縮短配網調度監控故障處置時間

朱其濤

摘要：線路故障引起的開關跳閘占到配網故障的90%以上，線路故障處置時間是綜合衡量調控中心處理配網故障的一個重要指標。為了提高配網調控運行效率，提高對用戶的安全可靠性供電，不斷提升配網運行水平，所以研究縮短配網調度監控故障處置時間具有十分重要意義。

關鍵詞：配網調控 監控故障 處置效率

隨著國家電網公司三集五大體系建設的逐步開展，電網企業的組織結構、管理方式、業務流程發生變化。其中大運行體系建設，是為了適應電網科學發展，提升電網運行效益，通過集約化、扁平化、專業化管理，整合電網調度和設備監控相關業務，構筑的新型電網運行體系，進一步提高調度監控運行工作效率，進一步提高電網故障處置效率。

一、現狀調查

電網故障處理流程中，“調度、監控、運維人員相互聯系類”流程占所有時間的比重最大，達到60%，是導致配網故障處理時間長的主要癥結之一。處理流程中存在的冗余環節，是導致配網故障處理時間長的主要癥結之二。

二、活動目標和可行性分析

配網故障處置的時間，是衡量調控中心調控運行效率的重要指標，盡量縮短故障處置時間，是保障配網穩定運行、用戶可靠供電的重要手段。配網故障處置環節比較多，監控員、調度員、現場運維人員相互之間聯系的時間占整個電網故障處置時間的一大部分，具有很大的優化空間。因此小組設定的活動目標為，采取多種措施，使配網調度處置線路故障時間從41.5分鐘縮短至30分鐘。

三、要因確認

1、調度員、監控員業務技能單一；2、缺乏調度、監控統一的班組制度；3、缺乏調度員、監控員統一的崗位設置；4、缺乏調度員、監控員統一的工作標準；5、缺乏調度監控統一的工作流程。

四、對策實施

實施一：制定調控專業融合培訓方案，開展崗位培訓

根據目前實際情況，采取自學和集中培訓相結合的方式開展培訓工作。分階段采取按值進行調度員和監控員離崗跟班交叉培訓方式開展培訓。制定調度、監控專業融合培訓方案、培訓計劃表，完成調控整合前期培訓。

1、建立員工培訓檔案。結合調度員、監控員工作經驗、年齡、學歷、身心狀況等因素，編制兼崗培訓計劃，擬定員工個人培訓目標和措施，建立培訓檔案。

2、制定員工培訓計劃。根據員工培訓檔案，制定5輪次調度員、監控員業務培訓計劃，明確責任人，實行差異化培訓。

3、定期開展培訓成效測試和現場技能考核。建立調度、監控專業資格認定考核標準，規范調控人員考核評價內容，按計劃每月開展調度、監控專業人員培訓成效測試和現場技能考核。

4、定期開展調度、監控融合模擬演練。根據實行活動后業務工作流程、崗位工作標準等，開展調度和監控聯合反事故模擬演練，磨合調控融合后的業務流程。

5、注重融合培訓效果應用。監控員經過調度業務培訓，并考試合格后，經技能考核初步具備兼職崗位履職能力者，實行試崗實習值班訓練。

6、明確專業人員崗位履職能力。試崗訓練結束，調度員、監控員經定崗考核通過后，聯系省調持證上崗考核取證。

7、完成職業技能鑒定考核，取得調控員職業資格證書。通過調控融合前期一系列培訓，調度員、監控員均取得電力調度員高級工或技師資格。

效果檢查：實施調控員崗位培訓后，班組全部成員均達到調控員崗位標準要求，通過考試合格上崗，成為一崗雙責的復合型調控人才。

實施二：制定統一的班組制度

制定調控運行專業管理制度，進一步優化管理流程，細化管理制度、標準，不斷效果檢查：班組同時管理調度、監控業務，調控一體化運行更加深入，調控運行模式更加高效。

實施三：設立調控員崗位

設置班長、副班長、調控值班長、正值調控員A崗、正值調控員B崗、副值調控員、實習調控員崗位。按照“四值三運轉”模式統一調控值班模式。實習調控員跟班學習調控業務，在正值調控員監護下處理簡單調度業務。副值調控員在正值調控員B崗監護下負責設備集中監控業務。正值調控員B崗主要負責設備集中監控業務，并擬寫簡單調度操作票。正值調控員A崗主要負責電網倒閘操作和故障處理業務。調控值班長負責對正值、副值調控員工作進行監護和指導，對值內的所有調度監控工作負責。班長、副班長是調控班管理人員，負責推進班組業務管理、加強班組建設及人員培訓等。

實施四：制定調度、監控統一的工作標準

根據新的崗位設置情況，統一調控班各崗位職責，重新制定調控班長、調控副班長、調控值班長、調控正值A崗、調控正值B崗、副值調控員、實習調控員各崗位工作標準。

重新制定工作標準，使各個崗位的員工按照工作標準進行相關業務工作，并利用工作標準對員工表現進行考核評價，提高員工工作積極性。

效果檢查：制定調度、監控統一的工作標準后，調控員根據統一的工作標準進行故障處置，縮短了工作流程，提高了工作效率，達到了對策目標的要求。

實施五：制定調度、監控員統一的工作流程

在此前工作的基礎上，我們制訂了調度、監控員統一的工作流程：

（1）發現故障信號后，值班長組織本值進行綜合分析判斷，改變了實施本次活動前前監控發現信號匯報調度進行判斷的模式，通過全值的“綜合診斷”，減少了匯報環節，降低了因匯報而耽誤的時間，加快了對異常信號的分析速度，提高了對異常信號的判斷的正確性，提高了工作效率，保障了電網的安全運行。

（2）對于電網發生緊急故障需要立即遠方操作的，經值班長同意，本值直接進行遠方操作，省去了發令、復誦的環節，提高了工作效率。

（3）現場運行人員檢查后，只需匯報值班調控員，改變了實施本次活動前同時匯報調度、監控的重復匯報的情況。調控員一口對外，減少了重復匯報，優化了業務流程，為故障處理節省了時間。

（4）電網發生故障時，為盡快恢復電網正常運行方式，隔離故障并或設備進行試送需要進行遠方操作時，值班長直接通知調控正值B崗進行遠方操作，與實施本次活動前相比，省去了發令、復誦等繁瑣的環節，提高了調控員處理電網故障的效率。

（5）遠方操作由實施本次活動前的下令操作改為B崗通知副值進行操作并進行監護，省去了操作命令的電話發令、復誦環節。

（6）遠方操作結束后，由調控B崗匯報A崗（值班長）操作結束，省去了實施本次活動前電話匯報操作項目并復誦的環節。

五、效果檢查

此項措施實施后，發生配網故障情況，在值班長的指揮下，由全值進行綜合分析判斷并處理，所有臨時遠方操作均由正值A崗（或值班長）直接通知正值B崗進行操作，在確保安全的前提下，操作流程進一步優化，縮短了操作的時間，提升了效率。