翟偉紅
摘要:高校圖書館是服務育人的重要場所,不同的學生讀者有不同需求和不同的心理狀態,要想為讀者更好的服務,就必須掌握學生閱讀心理動機,何理有效的針對學生進行服務指導,樹立以人為本的服務理念,提高圖書館工作人員的業務和文化素質,進行拓展服務領域,為國家培養復合性人才。
關鍵詞:高校圖書館 ;讀者;閱讀心理
中圖分類號:G648文獻標識碼:B文章編號:1672-1578(2018)15-0002-01
圖書館閱讀推廣主要靠富有創意的形式提高讀者的閱讀興趣,靠優良的空間和氛圍幫助讀者養成閱讀習慣,靠科學的館藏發展政策保障讀者的閱讀質量,靠以海量館藏帶來的壓迫感和信息素養教育幫助讀者提高閱讀能力,靠組織有序、體系完備的館藏提升讀者的閱讀效果。
1.閱讀推廣的意義
圖書館閱讀推廣,是指圖書館通過精心創意、策劃,將讀者的注意力從海量館藏引導到小范圍的有吸引力的館藏,以提高館藏的流通量和利用率的活動。圖書館閱讀推廣主要靠富有創意的形式提高讀者的閱讀興趣,靠優良的空間和氛圍幫助讀者養成閱讀習慣,靠科學的館藏發展政策保障讀者的閱讀質量,靠以海量館藏帶來的壓迫感和信息素養教育幫助讀者提高閱讀能力,靠組織有序、體系完備的館藏提升讀者的閱讀效果。
閱讀越來越受到全世界的重視,并成為世界性話題。在我國,"倡導全民閱讀"至今已經兩次被寫入政府工作報告,凸顯出我國政府對于閱讀工作的重視。在高校開展閱讀推廣活動,通過閱讀培養人才,陶冶情操;通過閱讀,提升讀者的人文素質;通過閱讀,促進閱讀熱情的提升,改善讀者的閱讀習慣,在如今互聯網的時代,利用新媒體、新技術,將傳統的閱讀和數字化閱讀有機地結合起來,是歷史賦予高校圖書館責無旁貸的重任,具有重要的現實意義。
2.閱讀心理的服務指導
高校圖書館在努力發展自身建設,加強館藏規模、提高技術手段的同時,依據所了解的師生的閱讀心理采取有效、科學的引導服務策略,有針對性地為不同閱讀心理的讀者提供充足、便捷的服務,從而達到更好的信息供給和教育傳輸功能。
2.1樹立"以人為本、服務至上"的建館理念,圖書館員應以高度的職業熱情和飽滿的精神狀態投入到每天的工作當中,將為讀者服務、想讀者之所想放在第一位,學會隨時觀察了解讀者的閱讀需要,并提供專業的、主動的、及時的引導服務,圖書館應利用畫報、講座、書評活動等形式加強圖書及文獻宣傳,向讀者及時推薦最新、最有價值的館藏文獻。并指導讀者快速查閱所需資料,幫助讀者使用圖書館網絡檢索技術,積極為讀者答疑解惑,使之最大限度的利用圖書館信息資源武裝自己,培養良好的閱讀心理和學習習慣,實現高校教書育人的基本職能。
2.2圖書館員還要充分利用網絡建設管理提高學生的閱讀興趣,矯正學生的閱讀方向,培養學生良好的閱讀心理??稍O立網絡版新書推薦、網上指導閱讀欄,網上意見欄和在線討論平臺等,為每位讀者提供自由發言的機會和場所,積極針對熱門的、有爭議的話題各抒己見,改變傳統的單一閱讀模式,激發讀者的閱讀熱情,活躍讀者的思維能力,以防止不自覺的灌輸式、填壓式閱讀習慣,提高學習質量。
2.3圖書館應積極與優秀教師建立交流互動關系,利用教師的專業造詣和鑒別力來輔助推薦高質量書目,教師的直接引導對于那些盲目苦讀并未進入正常專業學習軌道的學生來說大有裨益,及時掌握核心且具有時效性的知識信息,提高閱讀效率。
3.提高館員素質,培養復合人才
館員在投身圖書館日常工作的同時,應不斷提高自身的綜合文化素養和專業水平,積極熱情的為讀者服務必然要求館員自身有過硬的業務技術,必須具備熟練精湛的專業技術才能做到熟練應對不斷發展變化的新要求。同時,館員應注重自身綜合能力的提高,特別是加強外語和計算機水平,從而提高新興圖書館閱覽模式的服務質量,保證讀者的文獻利用率。
高校圖書館在開展文化服務過程中,難免會碰到許多新情況、新問題,對館員在知識結構、業務能力等方面提出了新的更高要求。其中,最重要的是加強自身人才建設。因此,高校圖書館應立足本館,優化人才結構,建立長效激勵機制,加大館員的再教育力度;要從社會化服務需求出發,重新審視圖書館員應具備的素質與能力,使其在掌握精深專業知識基礎上,強化社會文化服務意識,全面了解公眾需求,用最新信息技術研制出公眾所需的文化產品。網絡時代的到來,圖書館館員除了應具備最基本的業務素質外,還要具備信息處理能力、信息技術運用能力、解答讀者各類問題的咨詢能力等綜合能力,這就要求館內建立良好的培訓機制,館員必須通過培訓來提高綜合素質、增強工作能力,才能承擔起更大的責任,從而使其自覺增強服務意識和服務能力,更好履行崗位職責,實現任務目標。建立有效的學習機制,利用學習型組織的創建,要求館員不斷學習新知識、新技能、探索新理念、研究新方法。另外,引進一些圖書情報學專業人才,既懂圖書情報又懂計算機和外語的復合型人才充實高校圖書館隊伍。
4.結語
總之,讀者工作是圖書館管理中很重要的一環,圖書館要本著"以人為本""讀者至上""服務第一"的指導思想,開展更富于人性化的優質服務,要虛心向讀者學習,使讀者參與圖書館的改革、管理、服務等工作。要更充分地發揮讀者協會"橋梁、溝通、引導、宣傳"的作用,將大學生與圖書館聯結起來,全面提高服務層次和服務水平,構建和諧圖書館。
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