高等教育轉型發展戰略研究

尹虓

摘 要：督導的目的是教會一個教練如何給自己做督導，使其在教練實踐中發現更多有用的和反思的內容，從而不斷取得進步。文章從五個方面詳談焦點督導師督導的作用，以期為研究者提供借鑒。

關鍵詞：焦點解決教練；督導；心理治療

中圖分類號：R749.055文獻標識碼：A收稿日期：2017-12-06文章編號：2095-624X（2018）01-0056-01

焦點解決督導師給教練做督導時，他督導的目的是教會一個教練如何給自己做督導：如何在實踐中發現更多有用的地方，在實踐中反思自己如何做得更好，而不斷地去取得進步。

第一點，教會他們如何在實踐中學習和反思。有一個關鍵，就是要在實踐的細節中學習，所說的“show me”，即展示給我，這個教練要展示一個細節給督導師。比如，有些人說，我這次教練做得流暢，“流暢”是個宏觀的詞匯描述，它不是微觀的。對“流暢”是無法進行督導和提高的。一定要展示細節，你說“你做得流暢”，那么哪一個環節你說了什么，做了什么，發生了什么情況，要讓我們知道這是流暢的就要展示給我那個細節，“展示給我看看”是督導的基礎。宏觀描述的評價，教練符合哪個理論哲學，符合哪個心理學理論，這個從焦點的視角來看是沒有意義的。焦點解決的督導必須回到一個具體的細節中，一個對話中、一個可以被看到的或聽到的情節中，這樣的督導才具有實際的意義。

要在實踐中向自己的客戶學習和獲得反饋。因為我們所有的指向都是幫助客戶。因此如果有客戶說好的地方，在那個地方我們一定要進行總結和反思，這樣我們獲得的內容才有一定的終極的目的，所以說應當在實踐中向客戶學習。

應讓自己做得好的地方擴大和鞏固。每次教練，我們都要總結自己做得好的地方在哪里。自己總結，向客戶學習和總結。針對做得好的地方，不斷地發現它、擴大它、更多地應用它。這個實踐的過程是非常有意義、非常符合焦點解決觀念的。因此在督導中能夠發現自己好的地方，把它用到更多的那種語境中，這是非常重要的。

有時我們也會反思，哪些地方做得不好，然后可以做得更好一點。從某個角度來講，這只是一個反思的假設。這時教練已經結束了，因為當脫離了對話語境，談論和探討如何做得更好，只是一種假設、反思，它還有待于實踐。而你本次教練已經做得好的地方，是在這個具體這個語境中，出現的做得好的地方，這個總結和放大才更有意義，對我們的實踐更有意義。

比如說前面模塊化的教練做得已很好了，很熟練了，我們還可以在對話細節中反思，自己問句背后的預設、假設是什么，這些預設和假設是否符合教練的狀態和教練的理念。

第二點，在督導過程中，教會教練如何在教練前給自己做教練，如何在教練后進行自我反思，以及教練過程中如何自我覺察，學會和體驗這三個步驟，教練在每次教練之前就可以給自己做一個教練了。

第三點，是具體的方法。教練方法督導，督導對方知道如何收放自己的語言和語言空間，如何收放對方的對話的語言和思維空間，如何打斷對方，如何把語言的方向重新拉回指向我們那個想要的過程，這是如何收放語言的空間的意思。

還要知道如何判斷教練的其中一個過程可以結束了，如出現什么、發生什么，你知道這個“合約”已經達成了，他已經找到自己的目標了，你可以進行下一步的問話和交流了。你如何來判斷愿景描述已經可以了，你如何知道他已經能夠找到自己一小步行動了……要知道和判斷教練的某個過程是否可以結束了。

第四點，就是學會利用錄音、錄像以及文字的逐字稿來做微觀分析，進行“聽、選、建”的深入思考和練習。

第五點，就是日常生活中的修行，在日常工作中生活化地訓練自己，在日常生活中學習和不斷反思語言的游戲規則。

督導形式，可以是個人督導、集體督導，怎樣都可以。

最后的結果是，一個教練能夠學會自己給自己做督導。到最后我們會發現，其實督導的水平，不要求一定比那個被督導的教練高。

這便是焦點解決的魅力所在：“我們可以幫助比我們強的人，我們可以在比我們弱的人那里獲得幫助。”在對話中，在對方的陪伴下，“我們自己有解決自己的問題的資源”才可以實現。

參考文獻：

[1]高 翔，戴 艷，鄭日昌.焦點解決短期治療（SFBT）簡介[J].中國心理衛生雜志，2004（5）.

[2]魏 源.浸潤后現代精神的心理治療模式——焦點解決短期療法述評[J].醫學與哲學，2004（4）.