“互聯網+”環境下我國農村電商發展對策研究
——以山西省為例

農村電商，采取“互聯網+農業”的模式借助各大線上交易平臺，打通農產品的網絡銷售渠道，很大程度上緩解了農村群體難買難賣的困境，近年來備受大家追捧。但是，農村電商“下鄉易、進城難”的問題日益突出，還面臨著許多的問題亟待解決。

1 現 狀

1.1 我國農村電商市場容量巨大

2017年10月，中國國際電子商務中心研究院發布的《中國農村電子商務發展報告（2016-2017）》中顯示：“2016年，我國農村網絡零售額達8 945.4億元，2017年上半年全國農村實現網絡零售額5 376.2億元人民幣，較去年同期增長38.1%；2016年農產品網絡零售額1 588.7億元，其中水果、草藥養生、茶飲位于網絡零售額的前三位”[1]。2014年至2017年上半年我國農村電商網絡零售額如圖1所示：

1.2 基礎設施建設穩步發展

廣大的農村市場是中國電商未來的新領域，近幾年我國各級政府、各地方企業紛紛加大了對農村電商基礎設施建設的投入。截止2017年，商務部已投入125億，用于推進“電子商務進農村”活動，覆蓋756個縣，以完善農村電子商務基礎設施。電商巨頭們也紛紛奮力開拓這片領域。

以山西省為例，目前有阿里巴巴集團在省內投資建設了太谷、祁縣、介休、孝義、侯馬5個首批試點縣；京東電器在省內靈丘、武鄉、石樓、陽高、左權、靜樂、永和、神池8個縣設立了電商扶貧試點；蘇寧云商與省商務廳簽訂了合作協議，將本地土特產納入了蘇寧自營銷售體系當中。這些舉措，都體現出了山西省政府及企業，對農村電商基礎設施建設的扎實推進。

2 突出問題

雖然我國農村電商發展取得了可喜成果，但是畢竟我國農村電子商務還處于初步發展階段，存在的問題還很多，比較突出的有三方面：

2.1 缺乏專業的技術和管理人才，素質落后

圖1 我國農村電商網絡零售額（單位：億元）

發展農村電商，需要從業者具備市場、營銷、電商、網絡、管理等一系列的專業知識和技能。而當前我國農村電商市場還處于初級階段，目前的從業者大多是留守農民或者返鄉人員，整體素質程度不高。

例如，山西省內目前各高等學校均開設有電子商務、物流管理、網絡工程等專業，培養了大批相關專業人才，但是由于經濟、地理等因素的限制，這些畢業生畢業后大多不想回到農村從事電商工作，而是選擇奔向沿?；蛞痪€大城市謀求發展。因此，專業人才流動入不敷出，某種程度上，制約了山西省農村電商的發展。

2.2 專業認知膚淺，品牌意識差

雖然“電商”、“網購”這些詞語目前已經婦孺皆知，但是許多農村電商經營者對農村電商并沒有深入的認識，他們的想法停留“低價銷售農產品”的層次上，只是希望通過網絡出售產品，沒有品牌意識，在產品包裝、推廣、質量保障體系方面都不夠重視。因此，農產品電商銷售效果并不理想。

以山西為例，山西本地土特產豐富，主要有蕎麥、豇豆、黃梨、核桃、紅棗、小米、陳醋等，但是這些產品并沒有鮮明的特色和品牌，僅限于地區內或省內銷售市場，品牌影響力太小，且假冒偽劣現象難于鑒別，在國內其他市場及海外市場中很難占有一席之地。

2.3 相關配套設施及技術條件落后

物流基礎設施建設，是農村電商運營的必要條件。當前雖然政府和企業努力開拓農村物流領域，但是實質上大多數快遞公司只在縣城設有一級站點，而在鄉鎮都是加盟代發的合作模式，需要每天去縣城把件拉回，然后通過系統通知收件人來取，也就是說農村物流只是在鄉鎮這個層級，并沒有真正下沉到村[3]?！白詈笠还铩钡膯栴}仍未解決。

其次，很多鄉鎮、農村缺乏專業的農產品倉儲、冷鏈等物流基礎設施，而農產品本身具有的保質期短、物流損耗大、包裝成本高等特點，更是加劇了相關物流問題。

例如，山西本地農產品黃梨、汾酒、陳醋等貨物，對物流包裝、儲運條件非常嚴苛，物流基礎設施及技術條件不配套，給這些產品的網絡營銷帶來很大困擾。

3 對策

3.1 人才素質是關鍵

發展農村電商，必須要引進有關線上營銷、物流管理、網絡技術、農業經濟的復合型人才。依托“高校+農村+電商平臺”三方聯合培養機制，培育農村電商人才隊伍，開展農村電商信息化培訓項目，強化從業者的專業知識和能力，逐步提高其專業素養和科技運用水平。同時，可以借助大學生創新創業實踐平臺，將高校人才輸送到農村，發掘當地農村電商資源。另外，從就業方面給予大學生一些靈活的機制和保障，例如村鎮成立電商工作站，由政府負責薪資和管理。當然，管理過程中需要判斷虛實，避免一些打著“農村電商”的幌子騙取補貼現象。

3.2 品牌營銷是方向

其一，樹立從業者的農產品品牌意識。對于農產品來說，來源于自然生長，本身并不具備明確標識。但在農產品經營中可以通過包裝在視覺層面上標榜出產品獨特性，加深消費者的印象，加快農產品的品牌化。

其二，通過線上線下進行品牌宣傳。利用電商平臺進行營銷活動、網絡新媒體等形式宣傳。如通過視頻的拍攝，生動形象地展現農產品特色，讓消費者眼見為實[4]。也可通過農博會等活動宣傳品牌，提高知名度。讓山西的“柳林紅棗”、“榆社阿膠”、“河峪”小米、“咱老家”黑木耳、“紫林陳醋”名譽天下！

其三，建立質量監控和追溯體系，維護自身的品牌聲譽。在生產中可以采用科學種植技術，減少或者杜絕農藥、激素等化學藥物的使用，建立產品追溯體系，強化產品質量的控制。

3.3 物流建設是保障

農村地域涉及范圍很廣，而貨流量卻較小，前期投資資金需求量大且回收期長，這些原因使得任何一家物流企業都很難建立覆蓋全國農村的電商物流網絡。在共享經濟環境下，可以在自然村租用或購買農戶的臨路房屋，以“物流合作社”的形式整合貨源，提供農產品加工和包裝服務，解決“第一公里”、“最后一公里”的問題。

參考文獻：

[1]中國國際電子商務中心研究院.中國農村電子商務發展報告（2016-2017）[EB/OL].(2017-10-16)[2018-01-30].http://www.chinabgao.com.

[2]佚名.2016年農村電商現狀存在諸多問題[EB/OL].(2017-07-04)[2018-01-30].http://www.chinabgao.com/freereport/72222.html.

[3]佚名.怎么實現農村物流的“最后一公里”[EB/OL].(2018-01-28)[2018-01-30].https://baijiahao.baidu.com/s?id=15907980050 76776746&wfr=spider&for=pc.

[4]吳清燕.“互聯網+”背景下農產品電子商務營銷策略研究——以海南芒果營銷為例[J].中國市場，2016(27):22-24.

[5]杜敏.山西農村電商存在的問題及營銷策略研究[J].物流工程與管理，2017,39(12):98-99.

[6]王兵，陶忠良，朱瑩.關于發展農村電商的對策與建議[J].浙江農業科學，2016,57(6):967-969.