信息技術在企業供應商管理中的應用探析

倪雲

[摘 要]新時期，各個行業經濟發展迅猛，為我國國民經濟發展貢獻了重要力量。在企業供應商管理中，為了提高供應商的管理水平，應重視應用信息技術，強調供應商管理的科學性與規范性，進而實現供應商管理的信息化。對企業供應商管理的經驗與具體操作步驟進行分析，可以為后續供應商管理提供重要保障。對此，本文就信息技術在企業供應商管理中的應用展開了分析與研究。

[關鍵詞]信息技術；供應商；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.027

[中圖分類號]F274；F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）08-00-02

面對現代競爭激烈的市場環境，諸多企業注重對上游供應鏈進行整合，使用更具有專業性的社會化資源來提升競爭力，可見，供應商在企業的發展與經營過程中發揮著關鍵性的作用。就傳統企業供應商管理現狀來看，主要采取人工操作的方式參與管理，其具有信息無法共享、透明度偏低與規范性比較差的特點。為改變當前現狀，企業應重視供應商管理工作，全面應用信息技術，以實現供應商管理的現代化與信息化。信息技術在供應商管理中的應用，可防止在供應商管理中發生人為干擾現象，能對整個管理過程進行科學管理，能讓企業與供應商實現共贏。此外，利用信息技術能構建相對完善的供應商管理系統，打造專業化的供應商團隊，從而提高企業的整體競爭力。

1 企業供應商管理現狀分析

1.1 庫存管理方法不科學

現如今，大部分企業都建立了一定的供應商數據庫，且部分企業按照相應的劃分原則來對供應商倉庫實施分級化管理。然而，從對供應商管理的實況來看，主要存在著兩種問題，一個是動態管理不足。企業在對供應商進行初次入庫時的管理相對嚴格，部分企業還會向供應商收取管理年費，而后就再無其他的管理手段。企業經營狀況是不斷發生變化的，部分供應商會伴隨著時間的推移而發生財務惡化現象，若采購者在庫內選取經營狀況不佳的供應商，極有可能在合作中面臨違約風險。另一個是盲目地減少供應商的數量。部分采購管理者以為供應商管理就是減少數量，然而若減少供應商的數量，會大大降低供應商的競爭力，最終會降低服務性價比，針對此項問題，應在減少供應商數量的同時，輔以其他管理方法。

1.2 未對供應商開展分類化管理

一般來講，企業會有諸多潛在供應商，因此，在企業供應商庫存內會有大量的存檔，有幾百家乃至上萬家。在供應商管理上，部分企業對這些供應商采取一視同仁的管理模式，勢必會增加工作量，僅日常入庫審核這一項就會產生極大的工作量。同時，部分企業還對供應商實施簡單的分類，然而分類方式不合理，無法對戰略性、核心性供應商進行識別，進而不能對供應商開展科學而高效的管理。

2 信息技術在企業供應商管理中的應用

2.1 構建完善的供應商管理機制

企業供應商管理工作的實施，應實現管理的系統化，將信息技術這一重要手段貫徹其中，從源頭上加以控制，從而形成更為健全的供應商管理機制。為實現供應商管理的信息化，相關人員必須及時更新管理理念，意識到供應商管理信息化的重要性，能熟練操作信息技術，實現供應商管理系統的科學性建設，從而打造一支專業而高效的供應商團隊，進而提高企業的競爭力。為實現企業供應商管理的規范性與現代化，必須建立相配套的供應管理制度，設定規范性的供應管理流程，嚴格約束與規范各部門的職責、義務，做好責任的分配與歸屬，這就需要配備一定的考核機制，從而提高企業供應商管理水平。

2.1.1 供應商的主數據管理

在“互聯網+”時代，企業可以在官方網站上發布供應商注冊鏈接等相關的信息，潛在供應商可以從中獲取相關信息。對供應商的基本信息、產品信息、資質結果等信息進行登記，可以建立潛在的合作關系。經批準后，企業可以審查供應商并且相互建立合作關系。

企業可以建立供應商的資格調查系統，從而了解供應商的產品性能、生產能力、生產效率、金融信息和服務質量等，來判斷是不是符合企業的需求，從而建立合作關系。

2.1.2 供應商來源管理

企業可以建立專門的在線資源搜索協作平臺，采購人員可以根據平臺模板和文檔來組織采購活動，通過平臺向供應商發送信息。然后供應商做出相應的項目報價，公司也可以隨時訪問該平臺，查看供應商的反饋，參與采購管理。企業負責人需要對其進行評價，通過自動計算獲得每個供應商的得分，為采購決策提供參考。

2.1.3 供應商協同管理

供應商關系管理系統需要管理采購訂單、合同、合同履行、合同結算和售后服務。對專門的管理模塊進行設置，讓所有參與者能夠了解采購訂單，通過模塊系統了解合同執行和售后服務信息，并且根據實際需求下達指令，從而改變交貨，合同變更、合同結算的應用，它可以在一定程度上提高內部和外部的協同效應。采購訂單處理方面，確保信息暢通，能夠及時了解采購項目的最新進展。

2.2 構建供應商電子數據庫

新時期，企業供應商在開展管理工作時，應重視應用信息技術，主要利用計算機技術與網絡平臺來構建相應的供應商電子數據庫，就供應商的相關數據進行管理，從而提高管理效率。在進行供應商管理時，應將供應商從質量、技術、服務、價格與交貨等5個維度出發，進行打分與綜合性評價，根據供應商產品分類來開展自動化排名。企業每與一個供應商合作后，都要將供應商的名稱、聯系方式、代號、類型與合作時間等基本信息錄入供應商電子數據庫中，便于后續企業在發展與運營過程中調出資料。企業供應商在構建電子數據庫的過程中，借助計算機系統能更為精準、高效地統一數據，操作更為便捷，其可為數據信息共享、績效評價提供相應的條件與依據。為便于管理員進入電子數據庫中，應設置專屬的登錄名、登錄密碼，就數據庫中的供應商按照相關的行業進行分類、整理與匯總，對每個供應商進行編號，以方便后續查找。為有效管理供應商電子數據庫，提升數據的安全性，應在該系統中安裝計算機網絡安全技術，如防火墻技術、身份認證技術、數字加密技術等，通過安全技術的層層把關，定時實現對數據進行保護，避免發生數據丟失或遭窺探的現象。

2.3 建設績效綜合評價系統

為凸顯供應商管理的規范性與高效性，應將信息技術應用到供應商管理之中，實現供應商管理全過程的數字化與信息化。此時，企業可將以手工操作為主要形式的供應商綜合評價、準入、評審與信息反饋等納入電子系統之中，及時利用網上招標與采購平臺的相關數據，對供應商的綜合評價系統進行合理開發與利用。績效綜合評價系統屬于一個動態化的系統，且綜合評價需要從多個維度來客觀反映供應商績效，從而發現并反饋問題。供應商通過構建績效評價系統，能有效提升質量、價格、交貨水平，確保對供應商進行更為公平、公正的評價，也能通過對供應商實際產品的分類來開展自動化排名，便于項目管理部與采購部對市場實況的把握，從而及時掌握精準的市場供應信息。

2.4 加強管理團隊建設

供應商與企業的密切合作，技術是重要組成部分，這對于供應商管理效率而言發揮著重要的作用。當前，諸多大型的制造商的供應商都是小公司，鑒于其能力、資源等的限制，大型制造商會提供一定的資金與技術支持，從而提高供應鏈水平。此外，構建相應的激勵機制，不斷提高供應商的參與性與積極性，可實現合作雙方的密切合作，從而達到共贏的目的。在人才培訓上，應加大投資力度，全面推廣科學的供應商管理模式，準備系列的電子設備與計算機平臺，鍛煉與培訓管理者的計算機操作能力，才能更好地應對供應商管理工作。同時，為調動管理者參與供應商管理的積極性，應建立相應的激勵機制，分別實施物質激勵、榮譽激勵、晉升激勵等多元化方式，能充分凸顯激勵機制的人性化，可為供應商管理提供優質的人才資源，進而推動企業的可持續發展。

3 結 語

在信息化大背景下，企業供應商管理應實現全面的改革，實現供應商管理的信息化，借助信息化載體來進行管理，提升管理效率和水平。當前，將信息技術應用于供應商管理中，需要制訂完善的供應商管理方案，設計完整的流程，要求各個流程都要嚴格按照一定的規范進行，將信息技術融入其中，能大大提高運行效率與管理效率，從而推動企業供應商管理工作的高效實施。

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