借鑒運用SPCP方法提升幼兒的情緒管理能力

孫永珍

一個執(zhí)拗易怒的孩子

天天是個不愛說話的6歲小男孩，在幼兒園里如果得不到自己想要的東西，他總是非常生氣，大聲尖叫，然后動手去搶。這天，小朋友們在玩建構(gòu)游戲時，老師給了大家很多PC管，可以用來搭建不同的管道，再與其他輔助材料組合起來，玩各種有創(chuàng)意的游戲。游戲時，天天需要一個90度角的接口，把兩根管子連接起來，他看到附近正好有一個，剛要去拿，卻被一邊的正陽小朋友搶先一步拿走了。天天尖叫一聲，然后沖過去氣憤地一把推倒正陽，把接口搶了過來。宋老師看見了，走過來嚴(yán)肅地說：“天天，你怎么能夠推小朋友呢，快把正陽扶起來！”天天一聲不吭，低頭死死拽著接口，不跟老師說話，也不去扶正陽。直到下午放學(xué)，宋老師也沒能夠說服天天跟正陽道歉。

診斷關(guān)鍵詞：大腦發(fā)育水平與行為技能

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，某些幼兒愛發(fā)脾氣或者特別執(zhí)拗可能是因為他們心理靈活性和抗挫折能力發(fā)展較遲緩。也就是說，孩子在能力達(dá)到的情況下，都愿意有好的表現(xiàn)。案例中的天天在語言溝通、情緒管理和社會交往等方面的能力表現(xiàn)低于同齡水平，這首先與他的大腦皮層正處于發(fā)育中，還不能很好地管理由杏仁核主導(dǎo)的較原始的情緒回路有關(guān)。大腦皮層中的前額葉可以幫助我們建立起自我約束方面的執(zhí)行能力，包括平復(fù)情緒、集中注意力、控制沖動以及通過情感連接來與他人共情，在幼兒期這些腦區(qū)始終在發(fā)育中。

其次，根據(jù)美國麻省總醫(yī)院兒科專家、哈佛醫(yī)學(xué)院兒童心理學(xué)家羅斯·格林博士的觀點，孩子要“表現(xiàn)好”必需掌握5種技能：執(zhí)行功能、語言處理技能、情緒管理技能、認(rèn)知靈活性技能以及社會交往技能。這5種技能中有一種或者幾種發(fā)展不好，就會影響孩子的情緒管理及行為表現(xiàn)。傳統(tǒng)的獎勵或者懲罰只能阻止事情的發(fā)生，完成短期的教育目標(biāo)，但只有能夠幫助孩子獲得處理這些問題的能力，才是教育的最終目的，也是教師教育影響力所在。所以，在對待執(zhí)拗暴躁或內(nèi)向封閉的幼兒時，教師需要秉持“孩子有能力就會表現(xiàn)好”的理念，從幫助幼兒發(fā)展能力的角度出發(fā)，與幼兒開展積極對話。

SPCP：積極合作式問題解決法

每一個孩子的成長都有自己的時間表，在大腦的生理成長、成熟方面，教師應(yīng)該給予幼兒足夠的耐心，靜待花開。但在能力和技能層面，教師可以根據(jù)幼兒的特點，開展有針對性的培養(yǎng)。既然天天是因為“技能”較弱而導(dǎo)致了他不能很好地與他人進(jìn)行溝通，那么，什么樣的師幼互動才能促進(jìn)天天這些技能的發(fā)展，幫助他更好地處理自己的情緒，并更好地發(fā)展語言溝通和同伴交往能力呢？羅斯·格林博士將30年治療執(zhí)拗易怒孩子的經(jīng)驗總結(jié)為“積極合作式問題解決”法（solving problems collaboratively and proactively，縮寫為SPCP），為我們提供了理解和疏導(dǎo)孩子執(zhí)拗暴脾氣行之有效的方法。我們試著通過天天的案例，將SPCP的方法運用起來，通過3個步驟，為教師梳理如何通過有效的方法，幫助天天學(xué)習(xí)管理自己的情緒。

步驟1：共情與接納。“共情與接納”具有情緒安撫作用，可以幫助孩子平靜下來，以確保孩子能說出他焦慮或生氣的原因。這個步驟的核心在于教師能夠進(jìn)行共情，及時表達(dá)出對幼兒情緒的感知、理解和無條件的接納。哪怕幼兒本身的行為是不對的，也要讓幼兒首先感受到老師對他的關(guān)愛不會因為事情的對錯而有所改變，讓他感受到不管自己做了什么事，老師都是能夠理解他的。

案例中天天搶了正陽的接口后，老師馬上嚴(yán)肅地批評了天天，并要求他把正陽扶起來。這樣嚴(yán)格態(tài)度顯然不能起到共情接納、安撫情緒的作用。相反，還很有可能激發(fā)天天本能的情緒對立反應(yīng)——你也認(rèn)為我不對，我不理你。要做到共情與接納，老師可以采取以下方式：首先給天天充滿關(guān)愛的肢體接觸。老師蹲下來雙手扶著天天的肩膀，如果他情緒很激動，也可以半抱他并拍拍他的肩膀。溫暖的安慰能夠幫助大腦和身體釋放出讓人感覺良好的激素，緩解氣憤、緊張等消極情緒。然后，老師可以很溫和地猜測天天此時的感受：“天天，你不高興了，是嗎？”并耐心聽他的回答，天天可能會說：“我很生氣，他（正陽）把我要的接口搶走了！”“哦，你生氣了，是因為接口被搶走了。”教師用重復(fù)予以澄清，讓孩子說出自己的情緒感受（比如是生氣還是懊惱），就可以更好地馴服它。因為大腦皮層中的腹外側(cè)前額葉皮質(zhì)負(fù)責(zé)指認(rèn)、標(biāo)注以及處理情緒，一旦大腦能標(biāo)注是什么情緒，往往就能夠平復(fù)由杏仁核控制的原始情緒反應(yīng)。

安撫情緒是第一步，但問題還沒有解決：天天認(rèn)為自己是對的，想要接口就可以去搶、去推正陽。他只從自己的需求思考問題，沒有認(rèn)識到正陽也需要這個接口，更不知道可以通過協(xié)商解決問題，獲得雙方都滿意的結(jié)果。這些理性分析、共情和協(xié)商解決問題的能力都需要發(fā)育完善的大腦皮層尤其是前額葉皮層支持的，教師在接下去的師幼互動中關(guān)鍵就是要幫助天天發(fā)揮前額皮層的作用。

步驟2：界定問題所在。教師引導(dǎo)幼兒說出事情原委，尤其是行為背后的想法，明確問題所在。搞清楚事情的原委是理性分析、協(xié)商解決的前提，在這個過程中由于經(jīng)驗和理解能力的不同，教師和幼兒對同一問題的看法有時會有出入，所以在共情并安撫幼兒的情緒后，教師和幼兒需要進(jìn)行誠實的對話，了解事情的來龍去脈。對話可以這樣進(jìn)行。

師：（教師蹲下，真誠平視天天，是否需要肢體動作視天天的反應(yīng)決定）老師看到你推倒了正陽，我很想知道你為什么這么做？

生：因為我剛要拿接口，正陽也去拿那個接口。

師：哦，你是看到接口要被正陽拿走很著急，才推開他的，對嗎？

生：是的。

師：那你推得很重，把正陽弄哭了，你覺得這樣做怎么樣？

生：（低下頭，輕輕地說）我不想推得這么重的。

師：老師相信你。正陽被你推倒后會有什么感受呢？

生：（低頭沉默不語）……

對話進(jìn)行到這里，事情已經(jīng)搞清楚了，幼兒自己也知道錯在什么地方。事實上，幼兒不需要教師厲聲告訴他錯了，他們更需要教師理性地引導(dǎo)，讓他們認(rèn)識到錯在哪里，并知道怎樣才能夠做好或改正。

步驟3：邀請。教師邀請幼兒面對問題一起開動腦筋，共同找出可行的解決辦法。可以繼續(xù)這樣對話：“老師覺得正陽被你推倒后肯定會很難過的，有沒有辦法讓你既可以得到接口，又不推倒正陽呢？”然后，教師根據(jù)天天的反應(yīng)開展下一步行動，可以引導(dǎo)天天與正陽協(xié)商解決，也可建議他再跟老師多要一個接口，等等。經(jīng)過這一步，天天的問題得到妥善解決，這時候去給正陽道歉，就是水到渠成的事情了。這樣的示范，讓天天明白了解決問題的思路，下次碰到類似的情況，他就知道該如何處理了。

大腦發(fā)育與能力提升并行

通過天天的案例分析，及SPCP三個步驟的示范，我們看到了提升幼兒情緒管理能力的可能。但同時我們也要認(rèn)識到。

首先，大部分幼兒還做不到用發(fā)脾氣來“要挾”老師，或毫無理由的故意搗亂發(fā)脾氣，幼兒的年齡特點及由此決定的能力水平，是導(dǎo)致幼兒難以控制其情緒和行為的根本原因。從這個意義上說，運用“積極合作式問題解決”（SPCP）方法對幼兒進(jìn)行教育是適宜的，這個過程就是教師在幫助幼兒學(xué)會運用大腦皮層進(jìn)行理性思考，習(xí)得共同合作、協(xié)商解決問題的能力，這是幼兒能受益終身的能力。

其次，僅靠教師這一次幫助，天天可以暫時運用大腦前額葉皮層理性分析、積極合作解決問題，但并不能使天天的情緒管理、社會交往能力等得到顯著的發(fā)展。教師需要通過長期的、一次次的引導(dǎo)，才能讓幼兒的前額葉皮層慢慢成熟并發(fā)展起來，從根本上解決執(zhí)拗亂發(fā)脾氣等情緒控制問題，獲得良好的情緒管理能力。

總之，幫助幼兒提升情緒管理能力需要教師細(xì)心地引導(dǎo)、耐心地等待以及持之以恒地堅持，合理利用一些類似SPCP等成熟的經(jīng)驗及方法，能讓教師在工作中目標(biāo)更明確，思路更清晰，提升教師教育技能，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。