秦向利
隨著我國科學技術的發展,醫學技術隨之進行了改革,并實現了深入的推進,醫療市場的競爭力也愈加激烈。在醫學技術改革后,部門地區醫院由于醫療技術較為落后,藥物資源較為貧乏,為了保證自身的發展,能夠在醫療市場中占據有利地位,確保當地人們的身心健康,醫院制定了三大品牌戰略,促進了醫院的發展。本文通過確定醫院發展品牌戰略目標,落實醫院品牌戰略實踐目標。此次研究的目的是為了明確醫院發展三品牌戰略的優勢,促進醫院能夠在市場競爭中快速的發展。
由于我國醫療技術體制改革的推動,醫療行業市場競爭愈加劇烈,醫院中各類醫療服務不斷出現,使得各大醫院在醫療市場中不斷地提高醫療技術。為確保醫院在市場競爭中能夠保持持續穩定的發展,醫院管理人員就必須保證醫院的總體醫療技術水平,確保未來的長遠發展,醫院為實施三大品牌作為發展戰略,能夠有效的提升醫院服務質量,確保醫療技術水平能夠滿足當代病人的要求。因此,本文此次研究的課題,對提高我國醫療服務有著重要意義,對促進我國醫院未來的發展有著現實意思。
確定醫院發展品牌戰略目標
為確保醫院長遠穩定的發展,實現醫院站品牌戰略成為其中重要的組成部分。促進醫院長遠的發展需要結合醫院在當地區的行業特征,根據自身醫療服務和醫療技術水平的實際情況進行全方面的考察。一些醫院地理位置處于我國邊境地區,距離城市較遠,無法得到相應的醫療設備,但醫院卻肩負著特殊使命,為我國邊境戰士提供了有效的幫助。醫院管理人員經過會議探討,爭求各個主治醫生的建議,確定醫院的發展目標,為邊境人們的醫療提供幫助。醫院制定的發展目標是“建設地區醫療品牌,確保人民醫療滿意服務”。當地區醫院確保達到目標,根據醫院行業的醫療服務行情,確保自身的高技能醫療服務平。醫院作為醫療技術組織、管理醫療組織以及合理運營組織,醫院各大領導提出了“以醫療技術為建設主線”,根據“醫療技術品牌、醫療服務品牌、醫療管理品牌”三大品牌戰略作為實施發展目標,促進我國醫院未來的發展。
落實醫院品牌戰略實踐目標
(一)落實醫院醫療技術品牌戰略目標
醫療技術是醫院持續發展的核心之一,醫療技術品牌醫院實踐發展目標的基礎,只有不斷的發展創新醫療技術,才能實現醫院更好的發展。為此,醫院應做好以下幾點工作第一,完善醫療質量與醫療安全。醫療質量和醫療安全是醫院工作的主題.只有不斷的跟上時代的發展步伐,持續創新醫療技術,保障醫療安全,才能確保創建醫院醫療技術品牌。醫院如要做到創新醫療技術,必須做好嚴格執行定醫療質量管理體系,加強醫療安全管理水平,提高醫療技術專業水平。才能實現有效的提高醫院醫療質量。第二,建設專業醫療團隊。建設專業醫療團隊是衡量醫院的綜合技術實力。醫院的發展關鍵在于醫院管理人員的組織能力與教受能力,只有建設專業醫療人才團隊才能夠有效的保障醫院長遠的發展。建立醫院專業醫療管理人才與專業技術團隊,需落實對人才進行考核和專業性的培養。專業醫療團隊要突出其主要的醫療重點和專業,醫院管理人員需。政策上給予支持,促進其更好地發展。第三,重視醫療技術項目新的開展。開展全新的醫療技術是提高醫療專業技術水平和醫療服務的重要保障。管理人員必須建立醫院管理制度,開展臨床新技術,保留之前臨床技術存在的問題,對醫院開展臨床新技術具有一定的創新幫助,為確保醫療服務質量和醫療安全,醫院應建立相關的醫療制度,促使臨床全新技術以合理的科學制度進行管理。也可學習現代城市三甲醫院醫療技術,加大對醫療團隊和個人在創新技術新的獎罰程度,對其進行相應的考核與評價。此外,醫院管理人員應與高專業醫療團隊相互學習,完善自身的臨床專業技術技巧,對其全面的技術開展確定發展目標。
(二)落實服務品牌戰略實踐目標
為落實服務品牌戰略實踐目標。首先,醫院管理人員要緊抓醫療工作人員的思想教育和培訓,通過培訓思想教育,提高醫院工作人員的品德醫行,人文教育與對待病人的禮儀等,將自以為醫生該具有的思想教育,對全體工作人員進行培訓,促進醫生的道德品行。醫院工作人員的思想教育培訓需要長期的進行,促使醫院的服務理念轉化為全體員工的思想品行,并實際工作中完善。第其次,需有效的提高業務專業技能。為使患者能夠在優質的服務體制下進行治療,醫院必須要求工工作人員在與患者接觸的過程中,為其提供專業性的醫療服務。醫生在為患者提供服務過程中,必須使用文明用語和保證自身的良好精神面貌,并且提高自身的醫療業務技術專業水平,為患者有效的接觸病痛。最后,醫院管理人員必須落實人文關懷。人文關懷在醫院中能夠體現出為患者進行安全保障措施,其工作人員的各項行為均以患者的需求為主要關鍵帶點,在對患者進行護理治療過程中,工作人員應為患者提供精神以及心理的幫助,實現人性化醫療服務。落實人文關懷理念,能夠為醫療服務品質實現人性化服務,提升了醫療服務質量,促進了是醫院服務品牌的拓展。
(三)落實管理品牌戰略實踐目標
醫院管理制度能夠體現在醫院在運行中的各個環節,其中包括醫療服務、后勤保障、管理人員組織等。醫院管理制度程度的高低能夠直接醫院品牌的創建。為落實管理品牌戰略實踐目標,醫院應做好以下幾點:第一,促進精細化管理模式的實現。醫院為實現精細化管理應建立全體員工服務模式,以便進行醫院全面運行管理模式。建立醫院全面運營綜合管理模式,必須解決醫院在運營管理中存在的問題。其解決問題辦法有建立醫院運營成本管理、對醫療設備進行精細化管理、實踐工作人員年末績效考核與分配部門管理體系,能夠有效的促進醫院能夠全面的進行管理。第二,加強信息化管理建設。為提高醫院現代化管理水平,醫院必須加強醫院信息化的建設,現代化信息建設是醫院發展的一項重要戰略任務。醫院信息化建設要落實相關醫院醫療診治權威,實現信息化快速傳播性,建設醫療工作計劃,做到醫療信息化的規劃,保證政府資金的投入,對醫療人員進行考核招聘,培養高科技信息專業技術人員,才能保障醫院信息化建設,促進醫院能夠以持續健康狀態發展。第三,建設培養學習組織機構。醫院在發展過程中,將會面臨著各大危害性病情額的困難,所以,醫院必須建設培養學習組織機構,通過對員工專業性的培養,不僅能夠促進員工的學習能力,還能有效的提高醫療技術創新能力。建立員工培養學習機構,能夠解決好員工在日常工作中遇到的問題,實現醫院文化的建設,有效的激發員工對工作的的熱情和學習的動力。建立培養學習機構的組織核心是通過相關的醫療學習,提高醫院和個人的醫療技術以及醫療服務能力,不僅能夠促進醫療技術全面的創新,而且醫療服務模式能夠有效的提高,有效地推動了醫院工作的開展,是醫院在未來的發展中得以持續穩定。
本文通過確定醫院發展品牌戰略目標,落實醫院品牌戰略實踐目標:落實醫院醫療技術品牌戰略目標、落實服務品牌戰略實踐目標、落實管理品牌戰略實踐目標,望此次研究內容與結果能夠的到醫院人員的關注,并在日后的工作中得以借鑒。