新零售：到農村去

張勇

如今在重構農村商業生態的時候，完全可以運用互聯網的技術、思想來重新構建農村的商業模式，讓它運作得更有效率。

自一年半以前阿里巴巴集團率先提出新零售構想以來，得到了社會各界的廣泛共鳴。整個新零售，放在數字經濟發展的今天，其實正在給商業帶來全新的機遇。但是，當我們談商業的未來發展機遇時，我們必須去面對整個商業的發起者，服務的提供者和商業的被服務者。

農村商業是新零售不可或缺的一部分

我們毫無疑問地看到，中國一半以上的人生活在農村，中國有大量服務和商品是由農村來提供，這也是為什么在三年以前，當阿里巴巴集團構架圍繞未來20年發展的時候，我們旗幟鮮明地提出全球化、農村戰略、大數據和云計算作為三大戰略。

在這其中，鄉村經濟的發展非常重要。阿里巴巴經過19年的發展，到今天已經覆蓋中國超過6億消費者，數萬億的交易規模。我們已經有超過100萬的網店來自于農村市場，我們把一年網上經營收入超過1千萬元以上的村叫淘寶村，中國到現在為止已經有2000到2300個淘寶村，這是非常奇特的場景。

同時我們也看到，隨著城鄉人口流動，越來越多的機會，不僅面對城市居民，同時也面向鄉村，特別是年輕一代。

我們今天必須要站在未來的角度去思考，鄉村需要什么？我們怎么樣給基于鄉村的年輕人提供新的機會？而這個新機會，必須是站在今天數字經濟的發展大潮面前，必須是站在整個科學技術的發展和商業全方位的結合面前。

所以我們非常具像地把農村商業的發展和城市商業發展，都看作是新零售非常重要的組成方面。城市商業和農村商業不是分割的兩個世界，它是渾然一體的世界，為什么？因為他們同樣都是消費者，同樣都是商品和服務的提供者，這是我們在新零售背景下來思考農村商業的出發點。

過去三年我們圍繞著兩件事情來做。一是城里商品和服務下鄉，過去3年中，阿里巴巴集團旗下農村淘寶已經覆蓋中國29個省，超過700個縣的3萬個村點，跟很多農村商業的探索不同，我們在做農村商業設計的時候，直接去面對整個農村的經濟社會最小的細胞，到了村這一級。

很多人說在縣里、鎮里有更多的機會，但我們最終還是希望通過對整個農村經濟，社會活動的最小細胞，以村為單位的社群進行探索。現在在超過3萬個村點當中，都有阿里巴巴的農村合伙人在每個村點為當地老鄉提供服務，幫他足不出戶、足不出村就能夠像最時髦、最懂互聯網的年輕人一樣，面對全世界的好的商品和服務。

中國過去30年的商業發展，很多消費品公司都面向城市，后來拓展農村，去建立各種各樣的分銷體系。但不管怎么建都是一個樹狀的分銷體系，為什么？因為你必須到一個省找一個總代理，或者直營或者加盟，再到一個市，再到一個地區，一級一級下來到農村。

當開始農村淘寶業務的時候，我自己跑了一些村，發現農村雜貨鋪賣的東西和拿出手機看網上商品賣的商品和價格，有巨大的城鄉差異，這不是城鄉本身的差異，而是由于渠道的效率不高、不透明所帶來的城鄉差異。

我們怎么樣讓農村老百姓，雖然賺的是農村的收入，但是能夠享受全世界最豐富多彩的商品，能夠根據分層的消費需求來進行采購。我想這是非常有意義的一個探索。

我們看到越來越多跟阿里巴巴合作非常深入的企業看到了農村市場的價值，開始為農村市場定制越來越多豐富多彩的產品，來滿足農村用戶的需求。利用互聯網，利用數字商業平臺使農村的消費者享受到多樣化、好的產品，而且以非常公道的價格。

用創造性的商業模式發展農村經濟

為農村居民提供商品和服務還不夠，你要讓農村老百姓過上好的生活，還要增加他們的可支配收入，所以圍繞著農村戰略的另外一條腿，就是希望能夠幫助農村的商品更好地上行。

大量的農村商品，缺乏產業化、標準化、高效率的運作，所以我們也跟很多地方進行合作，來推動當地農村特色商品的產業化生產和運作，我們也創造了一個阿里巴巴帶著鄉土氣息的品牌，叫淘鄉甜。

淘鄉甜不是我們的消費品品牌，我們是希望各地好的商品，只要能達到這樣的運作標準，我們都能進行這樣產業化基地的建設，最終通過互聯網通路，把一個地方的臍橙、玉米更好地面向中國千千萬萬個城市家庭，完成創造式的銷售模式。

什么叫創造式？今天圍繞著互聯網，特別農產品和水果蔬菜的季節性，決定的是你可以先預訂，你要什么我給你種什么，要什么樣的我給你種什么樣的，我能夠把一個地區家家戶戶的需求聚合起來，真正實現從農場到城市餐桌的連接。同時通過這樣的運作，也能夠使得我們廣大的農業生產者收入水平更好地獲得提高，使農村經濟獲得實實在在的發展。

農村的事業很大，機會很大，要做好農村市場，必須用農村的視角去看農村，必須用農村的溫度去體驗農村。圍繞著這樣一個大中臺、小前臺，圍繞著阿里巴巴集團構架的農村淘寶和匯通達所構架的整個平臺公司的幾級賦能體系，我們有機會去創造一個農村商業新生態，掌握未來。

到農村去的三點建議

第一，這個新生態，對廣大年輕人是巨大機會。今天的農二代、農三代，早已沒有過去的視角，而有著全球化的視野。當他離開學校，走向社會，開始自己事業的時候，農村，他們的家鄉，毫無疑問是一個獨特的視角和獨特的機會。

我們與其更多地來做城里人幫助農村解決問題，不如賦能好農村的年輕人，讓他回到家鄉創造事業，形成這樣的生態。而在這個過程中，我們可以看到，隨著農村商業的發展，會出現包括物流等很多新的現代服務業，這些機會是圍繞農村商業生態必不可少的組成部分，而這些機會必須要靠我們的年輕人去把握，需要新一代的創業者去創造。

第二，今天的高科技發展已經影響了社會的方方面面，展望未來，我認為對鄉村經濟的發展，因為我們過去有很多歷史的沉淀。今天相對于城市，農村在商業基礎設施上，也許過去幾十年不像城市發展那么快。

但是我恰恰想說，為什么互聯網在中國和商業的結合，走在了全世界的最前列？為什么出現阿里巴巴？因為中國原來的傳統零售業不夠發達，越是不夠發達的地方，當新的技術、新的彎道超車機會出現的時候，越是最大的機會，最大的機遇。

我們今天在重構農村商業生態的時候，必須去思考換道超車和這樣一種新的做法，而不只是在原來的基礎上去做加減，我們完全可以運用互聯網的技術、思想，來重新構建農村的商業模式，讓它運作得更有效率。

第三，我想整個鄉村的經濟發展，需要我們面向未來的抱負和遠見，我們不但要幫助今天已經發展起來的，比較富足的鄉村走向更美好，同時也要去幫助那些還在貧困線上下，在奮斗中的很多鄉村，讓他們能夠脫貧，能夠走向新時代。

去年底，阿里巴巴集團推出了脫貧計劃，成立了脫貧基金，承諾在未來的五年投入100億元，來做中國的阿里巴巴脫貧事業。我們非常重要的一個抓手，就是利用電商平臺來幫助農村，特別是貧困地區來脫貧。所以，我想借這個機會特別呼吁更多志同道合的伙伴們，一起能夠投入到這樣一場，不僅讓美好的農村生活更美好，同時也讓今天仍在貧困線上的很多農村伙伴能夠利用互聯網的機會，利用數字經濟的機會，讓他們的生活變得不一樣，我們共同去追求對未來美好的生活。