項目導向型科技企業孵化器組織模式探討

馮健

[摘 要]本文通過對國內科技企業孵化器的發展現狀、組織模式等的調研，發現其在組織結構、管理機制等方面存在諸多問題，并結合國外經驗，從組織架構、管理體制、企業文化及管理能力等方面對項目導向型科技企業孵化器的完善策略加以探討，旨在提升孵化器與入孵企業創新活動的匹配性和適用性，促進孵化器企業組織能力和管理能力的變革。

[關鍵詞]項目導向型；孵化器；科技企業；組織模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.08.045

[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）08-00-02

1 科技企業孵化器發展現狀

科技企業孵化器是為初設創業企業提供設施與服務的組織機構，20世紀50年代首個企業孵化器誕生于美國。之后這種企業形式逐漸為其他國家所接受，并作為推動創新與發展的重要策略。在改革開放后我國企業孵化器迅猛發展，仍存在許多不足之處。

當前我國科技企業孵化器有兩種類型：政府主導設立的非營利性孵化器組織和私人創辦的營利性孵化器，無論哪種類型，孵化器組織結構仍以傳統的直線型職能式模式為主，在政府引導下設置不同的職能部門，為入孵企業提供相應的服務。這種傳統的組織結構對于創新型活動并不適用，在對入孵企業進行管理的過程中職能割裂，各負其責，缺乏對整個孵化過程整體而系統性的全局管控與專業指導，導致入孵企業孵化過程的失敗。孵化器存在的主要目的是為入孵企業提供專業指導與綜合服務，但是根據筆者調查，當前孵化器只能提供一些低層次的普通性服務，無法提供科技入孵企業所急需的管理咨詢、技術指導、投融資等深層次服務。根本原因在于孵化器并未創建適合入孵企業發展的機構團隊來為入孵企業提供專業化輔導服務，孵化器工作人員常常遇到日常工作與為入孵企業提供專業指導明顯沖突的矛盾而難以適從。當前國內大多數孵化器企業的管理機制不規范，缺乏完善的企業入孵和畢業的過程管理與跟蹤考核，兩頭重而中間輕。這種疏于過程管理、缺乏跟蹤評估和階段性審查的做法使孵化器無法及時了解入孵企業在孵化階段存在的問題，在缺乏有效指導的情況下，入孵企業必將孵化失敗。

2 項目導向型科技企業孵化器組織模式

2.1 項目導向型科技企業孵化器的內涵及特征

促進科技成果轉化并以培養高新技術企業和企業家為主旨的科技創業服務機構統稱為科技孵化器企業。其既是國家創新體系的有機部分，更是區域創新體系的領跑者，例如：美國硅谷和日本筑波科學城就是著名的科技孵化器和國家的創新基地，通過為進駐的高新技術企業提供有利創新的組織管理條件，締造出無數商業奇跡。然而當前國內科技孵化器企業規模與數量嚴重不足，且在組織模式等方面存在諸多弊端，嚴重影響到企業的成長與發展。為此必須引入項目導向型企業概念，創新科技企業孵化器的管理組織模式，助力科技企業孵化器的發展與進步。

2.1.1 項目導向型企業

項目導向型企業概念的提出基于項目導向型組織的研究成果，Gereis認為項目導向型企業是大型項目企業或流程的一部分，包括業務單位、科技中心、研發部門等，此外他還概述了項目導向型企業戰略、文化與組織結構，認為項目導向型企業屬于按項目進行戰略管理，把臨時性和永久性相結合的組織結構，強調項目管理文化對企業管理體制的推動與促進。反觀國內，李岱松、顏振軍、戚安邦等學者對項目導向型企業的組織機構、管理體制和企業文化等進行了研究。綜上所述，項目導向型企業是指基于項目管理目標，在保證項目團隊管理主體下，通過加強項目活動管理推動和實現創新的新型組織形式。

2.1.2 項目導向型科技企業孵化器

項目導向型科技孵化器（Project Oriented Modern Enterprise Incubator）指基于項目管理團隊并以孵化過程為管理對象，通過項目管理及相關設施與服務的提供，扶持并促進初設企業的新型組織管理模式。科技企業孵化器通過指導企業設計、研發、生產過程，促使新技術新工藝的創新與應用，并助推企業產品和服務成功進入市場。企業孵化器在我國常被稱為高新技術創業服務中心，主要為新創辦的科技型企業提供基礎設施、服務支持和政策照顧，助力初創企業與風險投資機構的有效對接，通過降低企業與市場之間的信息不對稱現象，拆分和分攤創業風險并降低創業成本，營造創業企業的聚集效應，積極促進科技成果的創新與轉化，培育成功的創新型企業和企業家。

2.2 項目導向型科技企業孵化器的構成

通過分析項目導向型企業的內涵并結合我國當前企業孵化器組織發展現狀，可以將項目導向型科技企業孵化器的構成要素分解為組織體制、管理機制、企業文化和管理能力4個方面，詳見圖1。組織體制是企業孵化的條件與保障，管理機制作為手段和方法體現在對企業技術創新指導的具體過程中，企業文化則屬于企業氛圍、價值取向和發展戰略層面。

基于上述四項要素的項目導向型科技企業孵化器充分考慮到企業特殊性，旨在通過項目化的孵化過程指導和培育入孵企業創新創業能力，全面提升企業日常運作及其他事務性工作的效率。圖2是項目導向型孵化器企業的構成要素。

2.2.1 組織體制方面

作為新穎的企業組織體制，項目導向型企業以“項目”為根基，以“創新”為指引，在統籌兼顧企業項目與日常活動的基礎上，以項目為導向。作為為新建立企業提供技術創新和創業支持的孵化器企業必須充分考慮入孵企業不同的特點與業務范圍，切忌一刀切，在充分圍繞入孵企業性質與經營范圍的基礎上為其提供恰當而適用的孵化服務。結合國內外成功經驗，項目導向型科技企業孵化器的組織體制主要由建立團隊、角色轉換和績效追蹤構成。在為入孵企業提供創新創意之前必須打造項目團隊，由專人負責企業的孵化過程與結果；孵化器的內部管理人員必須具備完成常規工作和為企業提供入孵服務等的能力，并在不同角色之間轉換自如；將績效考評與追蹤納入新創企業孵化過程，建立適用于不同入孵企業的績效評價指標考核體系，便于結果的量化考核。

2.2.2 管理機制方面

項目導向型孵化器企業的組織機制與管理體制必須與企業運轉相匹配，由于孵化器構建以項目團隊為核心的組織體制，這就意味著傳統職能制企業“指揮命令式”和“兼顧式”管理機制的不適用，必須建立“自主、自制”且凸顯“團隊管理”的管理機制。在此機制下，通過工作授權，孵化器項目團隊直接對入孵企業孵化過程進行全程負責，確保完成從企業入孵條件審核到最終畢業（肄業或淘汰）的有效管理，實行對孵化過程的全程跟蹤管理。由于孵化過程不同階段管理內容不同，為此必須有針對性地進行各個階段管理工作的細化，確保各階段管理活動負責人的唯一性，以提升全過程管理效率。

2.2.3 企業文化方面

當前國內許多孵化器企業發展定位模糊、經營特色全無，根本原因在于孵化器企業缺乏戰略規劃。戰略規劃不到位主要是由于企業文化的缺失，要想充分發揮孵化器企業作為創新帶動者、引導者和支持者的角色作用，必須積極營造有利于創新的企業文化氛圍，從互動學習、內外合作和知識積累等多角度全方位促進企業文化的構建。由于孵化器項目團隊成員專業背景不同，為保證入孵企業順利畢業，成員之間必須進行有效溝通與學習，同時項目團隊屬于臨時性組織，入孵企業畢業后原團隊解散，根據下一個入孵企業的實際情況成立新的項目團隊，便于知識流動和經驗交流。此外，孵化器還負責入孵企業與政府部門、風險投融資機構、咨詢機構、科研機構等的溝通與聯系，所以，孵化器必須創建內外部互動學習型企業文化，助力入孵企業成功孵化與成長。

2.2.4 管理能力方面

創新活動具有高不確定和高管理難度等特征，孵化器企業還必須具備很強的項目管理能力，在常規項目管理能力的基礎上有機融入資源配置、統籌協調和引導培育等能力，形成孵化器綜合管理能力。其中資源配置是指孵化過程中結合入孵企業實際情況進行物質資源及內外部無形資源的最佳配置；統籌協調能力是指通過加強入孵企業與社會創業環境、國家政策、投融資體系、科研機構等的互動，為入孵企業創設良好的孵化環境；引導培育能力則強調孵化器作為創新創業支撐的服務型組織，通過為入孵企業提供專業性指導，增強企業孵化能力與效果。

3 結 語

作為培育、扶植和帶動初創高新技術企業的服務機構，孵化器通過幫助入孵企業創立、發展與創新及與傳統企業競爭而體現自身價值。為此，孵化器企業必須以創新為導向，通過組織架構、管理體制、企業文化及管理能力等的創新，在具備創新的管理模式與先進的經營理念基礎上，為初創企業提供技術指導、發展策劃及內外部有效溝通，更好地滿足初創項目導向型技術企業創新活動的開展要求。

主要參考文獻

[1]周建華，段浪.城市科技企業孵化器網絡形成與演變研究[J].經濟地理，2011（3）.

[2]李綱，陳靜靜，楊雪.網絡能力、知識獲取與企業服務創新績效的關系研究——網絡規模的調節作用[J].管理評論，2017（2）.