淺談高校圖書館智能化與系統化服務

張曉彤 侯明秋

摘 要：隨著互聯網時代的到來，智能化的生活服務方式也越來越普及，在這種形勢下，我國對圖書館智能化、系統化服務尤為重視。目前在高校的圖書館也綜合引用了各種技術，它主要講究的是智能化、信息化的覆蓋，這增加了圖書館的知識面。在高校中，圖書館作為一個主要的知識信息的樞紐，在學校教學和同學的學習中起到主要的銜接作用。高校圖書館智能化、系統化服務也是近幾年來越來越熱門的大趨勢。本文將從如何提高高校圖書館智能化、系統化綜合服務的利用度等方面進行闡述，同時希望通過這樣的方式能使高校圖書館的發展方向更全面具體。

關鍵詞：高校圖書館 智能化 系統化

中圖分類號：G258 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）12（b）-0180-02

知識原是無窮無盡的，不可能單純從一些書本就達到全方位的覆蓋，特別是針對某一所大學，不管這所大學的圖書館庫存有多么豐富，它也不能做到面面俱到。所以在目前的高校圖書館中，智能化的各種類型的系統得到了廣泛的應用，它彌補了原本圖書館書籍庫存有限的缺點，同時這種信息化的過程可以使學生搜索到不同國家的文獻，這使得學生學習的范疇增大。所以，各個高校要努力抓住先機，利用圖書館更好的為學生服務。

1 高校圖書館智能化、系統化綜合服務概念及具體的服務過程

1.1 高校圖書館智能化、系統化綜合服務的概念

所謂的高校圖書館智能化、系統化綜合服務，實際就是指的高校圖書館從傳統的到信息化的過程，由于互聯網時代的普及，有一部分人通過這個機會引入新的軟件系統，同學們可以利用這種新興的系統形式服務于自己的學習生活。在這個系統中，學校有一批專門的學科技術高端人才負責信息的處理和整合，這些材料設計天文、地理、數理化、生活、工作、美食、旅游，總之豐富廣泛。同時值得注意的是我們并未一味的引進知識，而是有選擇性的選取有用、有價值的信息條，這個學生的學習帶來了很大的便利。

1.2 如何做好高校圖書館智能化、系統化綜合服務的工作

每個高校的圖書館的系統都是有專門的人員負責進行信息的整理和加工的，這樣以便更好的為學生服務，當然這個過程就存在著一定的主觀性，因為這畢竟是通過少數人的主觀認識，根據自己的價值取向選擇意向中的信息條進行篩選。所以學生在瀏覽整個文字信息時會受到信息收集和整理員的影響，當然一般的信息整理的工作人員會通過服務對象的年齡、職業、生活習慣、興趣愛好等來選出合適的信息內容。同時他們可以通過統計學生瀏覽的點擊量在一定程度上做出一定的判斷，以此來選出適合時代要求和服務對象要求的政治、文化、生活方面的內容。

1.3 高校圖書館智能化、系統化綜合服務的注意事項

高校圖書館智能化、系統化綜合服務雖然是通過人為篩選而彈出的信息框內容，但是鑒于它存在一定的主觀性，所以自身信息的篩選也可能存在一定的問題，這取決于篩選者的自身能力和素養。所以高校在挑選這樣一批負責圖書館智能系統的專業人員時必須經過一定的考量和培訓，加大對信息處理的要求，適當的進行更為專業化的培訓、教育。同時由于被服務的人自身的原因，在進行信息瀏覽時具有選擇權和拒絕權，所以如果他們的自我認知是比較正確、積極向上的，那么無論多么偏激和嘈雜的信息內容，服務對象都能選擇出對自身有用的信息點所在。

2 如何提高現在高校圖書館智能化、系統化綜合服務的利用度

目前的高校圖書館智能化、系統化綜合服務的使用度幾乎可以說已經達到了很普遍的程度，大家也都能在有效的范圍內利用好自身的資源，那么如何最大范圍的利用這種智能化的信息庫呢。一方面，需要學校和相關的文獻、決策、信息推送網站合作，爭取獲得一些網站的合作版權，例如在進行文獻查找時，一般的高校會選擇的網站有中國知網、丁香網、維普網等，而針對國內來講，經常借鑒的國外醫學網站比如PubMed、柳葉刀等知名網站。通過買去這些網站的使用版權，注冊賬號（部分是免費）并且獲取使用下載的權利，可以極大的方面服務對象的學習和工作，因為這些信息的更新速度很快，它彌補了紙質版本的時效性較弱的缺點。另一方面，我們的服務對象自身也需要經常利用圖書館的系統，這樣才能使圖書館發揮出作用，更好的服務于學生人群，現在的大部分人群自從有了智能化手機以后，對于這樣一種圖書館自身系統的存在絲毫不為所動。所以普及、推廣這樣圖書館的智能化、信息化與系統化是很有必要的。

2.1 加強高校圖書館智能化、系統化綜合服務與其它信息網站合作作用

一般在現在的校園內，都是無線網全覆蓋，但是這并不意味著某些網站的信息版權就可以使用。這些需要高校的負責人和相關的網站達成使用權的協議，利用某種網站的時限。目前我們運用較多的是中國知網，這個網站幾乎可以說是在國內文獻、期刊、學術等查找較為全面的一個平臺，但是部分學校的信息使用權只有圖書館的微機室能使用，這雖然是開放的，但是一所學校的圖書館計算機是有限度的，并不能滿足大多數人們的需求。所以建議在高校買取網站使用權時可以把范圍擴大到整個校園覆蓋的范疇，這樣有利于整個學校學生和教職工的使用，才能使圖書館智庫的庫存知識有的放矢，服務對象使用起來更為便捷。

2.2 建立起完善的服務系統

一般來講，在目前的高校圖書館智庫服務的對象不再只是傳統的學生，現在的范圍擴大到行政人員、科研人員、企業、高校人員。隨著服務群體的壯大，對高校圖書館智能化、綜合化、系統化的要求更高，因為服務對象不再單純的指高校師生，這就需要管理人員提出一套更為完善的服務管理系統進行管理。就目前已經采取的措施來看，建立起一所高校自己的系統是很有必要的，通過建立一個網站，分享實時政治、文化、學術，通過專業人員縮減新聞要點，做到言簡意賅、一目了然的信息條。這就需要我們的專業信息數據處理人員有很高的知識和信息儲備能力，高校應著手培養一批這樣高技術、高能力的人員。同時，用戶在瀏覽網站時，高校應該設置專門的管理，例如初次瀏覽者只能瀏覽首頁，如需繼續了解詳細條款，需要進行信息注冊等，這樣可以保證智庫管理人員進行有效的統計、管理。

2.3 加強高校圖書館智能化、系統化綜合服務負責隊伍的素質培養

在高校圖書館智能化、系統化綜合服務管理中，負責人和管理團隊起到至關重要的作用。他們需要即使清理過時信息、填補實時信息，同時注意信息處理時的語句和觀點問題，總之，這對管理人員提出了更高的要求。高校圖書館智能化、系統化綜合服務作為一個服務的平臺，本質工作就是傳遞各類信息條款的本來面貌，所以我們在進行信息處理時必須注意這點，不能盲目揣測、甚至扭曲事件本身。一定程度上來講，圖書館的負責隊伍決定了整體的服務性質和優劣程度，高校應該重視圖書館的負責管理工作，在進行專業人員挑選時要多維度考慮，在已挑選的負責人隊伍中要落實其職業素質培養。著重強調的時一定要對這樣一批專業人員進行分期考核和定期審查，做好監督、管理、查詢工作。

3 結語

隨著目前高校圖書館智能化、系統化綜合服務的廣泛應用，國家對智能化、網絡化文化產業的重視程度的提高，我們應該把握好當前的這個機會，利用好圖書館智能化、系統化的便利作用。抓住在學生時代的資源利用時期，利用好當前的資源環境，更好的服務于我們的學習生活。同時隨著當前日新月異的網絡化變化，我們也要有一雙慧眼，在利用高校圖書館智能化、系統化綜合服務的同時注意吸取對自身有益的信息內容時，要摒棄在思想上存在偏差的信息條，要提出自己的思考，提出質疑，并有通過自己的努力去驗證自己所提出的猜想的實踐能力。只有通過這樣的方式，我們才能更好的發揮圖書館智能化系統所提供的信息內容的吸收能力，將知識為自己所用。

參考文獻

[1] 秦惠民，解水青.我國高校智庫建設相關問題及對策研究[J].中國高校科技，2014（4）：15-20.

[2] 吳育良.國外智庫信息服務的分析與啟示[J].情報雜志，2015，34（2）：188-193.