鐘士玉
伴隨《王者榮耀》等手游的火熱,手機成為人們重要的娛樂工具,但在游戲體驗方面的痛點也越發明顯。
低端手機難以運行較大型的游戲,而大多旗艦機考慮到功耗、機體輕薄等因素,未充分發揮手機的性能。用戶在玩游戲的過程中容易出現卡頓、掉幀等情況,且觸屏手機由于缺乏實體鍵,操作起來并不方便。
面對國內迅速增長的游戲市場和用戶需求,專為游戲電競而生的手機受到市場關注。小米科技投資了一家專做游戲手機的初創公司以作布局;京東也專門開辟新品類,并與一款尚未面市的游戲手機簽訂了三年的戰略合作協議。而這兩大消息背后指向的都是同一家公司——黑鯊科技。
黑鯊科技成立于2017年8月,從成立之初就獲得了業內很大的關注。創始人兼CEO吳世敏曾擔任華為移動寬帶終端產品線總裁,其負責的華為麥芒系列和G系列手機,曾創造過單款銷量過千萬的紀錄。黑鯊科技創始團隊堪稱豪華,容納了來自華為、三星、騰訊、阿里、聯想等公司的一流人才?!按蠹揖墼谝黄穑氪蛟斓谝豢顚橹袊婕叶挠螒蚴謾C?!?/p>
這家獲得國家南昌經濟開發區和小米科技10億元投資的初創公司,究竟有怎樣的實力和魅力?創業邦(微信搜索:ichuangyebang)采訪到了黑鯊科技創始人吳世敏,并與他聊了黑鯊手機產品和背后的故事。

在吳世敏看來,盡管目前手機在游戲體驗方面表現欠佳,但相較于掌機是更好的載體。傳統掌機如索尼的PSV、任天堂的Switch,都是封閉系統,適配在各自平臺上,而黑鯊科技希望做成一個開放的生態,因為術業有專攻,各方合力才能加快行業發展。
為了充分釋放手機性能,黑鯊科技搭載驍龍845處理器,還運用了液冷技術——此前該技術主要應用在航天、發動機方面,設計很有難度,但效果也很明顯,能夠把手機溫度降低8度。這一技術創新是黑鯊手機長時間高效能運行的底氣所在。
在交互方面,目前市場上有針對手游的第三方配件,比如各種形態的手柄、幫助滑屏的遙感貼等,盡管出貨量大,卻因體驗欠佳難以流行。
為了研究,吳世敏買回了十幾款手柄來體驗,發現安裝非常繁瑣且容易出現適配問題。于是團隊去實驗室自行焊線,做了個手柄出來,結果受到眾人“哄搶”,適配黑鯊手機的手柄配件模型誕生了。
相比傳統手柄,黑鯊科技團隊開發的手柄考慮到了與手機的便捷連接方式、電池續航以及便攜性等,而且支持觸屏,不會影響玩家對特殊技能的操作?!坝脩粽嬲男枨螅褪悄阈枰獎撔碌??!眳鞘烂籼岬筋l率最多的詞就是“用戶需求”。
除了最大化提升手機性能以及研發手柄,黑鯊手機還在其他方面作了創新。
在工業設計上,手機要的是“酷”,有游戲的感覺,而非越輕薄越好。黑鯊手機背部呈按照對稱美學設計的X形,圖案靈感來自跑車,且呈階梯式的突出化設計能強化握持感,弱化手汗問題。手機整體采用大R角的設計,與手指的關節弧度更匹配。
在手機顯示效果上,黑鯊手機使用了獨立圖像處理芯片,力求色彩飽和度更好,分辨率更清晰?!氨热纭噪u找人,效果提升可能只有一點,但體驗的好壞差異就在這一點點?!笔謾C效果上還有交互式Logo光效,強化游戲的氛圍感。
在觸屏的靈敏度上,蘋果比安卓機快30毫秒,吳世敏表示黑鯊科技比IPhone還快了10毫秒。為了讓用戶在游戲時不被手機突然的通知干擾,黑鯊手機還添加了一鍵開啟游戲模式。
據了解,公司目前的300名員工中,超過90%是設計師和工程師,極客氛圍濃厚,而且每個人都是游戲玩家。團隊天天碰面商討怎么解決每一個痛點?!鞍炎约寒斢脩?,去做一款理想的手機,這樣創新自然而然就有了?!?/p>
做產品,僅靠團隊自己的體驗和經驗顯然不夠,還需要傾聽用戶的聲音,讓用戶參與到產品的設計中,實現產品的快速迭代。兩個月前黑鯊手機第一版出來后,吳世敏找來大量的手機用戶試用產品,并請第三方機構做線上調研,還舉辦了三場游戲玩家的線下一對一訪談,以此作為修正產品的參考。
讓吳世敏印象比較深的是,最初黑鯊手機背部除了中間的燈,在四個角還各有一個燈,但用戶反饋覺得太多了。團隊對此有爭議,覺得硬件不能輕易改,而且從工程師的角度來看,手機背部四角有燈是很有技術含量的。吳世敏馬上找來更多用戶做調研,結果反饋的體驗與之前類似,于是他拍板把燈去掉了。
吳世敏表示,之所以叫“黑鯊”,是因為鯊魚是沒有鰓的,需要在海里不停地游,公司也要永不停步。公司因為創新而生長,而生命線在于質量,為此黑鯊科技內部建立起了“質量第一”的文化,并選擇優秀的供應商來合作。
在供應鏈和手機應用軟件等方面,黑鯊科技從小米科技得到了很大的支持,因而能夠將精力集中在研發和產品上,和京東的合作也是一拍即合。
黑鯊手機于2018年4月13日面市,吳世敏坦言,此前一個月壓力還很大,出貨量對手機廠商是個考驗,但因為傾聽到了用戶的反饋,自己越來越有信心了?!爱a品能真正打動用戶,我就放心了。”在吳世敏看來,黑鯊科技的商業邏輯很簡單:市面上有需求,做出的產品就要真正滿足需求。