董雨晴

一件不起眼的小事,有時可以改變一個行業的方向,正在發酵中的《后來的我們》退票風波就被寄予了這樣的期待。
5月3日下午,貓眼緊急召開了一場媒體懇談會,作為這部電影的主要發行方以及出品方之一,對事件做出解釋。而這個時候貓眼本該開始為這部電影的十億票房成績慶功。
五一檔,影片《后來的我們》在票房上“一家獨大”,一開始就以近50%的排片,斬獲了首日2.84億元人民幣的票房。但隨即,便被爆出“退票門”:上線首日,涉及退票累計38萬張,光貓眼一家涉及金額在1300萬元人民幣左右。淘票票公布相關數據,證實該片退票、改簽率均為正常值3倍,出現了“無法解釋的異常”。
此后,事件持續發酵,當事方貓眼電影、淘票票、劉若英工作室陸續發表聲明,國家電影局在4月29日介入調查,約談影片的出品方和發行方,但截至發稿,并無確切定論。
真相尚未浮出,事件本身的不良影響仍在發酵。“這件事第一影響平臺發行,第二影響退改簽業務,既損害行業,也損害用戶利益。”一位從事宣發業務的人士告訴《財經天下》周刊,“這就是變相鎖場,只不過之前鎖場票都買了,即使沒人,這個票也進票房了,但這次是都退了,那院線當然怒了。”
有損失的不僅僅是院線,同檔期上映影片的排片空間同樣受到擠壓。
5月3日,淘票票和貓眼電影雙雙上線新版本,開放影片退票率數據查看功能。淘票票表示,后續還將上線退改簽預警、場次鎖定預警、想看數據異動預警和上座率異動等一系列預警功能。……