車聯網，智能交通的新寵

肖永清

車聯網是將先進的傳感器技術、通信技術、數據處理技術、網絡技術、自動控制技術、信息發布技術等有機地運用于整個交通運輸管理體系而建立起的一種實時、準確、高效的交通運輸綜合管理和控制系統。有業內人士表示，車聯網將成為未來智慧城市的一個標志。

隨著全球汽車產業的高速發展，信息產業尤其是移動互聯網的普及，車聯網產業的發展全面鋪開，車網互聯在車聯網這片紅海中脫穎而出。通過車聯網提高運輸車輛的利用率，降低車輛空駛率和燃油消耗，有效避免交通阻塞，減少車輛對道路的無效占有和汽車廢氣的排放，進而改善了整個城市道路的交通狀況和空氣質量，打造和諧交通。車聯網解決了道路安全問題，道路交通安全也給車聯網行業帶來需求。車聯網產業發展前景十分廣闊，未來的市場規模將達到上千億。信息技術的普及應用，讓我們體驗到了科技進步帶來的生活方式的巨大轉變，車載通信技術引領車聯網時代來臨。

車聯網構筑車輪上的信息服務產業

所謂的車聯網，其實就是屬于物聯網并且從這一概念中衍生出的一個重要分支。即是指裝載在車輛上的電子標簽通過無線射頻等識別技術，實現在信息網絡平臺上對所有車輛的屬性信息和靜、動態信息進行提取和有效利用，并根據不同的功能需求對所有車輛的運行狀態進行有效的監管和提供綜合服務。簡單來講，車聯網就是把汽車作為一部“巨型手機”，利用互聯網、物聯網等技術，構筑成車輪上的信息服務產業。從表面看來車聯網似乎是個很抽象的名詞概念，但其實質是從人本的角度出發，解決人與車、車與車、車與路和交通社會環境之間的問題、以及人與車息息相關的生活問題，為用戶提供服務。

車聯網不僅僅是一個概念，更是一個立體的產品系統，能夠按照用戶不同階段的需求，提供多種不同形式的產品。車聯網將在以下五大方面為用戶提供服務：一是安全，車門遠程應急開啟，碰撞自動求助，全方位車輛追蹤，自動報警，道路救援，事故緊急狀態處理，車輛運行實時控制；二是信息與娛樂服務，各種信息服務（天氣、新聞、股票、郵件），車內免提電話，語音命令控制，娛樂信息查詢、下載，交通信息查詢；三是車輛信息服務，車輛維護提醒，遠程診斷，車輛信息實時追蹤和遠程監控，車況健康檢查報告；四是駕駛輔助，實時獲取道路流量汽車和道路信息，車載導航服務，車輛的運行狀態實時報告和運行控制，地圖數據增量更新，POI深度查詢，話務員輔助目的地設置，動態交通信息使用；五是通過車聯網實現對車輛的實時在線調度，提高車輛的利用率，減少車輛空駛率，降低企業運輸成本，減少交通事故，有利于解決城市化帶來的系列交通堵塞問題，也能提供更節能、更綠色的生活環境。

車聯網實現汽車之間的對話

車聯網是通過汽車電腦收集、處理并共享大量信息，涵蓋了人與車、車與車、車與控制中心的多重互動性，從而實現更智能、更安全的駕駛。智能化使汽車之間開始相互對話，讓交通信息在信息網絡的平臺上達到公開、透明，保障未來城市交通的綠色安全高效。從汽車使用的不同階段，前裝車載產品能夠與車更好結合，汽車出廠進入流通渠道過程中，可以配合使用后裝或非安裝式的便攜產品，對于采用開放系統的終端用戶，使用可以方便安裝的泛終端產品，智能手機則可直接下載手機APP產品，在網絡上，可選擇使用基于汽車應用的網絡門戶或者客戶端。車網互聯提供全系列的車載前裝產品、移動終端產品、泛終端產品、手機APP產品，Web版產品等，共同組成了一個車聯網的產品群系統。

車聯網豐富和完善了實時掌握車輛運行狀況的技術手段，提高了運輸企業的管理水平，提高了調度管理的靈活性和適應性，也提高了對事故等緊急信息處理的有效性和及時性。信息化手段代替手工，使操作人員從繁重的手工作業中解放出來，同時避免了人工易產生錯誤的情況發生，簡化了調度員的調度流程，方便了司機與調度中心的聯系，提高了行車的安全性。通過對車輛的實時在線調度，提高了車輛的利用率，減少了車輛的空駛率，降低了企業的運輸成本，減少了交通事故，有效地緩解了道路交通壓力。通過智慧車聯網平臺的搭建，包括各項資訊的收集、整合和運用，變成一個完整性的服務，透過手機、廣播、車載視聽系統等行動載具接收，可以及時、準確地提供給用戶天氣、旅游、交通、票價等全方位的出行資訊，提高運輸企業的管理水平，提高調度管理的靈活性和適應性，也提高對事故等緊急信息處理的有效性和及時性。

車聯網在交通行業的應用優勢突顯

車聯網是改善交通安全的重要推動力。以出租車行業為例，出租行業應用車聯網技術，可保證司機的行車安全。當司機遇到車輛故障、車輛事故或特殊情況，需要救援中心救援時，可按住SOS按鈕，此時車載終端立即向救援中心發起求救請求。救援指揮中心工作人員及時對車輛下發跟蹤指令，對求救車輛進行定位，并監測其行蹤，同時采用監聽功能，實時監聽車廂情況。救援指揮中心直接與110報警指揮中心，120急救中心、道路應急指揮中心進行聯動，做到在最短的時間到達事故車輛現場。

車聯網終端在車輛上的應用，極大地方便了運輸企業對乘客及貨物信息的收集和傳遞，實現了企業內部的信息網絡化，通信技術和計算機技術、圖形圖像技術的結合，實現了對車輛和貨物有效地跟蹤，變靜態調度為實時動態調度，使運輸過程透明化，提高了企業的信息化水平。隨著經濟的發展和運輸網絡的不斷擴大，車聯網終端在車輛上的應用，簡化了運輸過程，實現了運輸信息的共享，提高了企業的生產力，提升了運輸企業的信息化水平。

通過安裝在車輛上的車聯網終端，可對在線車輛的實時監控和調度，保證了車輛運行計劃的有效實施。通過車聯網終端將車輛運行的狀態、位置信息和道路信息實時上傳到調度中心，調度監控平臺可以根據這些信息，規劃出最佳行駛路徑，通過無線通信網絡下發到車聯網終端上，從而減少了車輛運行時間和司機作業時間，降低車輛運輸費用和人力成本。

通過車聯網終端可對各時間段、各路段的車輛運行情況進行采集、傳輸與分析，為領導的輔助決策提供了必要的數據，并提高了運輸企業安全智能化及運營排班智能化水平，實現了司機、車、設備管理的智能化。通過車聯網終端可實現數據資源的融合共享，提供企業級決策分析。減少了中間環節的數據傳遞，最大限度地降低維護成本。通過車輛運營信息的及時反饋，保證了車輛的合理化運行、企業運力與貨運資源的最優配置。實現業務流程重組、優化資源配置、建立合理的流程管理，減少了大量的人工統計工作。

車輛在運輸過程中所產生的費用主要由路橋費、油費、車輛維修費、人員工資等構成。由于運輸行業信息化水平比較低，對車輛及人員的管理不善，經常會出現司機偷油、多報路橋費等現象，而應用車聯網終端可方便地統計出車輛的運行距離、車輛所經過的收費站、所支付的路橋費、在什么地方加油、加了多少油，直接地減少了車輛運輸過程中所產生的成本，并有效地監控了司機的行為。由于傳統的運輸過程是非透明的，對于貨物的裝卸，車輛運輸過程中對貨物的損壞總會導致運輸企業賠付費用增高。通過安裝在車輛上的車聯網終端，調度中心可在運輸過程中實時監控車輛的運行情況，減少運輸過程中丟貨、損壞貨物等現象，間接地降低了企業的運輸成本。

車聯網實現車輛實時調度和監控

要提高運輸企業的服務質量，就要提高服務的及時性和優質度。運輸企業的優質服務除費用低廉外，還要在運輸過程中無缺貨、無損傷和無丟失現象。同時要提高貨物或商品運輸的及時性，能按用戶規定的時間和指定的地點迅速送達。客運企業的優質服務除了費用外，還要求正點發車、正點到達，按規定線路行駛。只有最大限度地滿足了客戶對客、貨運服務的需求，同時最大限度地降低運輸成本，才能提高運輸企業的服務質量。只要車輛上安裝了車聯網終端，調度中心能實時監控車輛當前所處的位置，調度離客戶最近的車輛在指定時間及地點為顧客服務。通過運用車聯網終端，駕駛員可第一時間到達客戶所在地，及服務的及時性，提高了快速響應能力。車聯網技術在運輸過程中的應用可以有效地解決貨物丟失的問題。通過車輛上安裝的RFID和車聯網終端，可實時上傳電子封條的狀態信息至調度監控中心。一旦出現電子封條非法開啟，車聯網終端將主動發出報警信息至監控中心，確保了貨物的安全，一旦司機在駕駛過程 中遇到意外情況，可實時與調度中心聯系，確保了司機的安全。只有司機和貨物都安全及時到達，整個運輸過程才是高質量的過程，運輸企業對客戶的服務也才是高質量的服務。通過車聯網終端，可實時監控行駛的車輛，當車輛未按規定的線路行駛、超速或出現其他違規情況時，設備可隨時提醒司機安全駕駛，注意行車安全，保證了乘客的安全，規范了交通秩序，促進了道路交通的安全運行。

車聯網終端的出現，解決了當前交通主管部門對車輛實時監控的需求。GPS和無線通信技術的結合，使得在不同空間的運輸車輛變得透明而且可以控制。調度人員通過調度中心的計算機終端可以對在線車輛實時調度、動態監控，可隨時查看掌握運營車輛的車況、路況、運行位置、速度、方向等信息，如果車輛在行駛過程中行駛軌跡與預設的路線不一致，車聯網終端則會立即報警，調度員也可對在線的車輛及時下發調整車速、按路線行駛等調度指令，從而實現真正的車輛位置實時調度監控功能。通過車聯網在運輸企業的應用，使整個企業的業務操作變得透明，告別了以往事故處理界定不清，責任無法落實的情況。通過車輛歷史軌跡回放功能，可對車輛行駛信息進行事后分析，從而為分析決策提供數據支持。

為了進一步加強道路交通管理，規范道路運輸經營行為，運用車聯網技術對道路運輸車輛實時監控，才能減少道路交通安全事故，保障人民群眾生命財產安全。車聯網在道路交通安全方面的需求是政策需求，有國家政策做保障；對于交通運輸企業而言，車聯網的出現，提高了企業的管理水平，降低了企業的運輸成本，提高了企業的服務質量，車聯網是有益于運輸企業的。同時，運輸企業在車聯網行業也有剛性需求。因此，相對于私家車市場的商業模式瓶頸問題，車聯網在行業市場必然會有大的突破。當下人們的生活節奏加快，在出行時最關心的就是如何在城市密集的交通網絡中真正高效快速地抵達目的地。智能化的ARS車載終端可以根據車主的駕車習慣、過去的行車歷史，結合對路況的分析，為車主量身打造個性化的路徑服務。除了注重基于地圖和地理位置的各項應用，車聯網還把人工智能與無線通信結合起來，不斷拓展新的領域；除了前裝車載導航，還出現了以遠程ARS車載終端為代表的汽車后裝市場的迅速崛起。

目前，物聯網應用最有效的領域即車聯網和電網。其中，車聯網是將先進的傳感器技術、通信技術、數據處理技術、網絡技術、自動控制技術、信息發布技術等有機地運用于整個交通運輸管理體系而建立起的一種實時、準確、高效的交通運輸綜合管理和控制系統。它可以通過汽車收集、處理并共享大量信息，車與路、車與車、車與城市網絡實現互相連接，從而實現更智能、更安全的駕駛。有業內人士表示，車聯網將成為未來智慧城市的一個標志。