現代企業精細化管理芻議

摘 要：現代企業精細化管理是以精細操作和細化管理為基本特征，是由經驗型、派工式管理向規范、細致、高效管理模式的轉變。精細化管理作為一種管理理念和管理方法，對提升企業產品質量、經濟效益及企業競爭力等方面起到了積極的作用。但是，不切企業自身發展實際的精細化管理，反而會讓更多的“條條框框”束縛企業發展的手腳。一個企業要不要實行精細化管理，關鍵還要看精細化管理是否適合企業自身發展的實際需要。

關鍵詞：企業 精細化管理 效益

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）02-0-01

一、精細化管理的內容

1.明確的工作目標

清晰的工作目標是實現企業精細化管理的前提，明確管理目標并在此基礎上強化責任機制，不僅有利于增強企業的凝聚力和向心力，而且可以最大程度地提升管理的科學化水平。

2.科學的工作方式

科學的管理方法和工作方式對精細化管理至關重要，企業實行精細化管理也是企業選擇科學化工作方式的有益嘗試。

3.系統的工作組織

精細化管理通過設計科學合理的工作管理系統，促進企業依靠內部各子系統的協調行動而自行運轉，從而實現企業組織系統的有效運行。

4.最大的資源使用效益

企業為了實現整體效益的提升，需擁有必需的管理資源，具體包括三個方面：一是擁有一定數量和質量的員工。二是擁有開展工作所必需的各種信息資源。三是擁有一定的資金和物質保障。

二、對精細化管理的不同理解

1.認識方面

在認識方面，有的把精細化管理當成一項一次性工作任務而不是持續的管理過程，至于如何精細，精細到什么程度，只是走一步看一步；有的認為精細化管理活動就是一陣風，不把它太當一回事；有的把精細化管理活動與基礎管理、基層管理、文化管理等活動混為一體；有的認為精細化管理現已做得很好了，再深入的話就是自找麻煩，出力不討好等等。

2.實踐方面

有的企業開展精細化管理活動僅限于企業的基層單位。其實，企業所有層面的管理活動，包括戰略管理、職能管理、流程管理等都存在精細化的問題。某些高層管理進行精細活動的成效，可能遠比基層單位精細化活動成效明顯。企業的精細化活動如不能覆蓋到企業管理的各個層次、各個部門，如不能持續下去而只浮于表面，其總體成效就會大打折扣，形成不了企業的管理優勢。

3.管理體系方面

目前對精細化管理還沒有統一的認識，一些單位開展的對標管理活動，只是精細化管理活動的一部分，精細化管理的涵義遠比對標管理寬泛得多。總體而言，精細化管理體系在企業中還沒有完全建立起來。

三、精細化管理過程中應注意的問題

企業在實行精細化管理的過程中，還需注意以下問題：

1.系統化和精細化的規則是推行精細化管理的先決條件

精細化管理崇尚規則，排斥人治。規則主要解決三個方面的問題：一是對“事”的規定，應清楚并細化，無遺漏。二是對“人”的規定，崗位應明確，職責應細化，并以獎懲制度加以約束。三是對“標準、程序”的規定，以什么樣的標準作為檢驗成效的依據，按照什么樣的程序開展工作，應明確規定且易于執行。

2.專業化和高素質的員工是推行精細化管理的動力源泉

立足專業、注重細節是精細化管理的原則。立足專業意味著高水平的專業化服務，意味著專業能力強、綜合素質高的員工。在推行精細化管理過程中，在系統化、細化規則的過程中，必須通過人才引進、系統培訓、科學考核等方式，培養專業能力強、綜合素質高的員工隊伍。

3.快速執行和勇于創新的文化是推行精細化管理的根本途徑

“用正確的人、做正確的事”，是精細化管理的基本要求。在解決了用什么樣的人，做什么樣的事，按照什么樣的程序辦事之后，接下來就要解決正確的事如何得以切實落實的問題。同時還要培養“不折不扣”的執行文化，讓員工自覺地對各項工作重落實、快執行才是關鍵。

4.持續的自我改進是精細化管理的重要特征

全方位精細化管理重點在實行中持續的自我改進和創新。應讓這種管理模式融入管理實踐中，適應新形式的企業管理需要，就必須與時俱進，不斷完善提高，豐富其管理內涵，促進管理流程的再造。

四、對精細化管理的幾點思考

1.實行精細化管理，核心在“以人為本”

實行精細化管理，就必須將人本思想滲透到管理工作的全過程，把識人、用人放在管理工作的首位，進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細的目標。

2.實行精細化管理，根本在“完善制度”

只有把各項管理工作制度和工作標準長期地進行細化，使廣大職工在一種動態管理中不斷完善自我，使企業在動態管理中斷得以創新，進而建立起良性管理的長效機制，發揮精細化管理的作用。在實踐中，要建立科學規范、可操作性強的制度體系，使管理在動態中不斷完善、不斷創新、不斷進步。

3.實行精細化管理，關鍵在“領導推進”

實行精細化管理的關鍵在領導，在于領導發揮核心的組織和指揮職能。在基本實施運用過程中，精細化管理工作是一項“一把手”工程，領導是關鍵，要充分發揮“人”的作用，認真計劃、決策、組織、指揮、協調各個利益相關單位，調動每位員工的積極性和創造性，充分發揮領導的核心作用。

4.實行精細化管理，成敗在“嚴格考核”

考核是精細化管理中一項重要制度，是關乎精細化管理工作成敗的決定因素。嚴格考核更應體現在時時處處，決不可有一絲松懈，必須一貫地堅持下去。精細化管理工作是一項系統工程，既長期、艱苦、細致、又要由淺入深，循序漸進，不能一蹴而就，精細化管理的成敗在考核，沒有嚴格的考核就難以取得成效。

5.實行精細化管理，落腳在“貫徹執行”

精細化管理貴在落實，執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力，是企業管理決策在實施過程中原則性和靈活性有機結合的重要體現，是企業生存和發展的關鍵所在。

五、結語

精細化管理作為一種新型的管理模式出現，將對企業現行運行管理模式進行深度改進，是對企業內部管理的一次大換血、大整合。一個企業要不要實行精細化管理，關鍵要看精細化管理是否適合企業自身發展的實際需要。一言蔽之，適合才是最好的。

參考文獻

[1]溫德誠.精細化管理Ⅱ：執行力升級計劃[M]；新華出版社，2005.08

[2]周蓉.企業精細化管理決定企業的競爭力[J]；學理論，2008.07

作者簡介：秦自凱（1978-），男，現供職于陜西煤業化工技術研究院。