深挖個性化包裝價值洼地

文 李冰

任何一個產品想要體現其自身的價值并且提升其自身的吸引力，選用精致而個性化的包裝非常重要。個性化包裝概念自誕生以來，一直是印刷包裝企業關注的焦點和轉型發展的重要方向。區別于傳統大批量印刷的包裝生產方式，個性化包裝迎合了大眾個性化、多樣化和獨特性的包裝需求，從而被認為是一種更高級的商業模式，在未來以互聯網為基礎的產業時代更具發展潛力。

那么，個性化包裝的市場到底有多大？前景如何？一家企業該如何擴展個性化包裝業務？在后工業化時代，個性化包裝如何與互聯網深度融合？兆迪技術有限公司數碼印后設備總監鄭志豪先生在接受筆者采訪時，給出了如下的答案。

個性化包裝市場潛力巨大但不是每個企業都能做到

在談到一種業態未來的市場空間時，我們都會對這種業態的發展前景進行預測與判斷，而這種預測與判斷的基礎就在于企業是否真正意識到這種全新業態與舊有模式的不同。個性化包裝，作為一種全新的商業模式，其必然是對原有生產邏輯的顛覆和再創新，其破局點也正在于此。

雖然個性化包裝業務潛力巨大，但這并不意味著其市場需求也很大。雖然現在的90后、00后喜歡張揚個性，但與傳統的包裝業務相比，個性化包裝的市場占比并不高，未來市場份額也有待進一步挖掘。

目前，很多印刷包裝企業都希望能夠在個性化包裝市場有所斬獲，但很多企業并沒有找到個性化包裝發展真正的出路。個性化，必須要改變原來海量、批量化的生產模式，這意味著整個生產流程都要做出改變，實現人才、流程、軟件、硬件、內部團隊的配套，并通過智能制造、創意制造、柔性生產等達到最終的目標。

也正因為如此，不是每個企業、每個印刷廠都能做出這樣的調整，因為調整的門檻很高，但能夠做出調整并最終適應這種全新商業模式的企業也將有著更廣闊的發展空間。

與電商平臺、互聯網相結合的個性化包裝更具發展空間

上文說到，不是每家企業都適合個性化包裝業務的擴展，因為這涉及到流程上的改變與創新。首先，從事個性化包裝業務的企業需要明白，其業務針對的受眾是什么。一般來說，個性化包裝業務的受眾主要有兩種，個人及企業，即B2C和B2B。對于個人業務，要設法將小批量的訂單集聚起來，并通過大規模批量化生產的方式來實現個性化包裝的定制。有一個專業的名詞——大規模定制，指的就是這樣的生產模式。而這種生產模式必須通過與電商平臺、互聯網相結合，才能最大限度地發揮出其價值所在。

而針對企業的個性化包裝業務，則又有不同。其接單、打樣、客服等完全是另一種流程。如果沒有一個完善的服務團隊，就無法跟客戶建立長久的合作關系。這就需要對流程有一定認知的人，將工藝交付IT化、互聯網化。

因此，作為印刷企業，要明確自己是做個人的個性化還是企業的個性化。一個公司服務時，個人個性化和企業個性化要是兩個系統，兩個團隊去服務，因為兩個客戶群體屬性、特點有很大差別。個人用戶和企業用戶，對團隊的服務水平要求是不一樣的。個人用戶，使用模板較多，企業用戶一般會提供設計好的稿件，然后反復打樣，最終才能下單。個人用戶對質量要求并不高，數量不多，用數碼工藝就可以完成；企業客戶對質量要求高，平臺不需要給企業提供模板，企業會將自己的基礎設計提供給平臺方，然后與其進行工藝的討論，這對客服要求比較高，需要客服人員去進行溝通，去給客戶建議工藝。

無論是針對個人，還是企業的個性化包裝業務，將其與電商平臺、互聯網結合，并通過IT技術對流程進行重塑非常有必要。但到目前為止，中國還沒有一家能夠將線上流程做的很好的企業，有些企業做的不錯，如裕同云創、世紀開元等，他們都在個性化定制方面有了深入的嘗試。在國際上，也有Vistaprint等電商平臺，可以完全通過線上服務個人消費者和企業客戶。

盡管國內很多印刷電商平臺，都推出了自己的個性化包裝定制業務。他們能夠在流程方面做到創新，適應這種全新的商業模式。但由于大部分電商平臺缺乏在產品上創新的能力，這使得他們也很難不像淘寶平臺一樣，最終導致其陷入低價競爭之中。

個性化包裝，設備也很重要

個性化產品要推廣，設計人員的作用非常關鍵，他們需要結合市場上的一些工藝，讓工藝更好地展現在產品上。

企業的個性化包裝產品呈現出多批量、多品種的特點，如一個同樣的LOGO，可以做成紅色、綠色、黃色等不同顏色，用燙金燙上去，設計人員要知道有這樣的工藝，才可以把這一元素放進去。

此外，在設計方面的溝通上，平臺方還需要利用數字印刷+后期數碼設備為客戶做出幾個個性化包裝的樣品提供給客戶后，命中率就會比較高，避免了重復勞動。這就是設備上的價值。

作為后期數碼設備的提供者，視高迪（Scodix）提出的印刷增強理念可以為提供個性化包裝業務的企業提供精美印后特效解決方案，幫助這些企業向他們的客戶提供增值服務和與眾不同的產品，從而獲得更多的客戶和市場機會。

2016年，視高迪剛在中國推出Scodix Ultra Pro配燙金組件的主流機型便取得了不錯的銷量，2017年業績更是提升了一倍之多。深圳一家包裝企業購買了這款設備，當時在行業里影響比較大，這家企業憑借這款機器接到了更多的活件。這也是個性化包裝業務與后期增效設備結合的一個很好的案例。

如果說個性化包裝業務的開展需要轉變觀念、改善流程，并依靠設計和創意取勝，那么視高迪產品能給設計師帶來無限創意空間和靈感，可以在二次裝飾印刷增效后，提升整體產品價值。在目前印刷產業整體面臨升級轉型的時代，視高迪的出現無疑能夠給用戶帶來市場先機，幫助客戶轉型并增加利潤，同時帶來新的優質客戶。

盡管個性化包裝業務在國內的發展尚屬起步階段，但其發展速度快速，增長潛力巨大。流程、創意、設備，對于個性化包裝業務的開展，可謂缺一不可。我們要充分挖掘個性化包裝市場的紅利，通過差異化的經營，更好地體現出包裝產品的價值，從而為企業增長創造更大的價值。