地市級報社編輯的互聯網+轉型

文/鄭鐵男

1.背景及現狀

在移動互聯網時代，尤其是移動客戶端、微信、微博等新媒體類型和社交方式的出現，給傳統媒體生態帶來了革命性的變化。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年12月，我國網絡新聞用戶規模為6.47億，年增長率為5.4%，網民使用比例為83.8%。其中，手機網絡新聞用戶規模達到6.20億，占手機網民的82.3%，年增長率為8.5%。新媒體以信息內容的時效性、信息傳播的雙向性、傳播形式的多樣性，促進媒體行業的發展，引領了傳播事業的變革。而傳統報社的報紙傳播速度慢，互動性不強，其影響力、傳播力不斷下降。所以，在媒體融合發展背景下，各地方報社都在積極探索適合自身發展的媒體融合轉型實踐，提高新聞的時效性，擴大影響力。報社在尋求自身融合發展的同時，也對報社編輯人員提出了更高的要求。

2.人才需求

“編輯轉型”已經成為傳媒行業的流行詞，這也是整個傳媒行業的轉型融合發展的基礎。從當前的情況來看，傳統媒體人員的專業技能都非常強，但是他們對于新媒體卻缺乏足夠了解，對于新媒體業務不夠熟練，對技術產生恐懼，使得自己很難適應新媒體的要求。IT技術公司雖然有信息技術人才，但由于不懂內容，雖然有著嫻熟的操作技能，但不了解媒體行業的內容策劃、編輯、傳播方式，兩者之間存在著先天的隔閡。在媒體融合的起步階段，傳統媒體由于缺乏自身的專業團隊，采用的是他人成熟的技術以及渠道，對于編輯，大部分工作進行復制、粘貼，沒有媒體自己的產品設計人員支撐，核心競爭力受到了嚴重制約。因此，急需把編輯轉型成為“產品經理”。

3.轉型的意義

現階段正是傳統媒體與新興媒體融合發展的關鍵階段，對融合型人才的需求與日俱增。很多傳統媒體都蓄勢待發，想在這個新時期謀求一條適合自己的發展之路，其表現形式便是建立符合自身實際的數字產品。雖然產品的技術開發由專門的技術人員來完成，但是，技術人員對產品內容缺乏了解或相應的知識背景，并且在開發中技術人員需要就產品的呈現形式、功能要求等與編輯進行密切溝通。因此，需要編輯具備足夠的互聯網產品經理能力來深度參與和完成。

對于傳統編輯而言，學習新媒體技術不是為了學會技術開發，而是要了解可以利用哪些技術實現什么樣的功能，了解技術的基本原理、應用成本、呈現效果、優缺點等，為項目策劃、資源加工、產品開發和運營維護過程中的決策打下基礎，從而消除產品開發時，編輯與技術人員交流上的障礙，能夠更明確地表達需求，最終設計出更加適用的數字產品。

4.編輯如何成功轉型

傳統媒體轉型融合發展中，編輯轉型是重中之重。石嘴山報社跟上了時代的步伐，在其媒體融合實施項目中，報社的編輯與IT公司技術開發人員組成一個團隊，在項目開發實戰中，將編輯培訓成為互聯網產品經理，使得編輯突破傳統新聞表達方式，根據報社新聞內容的特點，運用互聯網思維設計出符合用戶需求的互聯網產品。

4.1 技術培訓

培訓編輯能夠分析行業特性、市場現狀、競爭環境、盈利情況，判斷項目的可行性。主要有：

（1）培訓編輯運用科學的方法有目的地收集、統計資料及報告調研結果。

（2）培訓編輯通過用戶訪談、用戶軌跡追蹤、調查問卷等方式對用戶進行統計分析。

（3）培訓編輯對同類產品在用戶消費體驗、核心價值、功能、盈利模式、運營策略等多方面進行競品分析。

（4）培訓編輯利用用戶行為分析收集的數據和內容生產數據，建立多維度畫像體系，形成不同的用戶畫像模型。

（5）培訓編輯對產品服務方式、功能的定位。

4.2 產品設計培訓

4.2.1 流程設計

培訓編輯通過業務流程圖、任務流程圖、頁面流程圖把整個業務流程和各個功能的任務流程用圖示的方式梳理清楚。

4.2.2 原型設計

培訓編輯通過原型設計直觀體現產品主要界面風格以及結構、并展示主要功能模塊以及之間相互關系，不斷確認模糊部分，為后期的視覺設計和代碼編寫提供準確的產品信息。

以Axure RP為例，為編輯進行原型設計培訓。以下是Axure基礎頁面（如圖1所示）。

圖1 Axure基礎頁面

4.2.3 需求文檔

培訓編輯寫需求文檔，描述產品的功能需求。傳統意義上的PRD文檔主要有四個部分組成（具體根據產品要求進行劃分），分別是：結構圖、全局說明、頻道功能、效果圖。

結構圖包括信息機構圖和產品結構圖。信息結構圖主要是輔助服務端技術人員創建或調整數據結構的參考文件，產品結構圖主要是輔助設計和技術開發人員了解產品的全局結構。結構圖和用戶流程圖不一樣，產品結構圖只是羅列出產品的頻道和頁面。

全局說明主要講解產品的全局性功能的說明，例如，網站產品的頁面編碼、用戶角色，移動產品的緩存機制、下載機制，這類全局性功能的說明。

頻道功能以頻道為單位，頁面為子項，分別描述產品的頻道、頁面及頁面模塊元素的功能需求。

效果圖是由設計師完成的產品圖，和實際開發完成的產品保真度一致。

4.3 項目實踐

“今日石嘴山”新聞APP就是石嘴山報社編輯根據報社的運營需求及用戶需求，運用自己學到的產品知識設計了一款符合需求的新聞APP客戶端。具體的功能、布局以及運營模式都由報社編輯自行設計，在這個過程中，報社編輯在IT技術公司專業技術人員指導下，獨立一步步完成，遇到問題便及時與項目組的專業技術人員溝通協調，直到弄懂為止。

4.3.1 “今日石嘴山”新聞APP調研與需求分析

在進行“今日石嘴山”新聞APP調研與需求分析時，報社編輯一開始進行得不是很順利，最主要的原因是過分主觀，缺乏從用戶的角度出發進行需求分析，只是從報社和自身的需求考慮問題，即報社要展現什么內容資源、有什么內容資源、編輯如何使用更方便等。而對用戶想要什么內容、對什么內容感興趣、怎樣更方便用戶使用、怎樣讓用戶更樂于使用自己設計的APP客戶端等方面，卻沒有做過多的思考，沒有考慮到推動媒體發展的最終落腳點是用戶的需求。

隨著思考和討論的深入進行，在IT技術公司專業產品經理的不斷引導和提示之下，報社編輯不斷發現自身問題，打開思路，充分考慮用戶需求，順利完成了調研與需求分析。

4.3.2 “今日石嘴山”新聞APP原型設計

報社編輯使用Axure RP根據前面的調研與需求分析，完成了“今日石嘴山”新聞APP的原型設計，包括首頁模塊、新聞模塊、圈子模板、讀報模塊等，下面介紹設計過程。

（1）首頁設計

隨著首頁的原型設計，綜合報社實際情況、用戶偏好、設計的美感等因素，編輯們不斷發現問題，并與專業的產品經理溝通協調，不斷改善設計。在首頁的設計上，其包含的模塊經歷了多次調整，下面列舉主要的三次調整（如圖2所示）。

最終確認了首頁的功能模塊分為新聞、互動、圈子、讀報、個人等模塊，讀者可以按照自己的喜好選擇進入各個頁面，瀏覽石嘴山新聞，使新聞的傳播迅速、精準。同時，讀者可以參與到互動、圈子、直播等模塊，體驗互聯網+帶來的實惠。

圖2 首頁原型（依次為第一版、第二版和最終版）

（2）新聞模塊設計

新聞模塊中包含的下屬模塊也經歷了幾次變更。首次設計的時候，新聞模塊包含“本地、影像、專題、國內”幾個下屬分類，之后根據實際情況，以符合當前報社形式、符合用戶閱讀習慣，有針對性、綜合、簡潔為設計原則，不斷修改調整，最終版本包含“推薦、快訊、縣區、專題”四個分類。每個分類下包含石嘴山近日發生的重要新聞，讀者可點擊進入進行瀏覽。同時，讀者可以點擊進行評論（如圖3所示）。

（3）互動模塊設計

互動模塊從最初的原型設計就存在，其中包含直播、視頻、活動三個分類。當前，網絡直播、網絡視頻等發展興盛，移動網絡打破了時間、地域的限制，廣大民眾隨時隨地都可以參與到網絡活動中來。以下列舉兩個模塊。

（4）視頻模塊

以互動視頻欄目為例，包含石嘴山市重大活動視頻以及各種新聞視頻，讀者可以通過進入視頻模塊進行瀏覽，點擊視頻進入視頻列表，進入列表后，讀者可以點擊視頻列表瀏覽自己感興趣的視頻（如圖4所示）。

1）直播模塊

對石嘴山發生的重大新聞和活動進行直播，讓讀者能零距離體驗直播帶來的快捷。在首頁面點擊互動進入直播列表，進入直播頁面后，讀者可以根據喜好點擊進入直播間進行互動，同時還可以在下方的評論中進行評論（如圖5所示）。

2）圈子模塊設計

圖3 新聞快訊原型設計

圖4 互動視頻原型設計

圖5 產品原型設計

這一模塊的設計過程跟互動模塊一樣比較順利，在第一版原型中就已經基本確定。圈子頁面包括石嘴山發生的重大活動以及有關民生、惠民方面的活動，讀者可通過點擊圈子模塊進行參與（如圖6所示）。

（5）讀報模塊設計

讀報模塊是最終版的原型確定的。在這之前報社編輯似乎鉆進了轉型的怪圈里，忘了轉型的初衷便是為了融合發展，而忽略了行業最基本的東西——報紙。

圖6 圈子模塊原型設計

讀報模塊根據報紙內容進行實際展示，點擊不同新聞區域可以閱讀該區域對應的新聞內容，可以通過日期的選擇查看不同日期的報紙內容，也可以通過目錄快速瀏覽報紙中所有的新聞目錄。

讀報模塊支持移動端電子報，可以選擇不同的日期，查看不同日期的報紙。通過點擊“版面”或者“目錄”按鈕切換報紙觀看方式，版面模式完整展示當前報紙頁面內容，目錄模式以列表形式展示當前報紙頁面的所有新聞標題列表，列表中展示每個新聞的新聞標題和新聞發布時間（如圖7 所示）。

4.4 轉型效果

在石嘴山報社媒體融合實施項目過程中，IT公司技術人員與報社部分編輯人員組成一個項目團隊，共同完成平臺研發過程中所涉及到的產品需求調研、流程設計、原型設計、需求文檔編寫等各環節。編輯們從固有的傳統編輯思想中解放出來，身體力行地融入數字內容產品設計之中。從開始的疑惑、迷茫，甚至開始懷疑自己，到最后洗凈鉛華，設計出符合集團需求的APP產品。這是一個從0到1的過程。

通過該項目的實踐，報社編輯掌握了需求調研與分析、流程設計、原型設計、項目需求文檔等知識的具體運用，具備了一名產品經理的技術技能，并且通過在項目實施過程中的實踐操作，逐步加深他們參與項目的程度，最終使他們能夠根據報社的項目需求和用戶需求，獨立地完成產品策劃、產品原型的設計，以及協助UI設計師完成產品的UI設計，并推動和協調產品開發。

圖7 讀報模塊原型設計

在這個過程中，報社編輯從產品的初具雛形，到確定最終原型，不斷溝通交流發現問題，不斷完善。這樣不僅鍛煉了編輯們的實踐操作能力，激發了他們的創新精神，而且在產品設計的過程之中遇到的各種問題也在潛移默化之中鍛煉了他們的團隊協作能力、溝通交流能力、發現問題的能力和解決問題的能力，為石嘴山報社的媒體融合相關項目的設計打下了基礎。

結語

目前是媒體大規模融合的起步階段，對相關人才的需求與日俱增，新媒體人才的引進已經難以滿足媒體融合發展的需求。石嘴山報社編輯轉型可能只是當前傳統編輯向互聯網產品經理轉型過程中邁出的一小步，但它體現了傳媒行業在媒體融合發展進程中的積極性、主動性和創新性，同時也為行業同伴的轉型融合發展點亮了一盞指路燈。