藥房實務(wù)課程理實一體化教學(xué)模式的構(gòu)建

梁杏梅 尹艷春 周丹丹 楊紅寧 湯小軍 農(nóng)慧亮

【摘 要】本文論述藥房實務(wù)課程構(gòu)建理實一體化教學(xué)模式的必要性，提出藥房實務(wù)理實一體化教學(xué)模式構(gòu)建中要做到教學(xué)任務(wù)與工作任務(wù)相統(tǒng)一、教學(xué)情景與工作情景相統(tǒng)一、教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境相統(tǒng)一、教學(xué)考評與職業(yè)標準相統(tǒng)一，以此達到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)綜合職業(yè)能力，提高教學(xué)效果的目的。

【關(guān)鍵詞】藥房實務(wù)課程 理實一體化 教學(xué)模式

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）02C-0068-02

理實一體化教學(xué)模式是符合當(dāng)代高職教育培養(yǎng)目標的新型教學(xué)模式，它是指整理融會教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)過程作為一個整體思考，制定科學(xué)的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，構(gòu)建職業(yè)能力的整體培養(yǎng)目標體系，通過各個教學(xué)環(huán)節(jié)的落實來保證整體目標的實現(xiàn)，做到理論指導(dǎo)實踐、實踐印證理論。理實一體化教學(xué)模式不是單純的理論教學(xué)和實踐訓(xùn)練在模式上的簡單組合，而是探討如何從學(xué)生的認知規(guī)律出發(fā)，助力學(xué)生更好地掌握綜合技能，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合，使學(xué)生既具有一定的理論基礎(chǔ)，又具有較嫻熟的操作技能，畢業(yè)后能很快適應(yīng)實際工作崗位的要求。本文探討基于“教、學(xué)、做”理實一體化的教學(xué)模式在藥房實務(wù)課程中的應(yīng)用，提出以項目為載體，基于工作過程為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)“教中學(xué)、學(xué)中做、做中學(xué)、教學(xué)相長”的教學(xué)過程，以此達到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)綜合職業(yè)能力，顯著提高教學(xué)效果的目的。

一、理實一體化教學(xué)模式的理論依據(jù)

教學(xué)模式是指在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下建立起來、與一定培養(yǎng)目標相聯(lián)系的教學(xué)程序與方法的策略體系。理實一體化教學(xué)模式的指導(dǎo)思想和理論依據(jù)主要包括杜威“做中學(xué)”實用主義教育體系、陶行知“教學(xué)做合一”的教育理論、德國的“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法。

“做中學(xué)”實用主義教育體系為世界近代著名教育家約翰·杜威（John Dewey）所創(chuàng)建，主要有“從做事情中求學(xué)問”等言論，分別在教學(xué)內(nèi)容上取消傳統(tǒng)大綱、教材，在教學(xué)形式上取消班級授課制，在教學(xué)方法上取消系統(tǒng)講授，取而代之的是活動作業(yè)和課堂答疑。陶行知先生是我國現(xiàn)代著名的教育家，“生活即教育”“社會即學(xué)校”“教學(xué)做合一”是其在“生活教育理論”里提出的三大主張。德國的“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法是德國的一種新型職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方法，是對傳統(tǒng)課堂講授型教學(xué)法的根本性變革。其目標為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)能力，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅用腦，還要腦、心、手并用，提高自身的行為能力。

二、藥房實務(wù)課程構(gòu)建理實一體化教學(xué)模式的必要性

要滿足職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標不斷提高的需求，傳統(tǒng)的教學(xué)模式還需要符合教改時代的大潮，進行改革突破和創(chuàng)新求變，那么構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)為本位的教學(xué)體系就顯得尤為重要。而理實一體化教學(xué)模式的教學(xué)特點，又決定了它比起傳統(tǒng)教學(xué)模式具有更為突出的優(yōu)勢：既有利于學(xué)生操作技能的形成和發(fā)展，又有利于學(xué)生知識、技能的遷移；既有利于教學(xué)資源的優(yōu)化配置，又有利于推動師資隊伍的有效建設(shè)。因此，理實一體化教學(xué)模式符合高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的自身規(guī)律，是高等職業(yè)教育課程改革的大勢所趨，更能體現(xiàn)該教學(xué)模式在職業(yè)教育當(dāng)中的實踐性、開放性、實用性。

近年來，越來越多的職業(yè)院校倡導(dǎo)“以就業(yè)為導(dǎo)向，校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)方向，積極探索適應(yīng)市場需求的教育教學(xué)體系，廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)由此也進行了深度的課程改革，積極與行業(yè)、企業(yè)合作開發(fā)課程（由廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合廣西壯族自治區(qū)江濱醫(yī)院和廣西桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司開發(fā)），根據(jù)職業(yè)崗位和技術(shù)領(lǐng)域的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標準，改革課程體系和培養(yǎng)目標，與行業(yè)、企業(yè)共同開發(fā)與實際崗位密切結(jié)合的校本教材——《藥房實務(wù)》（廣西人民出版社2015年3月出版，韋超主編）。該教材以社會零售藥房和醫(yī)療機構(gòu)藥房為背景，以西（中）藥處方審核、西（中）藥處方調(diào)配、藥品銷售、用藥咨詢與指導(dǎo)等崗位核心能力為主線，按照“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的模式展開教學(xué)，實現(xiàn)對接崗位工作內(nèi)容、工作過程和職業(yè)標準，突出了藥學(xué)服務(wù)崗位綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，同時課程設(shè)置也對學(xué)生通過醫(yī)藥商品購銷員、中藥調(diào)劑員等技能證書的考核起到了良好的支撐作用。因此，在藥房實務(wù)課程構(gòu)建理實一體化教學(xué)模式十分必要。

三、藥房實務(wù)課程構(gòu)建理實一體化教學(xué)模式的具體措施

遵循高職院校課程理實一體化的教學(xué)理念，本文探索在廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院藥房實務(wù)課程構(gòu)建理實一體化教學(xué)模式，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性以及對知識的把握程度，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性，積極汲取實踐經(jīng)驗，縮短崗位適應(yīng)期，努力實現(xiàn)學(xué)校知識與工作崗位需求的“無縫對接”。

（一）教學(xué)任務(wù)與工作任務(wù)相統(tǒng)一。在理實一體化教學(xué)模式的指導(dǎo)下，針對社會零售藥房工作任務(wù)當(dāng)中的收銀作業(yè)與財務(wù)單據(jù)管理這一教學(xué)模塊，設(shè)置“點鈔技術(shù)”“驗鈔技術(shù)”“收銀系統(tǒng)操作”“銷售貨款結(jié)算”“條形碼相關(guān)知識”“會員信息錄入及會員卡辦理”“財務(wù)單據(jù)的填寫”“銷售長（短）款管理”等教學(xué)內(nèi)容，在課堂上讓學(xué)生自由探討收銀員的崗位職能和職業(yè)素養(yǎng)。在實訓(xùn)課上，對學(xué)生進行分組，練習(xí)收銀操作流程，強調(diào)唱收唱付的落實；測試收銀員心理承受能力，如在顧客排長隊、態(tài)度惡劣時應(yīng)如何應(yīng)變；模擬防盜訓(xùn)練，提高防盜意識等。

（二）教學(xué)情景與工作情景相統(tǒng)一。針對理實一體化教學(xué)模式體現(xiàn)了職業(yè)教育實踐性強的這一基本特征，在藥品銷售這一教學(xué)模塊，設(shè)置“零售門店接待顧客的基本要求”“推薦藥品時如何識別顧客類型”“處理顧客異議的技巧”“如何進行有效的聯(lián)合銷售”等教學(xué)內(nèi)容，尤其是在聯(lián)合銷售部分，布置任務(wù)讓學(xué)生思考怎樣才能做到有效的聯(lián)合銷售，提高銷售業(yè)績，如遇發(fā)熱顧客如何聯(lián)合銷售（小柴胡沖劑+退熱貼+體溫計+芬必得+氨基酸口服液），如遇高血壓顧客如何聯(lián)合銷售（卡托普利+圣通平+復(fù)方丹參片+深海魚油+卵磷脂+電子血壓計），如遇外傷顧客如何聯(lián)合銷售（雙氧水+黃藥水+紅藥水+棉簽+紗布+膠布+氧氟沙星軟膏+消炎藥）等，讓學(xué)生能在模擬的工作情境當(dāng)中提高自主實踐的能力、獨立思考的能力和舉一反三的能力。

（三）教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境相統(tǒng)一。藥房實務(wù)課程的實訓(xùn)教學(xué)有專門的實訓(xùn)室（模擬社會藥房）4間，能較好地滿足技能實訓(xùn)的需要。比如在藥品陳列教學(xué)模塊，設(shè)置“藥品陳列作用”“陳列相關(guān)管理制度”“陳列基本原則”“陳列基本類型”“陳列技巧”“提高陳列效果的賣點廣告（Point of Purchase Advertising，POP）制作”等教學(xué)內(nèi)容。在實訓(xùn)室里，學(xué)生進行分組后，將相應(yīng)的藥品陳列于貨架上，要求學(xué)會按照藥房藥品的分類依據(jù)對藥品進行正確的歸類，并能按照分類迅速找到所需的藥品，同時，還要根據(jù)陳列的場地及節(jié)日促銷的活動主題設(shè)計一個POP廣告。通過學(xué)生在模擬藥房的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生掌握藥品的分區(qū)分類陳列方式，能利用一定的技巧獨立完成門店藥品的陳列和理貨工作。

（四）教學(xué)考評與職業(yè)標準相統(tǒng)一。在西（中）藥處方審核、調(diào)配這一教學(xué)模塊，要求學(xué)生掌握西藥處方的調(diào)配工作流程及其操作注意事項，正確調(diào)配西（中）藥處方，能正確認識中藥處方并確保處方應(yīng)付的準確性，能說出中藥處方調(diào)配時常用的設(shè)施設(shè)備，會正確使用常用的中藥調(diào)劑計量用具，能熟練掌握中藥處方的調(diào)劑等工作流程及其操作注意事項；能掌握湯劑的制備工藝流程及其操作注意事項、質(zhì)量控制要點。

在處方審核環(huán)節(jié)，參照尹桂華的做法，由學(xué)生分別扮演藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員和患者，由教師精心設(shè)計臨床上常見的一些不合格處方（如缺項、診斷不明、藥品數(shù)量不對、用法不明確、超劑量使用、用藥不對癥等），以此考查學(xué)生對“四查十對”和“三看三對一取藥”的掌握程度。讓學(xué)生能深刻理解和掌握藥品的處方審核和調(diào)配程序，以適應(yīng)職業(yè)標準的要求。并且此教學(xué)模塊的設(shè)置能與“醫(yī)藥商品購銷員”“中藥調(diào)劑員”等工種考試相對接，能在一定程度上提高學(xué)生職業(yè)技能考試的通過率。

總之，藥房實務(wù)課程構(gòu)建理實一體化教學(xué)模式，收到了一定的教學(xué)成效，培養(yǎng)了學(xué)生嫻熟的動手操作能力以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了課堂參與率，活躍了課堂氛圍，能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性；通過角色扮演，提高了學(xué)生的人際交往能力、語言表達能力，有利于與實際工作崗位的零距離接觸。

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【作者簡介】梁杏梅（1988— ），女，碩士，廣西武宣人，廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。

（責(zé)編 黎 原）