給安全監管插上大數據的“翅膀”

文圖丨田 強 全媒體記者 李佳旭

“叮鈴鈴、叮鈴鈴……”務川自治縣市場監督管理局物聯網平臺監控中心辦公大廳內響起了急迫的呼救鈴聲，值班人員申遠星熟練地點開顯示屏上的界面，找到發生報警的具體電梯后點擊接通視頻語音，看到電梯內的乘客安然無恙后親切地問道：“您好，這里是電梯應急呼救中心，請問有什么可以幫您？”當得知是被誤按之后，又細心地為其講解呼救平臺的作用和正確使用方法，做完這些又拿起筆把這次有驚無險的“救援”記錄在臺賬上。這是4月20日上午，記者在務川市場監督管理局內看到的一幕。

物聯網平臺監控是遵義市以大數據為支撐，有效提升電梯使用監管和應急救援能力的智能化系統，目前，務川自治縣正在全面推進這項工作。這套系統具有一鍵呼救、溯源定位、智能監控和數據統計分析等功能，當電梯發生困人事件時，通過這個設備，指揮中心能及時接到報警信息，通過語音視頻設備了解事故電梯的基本情況，并迅速通知物管公司和維保單位實施救援；同時，工作人員通過該系統對被困人員進行安撫和實時監控，防止被困人員因驚慌失措，采取不當的自救行為導致二次事故發生。

這套系統的運用還要從2013年說起。務川市場監督管理局特種設備安全監察股負責人介紹，當時務川的電梯只有24臺，基本上都是貴州中航電梯有限責任公司出品，正好中航公司剛剛研發出物聯網平臺建設系統，所以希望將務川作為試點。而務川也需要在電梯安全監管中找到好的抓手，一拍即合之下，開始了前期籌備工作。直到2016年底開始進入安裝階段，2017年7月正式投入運行。在這期間，務川的經濟社會發展迅速，在用電梯數量也增至279臺，通過與中航公司協調，將給在運行的電梯全部免費安裝，目前已經完成139臺，運營以來，未發生一起安全事故，今年8月將全部安裝投用。

務川自治縣應急救援平臺

報警需要及時，救援更需要及時。務川市場監督管理局對電梯維保單位提出嚴格要求——接到救援任務后半小時內必須達到現場。電梯救援刻不容緩，為了保障救援的及時性，務川對維保單位實行了“AB崗”制度，當第一救援單位不能及時趕到時，第二救援隊就要前往救援，同時，中航公司還在務川城區專門成立了電梯應急救援中心，也能及時趕往救援地點，實現了“三保險”。“務川電梯83%都在新城區，相對比較集中，一般都在10分鐘左右就能趕到。”

記者在監控中心看到，大屏幕的界面分為兩個部分，不僅有電梯救援平臺，還有食品安全監管平臺。務川自治縣市場監督管理局黨組書記、局長鄒曉松說道：“電梯、食品、藥品等安全問題一直是老百姓普遍關注的，也是我們監管工作的重中之重。為了切實保障全縣人民生命財產安全，充分發揮黨員干部先鋒模范作用，更好地服務于社會、服務于人民，我局提出‘抓黨建、促發展、保安全’的工作思路，為安全監管插上了大數據的‘翅膀’。”在物聯網運營后，為了更加有效地整合資源，在平臺上預留了三個通道，目前電梯安全監控即將全面鋪開；食品安全監控正在茅天鎮、焦壩鎮的兩所中學進行試點，預計今年將在縣城區公立學校食堂及大型餐飲服務單位推行，下一步將在全縣范圍內推廣；條件成熟后將把藥品安全監控也納入該平臺。

食品安全除了平臺監管還能在移動客戶端進行操作。鄒曉松現場用手機演示了一遍學校“陽光食堂”遠程視頻監控系統的各項功能：可以現場拍照取證、錄像，能隨時與現場語音通話，可遠程調控攝像角度，還帶有紅外線，就算下班后沒有燈光的情況下也能進行察看，可支持一周內的影像存儲……

為了豐富這套系統的功能，產品研發后還進行了多次升級才于2017年正式試點，到目前為止，監控點沒有出現過任何食品安全事故。“這套系統不僅是監管，更重要的是現場語音連線雙向通話，對一些小問題可立即進行指導督促整改，防微杜漸，避免產生嚴重的后果。”鄒曉松說道，下一步希望能逐步鋪開，引入社會監督與行業監督相結合，在技術成熟后，有望開發“陽光食堂”APP，學生家長可下載后通過平臺共同關注孩子的飲食安全。