百年藥店煨“三味兒”

馮帆

“同修仁德，濟世養生”，走進位于前門大柵欄的同仁堂藥店，迎面是紅底金字的門牌題詞。“同仁堂藥店迄今已經有349年的歷史了，最初這里是‘三間平房下洼子門，1996年原址重建起營業大樓，重張開業，藥店發展就此更上一層樓。”同仁堂藥店黨總支書記、常務副經理趙軍向記者介紹。

同仁堂藥店是同仁堂品牌的發源地，現在經營面積達4600多平方米，是國內最大、知名度和銷售額最高的藥店之一。同仁堂藥店黨總支成立于2006年，下設3個黨支部，共有69名黨員。自成立以來，藥店黨總支緊緊圍繞中心工作，“尊古不泥古，創新不失宗”，不斷加強“京味兒、藥味兒、人情味兒”的 “三味兒”文化建設，將服務落到實處，助力打造“文化傳承旗艦店”，走出了一條以黨建引領促發展的新路。

“京味兒”

今年3月18日（農歷二月初二），同仁堂藥店黨總支舉辦了一場以“學習貫徹十九大，傳承創新謀發展”為主題的“凈（敬）匾”文化活動，濃濃的“京味兒”得到了各大媒體的熱播。

“活動旨在重溫初心、傳承匠心、端正身心。我們藥店結合‘既是經濟實體，又是文化載體的戰略定位，自2011年開展老藥鋪二月二龍抬頭‘凈（敬）匾文化活動，至今已經有7個年頭了。”趙軍介紹。目前，同仁堂藥店“凈（敬）匾”文化活動已成為傳承創新企業文化的重要載體。雖然每年活動都有不同的文化主題，但是始終圍繞百年同仁堂的初心和使命，恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓。

歷經百年，風雨浮沉;朱顏已改，匾額仍在。創立于1669年的同仁堂藥店，由當時當家人樂松生向國家遞交申請后，1954年開始公私合營，1958年成立藥店黨支部。百年老店、百年傳承，如今在黨組織帶領下，同仁堂藥店始終秉承古訓，實行嚴格的選方、用藥、配比以及工藝規范。在黨總支指導下，各位黨支部書記每年都會結合《同仁堂藥目敘》講黨課，向黨員深入解讀同仁堂人創業的艱辛與執著堅守。

新時代，新作為。在黨組織帶領下，整飭一新的藥店煥發新的風采：在夾道設立了“同仁堂文化走廊”;員工隊伍從幾十人到今天的340人;經營品種從1000多種達到3000多種;銷售種類增加了精制飲片、貴細藥材等等;服務項目陸續增設了問藥咨詢、藥品加工、代客煎藥等內容……

關鍵時刻，更是凸顯國企和黨組織的社會責任感和使命感。藥店有著“幫工”的慣例，源自于2003年“非典”時期。當時藥店是提供預防“非典”方劑的主戰場，門前排起幾百米的購物長龍，藥品“八味方”供不應求。為了讓顧客及時買到藥品，黨組織當機立斷，號召黨員職工組建了“黨員臨時突擊隊”，共同趕制大批量緊急調配中藥任務。大家并肩作戰，從早上7點忙到深夜，每天在高粉塵中奮戰十幾個小時。一個月下來，共調配共計40噸35萬副“非典方”，為首都抗擊“非典”作出了突出貢獻。趙軍回憶道：“當時這個方劑的原材料社會上把價格炒到了每劑200多元，而同仁堂的價格是26元，始終沒有變。”

“藥味兒”

這三種藥材依次是蛇莓、雞血草和紫花地丁，三種藥草隨機擺放面前，外觀上幾乎一模一樣，黨員王雪陽卻能“秒辨”出來，“它們很容易弄混，我們在抓藥復核時不僅要憑經驗，還要細心。”

王雪陽是藥店調劑部復核崗的一名主管藥師，是藥方抓藥的最后一道把關人。同事們都說，王雪陽心里裝著個“小藥庫”，對上千種藥品和藥性如數家珍。一次，她在審核處方時，憑著多年經驗，發現一味“苦陳皮”有問題。可是藥方上寫得明明白白，王雪樣干脆把顧客叫來問清楚。原來這方子是顧客謄寫的，開方的大夫把苦楝皮寫成苦練皮，而顧客抄成了“苦陳皮”。一字之正，使一副藥品得以正確發揮藥用價值。

“百年老店的傳承和發展，離不開這樣一支有能力和責任心的黨員骨干隊伍。”趙軍有著深刻的體會和認識。近年來，藥店黨總支一直強化對黨員骨干技能人才的培養。比如，通過開展店內師徒傳承大課堂、職工大比武和大練兵活動，大力提升黨員職工隊伍的素質和能力;通過開展《藥性賦》背誦、產品講師授課等特色學習培訓，讓職工在各項技能比賽中嶄露頭角并獲得佳績。如今，同仁堂藥店69名黨員覆蓋到每一個部門及班組。在黨總支帶領下，黨員隊伍在崗位實踐中到了崗位帶頭、勇挑重擔的作用。現在市場上中藥飲片和貴細藥材不乏造假問題，同仁堂始終堅持選料上乘，不讓任何偽品、次品進入同仁堂。就拿冬蟲夏草來說，廠家來貨后，作為質量鑒定小組成員的黨員干部，就要忙上一整天，絕不放過任何一只不符合標準的蟲草。這樣的“細致累活”，都由黨員干部承擔。

“人情味兒”

“前段時間，我在‘顧客健康課堂講了《老年病的預防和治療》，明年1月還要為顧客講解《兒科常用中成藥及選用》……”在藥店二樓的會議室，黨員李德亮向記者介紹。李德亮是同仁堂藥店金字塔人才，“首都勞動獎章”“國企楷模·北京榜樣”獲得者。

“顧客健康課堂”活動是同仁堂藥店黨總支服務群眾的一項公益便民舉措，已舉辦10年160余場。黨總支專門在藥店一層文化展室開設課堂，黨員骨干帶頭講解，兩周一次，雷打不動。

藥店黨總支高度重視服務為民工作，不管是對待來店顧客、藥店職工還是回饋社會，都體現出一股濃濃的“人情味兒”。服務顧客上，同仁堂藥店代客加工蜜丸、水丸的服務是中藥店的傳統服務項目，現在大多數店由于技術難度大、工序繁瑣、利潤低而舍棄了這項服務。為讓百姓還能服到代加工的中藥傳統劑型，同仁堂藥店一直保留這項服務，并堅持至今。

這些年來，同仁堂藥店不遺余力，一心為民：給行動不便的老人送藥上門，幫扶社區困難家庭，成立青年志愿者服務隊獻愛心，免費中藥材鑒別……

采訪結束，走在同仁堂藥店廊道，“像愛護自己的眼睛和生命一樣愛護同仁堂品牌”，墻壁上的標語分外醒目。趙軍堅定地說：“這句話，對我們同仁堂藥店的黨員職工來說，這是口號，更是行動！”

（責任編輯：丁兆丹）