家的文化。

2.3高綜合素質能力的專業人才

隨著“一帶一路”的推動與建設實施，各國家、地區間的貿易業務往來將不斷添加，跨境電子商務人才的需求量也隨之增加。如：海上絲綢之路的建設，將推動東盟各國的貿易往來，將需求各類具有綜合素質的人才，對人才的需求不僅有良好的專業知識，還應具備廣博的知識面、良好的思維能力和判斷力及優秀的創新能力。依托信息網絡技術的發展，跨境電子商務打破傳統以實際交易地點地理因素進行商務行為，進而引起因跨境各國存在文化、政治、法律的差異而可能造成風險，這就需要一大批綜合素質強能力業務精通且擅長解決問題與降低風險的各類專業人才。

3“跨境電商”行業的人才培養對策與建議

3.1優化人才培養方案，重視綜合素質培養

在“跨境電商”和商務英語專業的發展過程中，已形成比較系統而成熟的培養模式有“2+2模式”“2+1模式”“復合型模式”“工學結合模式”“訂單培養模式”“校企聯合模式”和“崗位輪換模式”等。

3.2加強教師職業培訓，構建“雙師型”教師隊伍

“跨境電商”是近些年才出現的新興事物，“跨境電商”相關課程的教師大部分是從事商務英語和國際貿易專業教學的，他們自身缺乏“跨境電商”的系統學習，理論知識不足。而從實踐經驗方面來看，在高校教師隊伍中，有企業從業經歷或有企業培訓掛職經歷的教師較少，教學中難免會出現“紙上談兵”的情況。大力培養兼具專業性和實踐性的“雙師型”師資隊伍，需要加強專業教師的培訓。

3.3深化校企合作，實現人才資源開發與積蓄并舉

在高校，還存在教師授課形式仍以講授為主，理論內容過多，實訓課時偏少，學生缺少實戰經驗導致就業后崗位適應能力差等問題。深化校企合作，讓教師和學生能走進企業進行實際操練，讓企業專家走上講臺給學生講解實戰攻略，有利于增強“雙師型”師資力量，完備實訓設施和條件，提升學生的綜合技能。

2017年度黑龍江省高等教育教學改革研究項目，課題名稱：黑龍江省跨境電子商務人才培養方式研究 ；立項編號：SJGY20170077。

（作者單位：哈爾濱廣廈學院）