用愛和包容戰勝陰暗的角落

張鵬飛

宿舍失竊，閃電“破案”

學校保衛處和派出所民警找到我，說我的學生小劉的宿舍發生了失竊案件。我們來到現場詢問得知，小劉和另外兩名學生總價值1.3萬元的貴重物品被盜，學生小王的一只箱子也不見了。

宿舍失竊，實屬正常，但這次被盜的物品價值不菲，我們都做好了艱難破案的準備。誰知道對宿舍四名成員的詢問剛展開，學生小王就“投案自首”了——她說她就是這次失竊案件的“總策劃兼執行人”。隨后，小王帶我們從朋友的宿舍里拿回了她“寄存”的箱子，失竊的東西一件不少。

一起宿舍失竊案，這么快就“破案”了，讓我十分意外。小王的朋友也證實，小王在她那里寄存東西時就說過這些都是室友的，過兩天就會拿回去。我也和校保衛處和派出所的民警進行了溝通，先不要對這次宿舍失竊進行定性，讓我先對本次事件的原委進行詳細調查。

日積月累，由羨生嫉

在我的印象中，從大一到現在，小王一直都是比較懂事乖巧的學生，學習也比較刻苦。小王的家庭經濟狀況不好，班里考慮到她的家庭經濟情況，經常安排其從事勤工助學崗位，從沒有聽說過她有偏激沖動的一面，那這次發生的事情又是怎么回事呢？我找來她們的班委，對小王宿舍四個人的日常表現進行深入了解。班長告訴我，她們宿舍確實存在一些矛盾，原因是小王覺得自己是農村出來的，小劉她們三個生長在城市里，剛開始時小王還比較羨慕室友們優越的生活，但后來小王就覺得室友是故意在她面前炫耀自己作為城市人的優越感。而小劉她們也想跟小王搞好關系，但后來覺得小王越來越不合群，久而久之就形成了“三對一”的局面。

通過跟班委的溝通，我初步認識到她們之間的矛盾歸根結底是由日積月累的誤會造成的。生活、閱歷、家庭、環境的各種差異導致她們之間的溝通出現了問題，雞毛蒜皮的小事日積月累，誤會越來越深，而她們也沒有找到一個合適的機會進行溝通。小王覺得自己在宿舍里被孤立了，宿舍成員之間的關系陷入惡性循環，導致小王的情緒和思維模式逐漸走向了“極端”。

分別談話，打開心結

我也把小劉她們三個找來，進行了一次深入的座談。小劉說：“大一的時候，我們宿舍氣氛很融洽，關系都還挺好的。我們也都注意到小王比較靦腆和害羞，都非常顧及她的感受，所以干什么事都會喊她一起去，但是后來她申請了勤工助學崗位，每天都要去完成規定的任務，感覺她每次干完活兒回來都比較累，看到我們都很悠閑地在宿舍待著或者出去玩，估計心里不平衡吧，久而久之她就對我們很冷淡，我們也不敢對她好了?！逼渌麅擅麑W生基本也是這種觀點，就是覺得小王變得越來越不合群了，偶爾還會對她們的穿著冷嘲熱諷一番。本來融洽的宿舍關系在一次次不和諧的聲音和事件的消磨中，漸漸失去了溫度和包容，成員之間的關系從冷淡變成了對立，出現這樣的事情也就不奇怪了。

我又找到了小王，她一副生無可戀的表情：“老師，我也不想乞求她們對我的原諒，只是我想說說自己的心里話?！毙⊥醯母改付际寝r民，小王是個女生，她父母還想要個男孩，卻害怕計劃生育罰款，就把她從小寄養在姨媽家。從小缺乏父母關愛的她，過的又是寄人籬下的生活，性格變得特別敏感內向和自卑。家里的經濟條件不好，為了在學校更好地生活，她只能把有限的時間用來勤工儉學。當一身疲憊地回到宿舍，發現室友們要么悠閑地上網看書，要么跟朋友逛街購物，讓她的心里產生了巨大的落差。心理的不平衡，讓她覺得室友處處針對她——明明很貴的東西，她們卻都說真便宜呀什么的；明明生活閑適得很，卻故意在她面前說逛街都快累死了……直到有一天她聽到室友小劉議論她的背包時說“這背包好丑呀，肯定是地攤上買的！”一天天積累的壓抑，終于讓小王做出了不冷靜的行動，她把室友們平時喜歡的好東西放在自己的箱子里，“寄存”在了朋友的宿舍里。

聽小王傾訴完內心的委屈和不滿，我終于完全了解了這起宿舍“失竊”案的前因后果。我好言安慰了小王，讓她不必害怕，但我同時也對她的行為進行了批評：首先，不管是出于什么目的，你做的這件事已經嚴重違反了校規校紀，再稍微過分點，就可能觸犯法律，造成嚴重的后果，所以學校可能會對你進行一定的處分，要做好心理準備。其次，宿舍里一共就四個人，所以想和她們搞好關系應該不難，但是，你平時因為自卑，對室友的語言和行為都做出了不合適的反應，這讓你和室友的關系變得越來越差，也讓自己在宿舍里變得孤立無援。再次，一個人對世界、人生和自我應該加強認識，多從善意的角度看待別人的言行，否則就容易導致性格偏激，進而認為別人處處與自己作對，感覺自己的生活處處不幸福，產生對他人的敵對、嫉妒情緒。

做通工作，引導成長

小王聽了我的話，表示自己已經認識到了自己的錯誤，她說：“我知道哪里做錯了，我愿意為自己不冷靜的行為承擔后果，并對室友進行誠摯的道歉，也會在今后的日子里努力修復我們的關系?！?/p>

后來，小王和小劉等四個人一起找到我，說她們經過深入的交流，已經把之前心里的疙瘩解開了，小王也向室友進行了誠摯的道歉，以后大家還是會像大一剛入學那樣互相幫忙，互相理解。小劉等三個人又向我建議不要給小王處分，畢竟她的目的不是占有，還把自己的行為跟朋友做了交代，更像是一次惡作劇，如果需要，她們愿意集體為小王作證，證明她這次絕不是盜竊?？吹叫⑺齻冞@么努力為小王求情，我覺得教育目的已經達到了。我向主管院領導詳細匯報了這件事，并請他向保衛處、學生處匯報此事，跟派出所民警積極協調，本著以人為本的原則，把對小王的處分降低到最小。

這件事情的發生，讓我更加認識到在日常學生事務管理工作中，不僅要加強學生的思想政治教育，還要積極引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，鼓勵學生離開網絡、走出宿舍、攜手出行、健康生活。輔導員更要走近學生、走進宿舍、走進課堂，拉近與學生的距離，以學生的需求為本，及時發現和掌握每一個學生的情況和思想動態，引導他們健康成長、盡快成才。

（作者系河南工學院輔導員）

責編：黎明