把失敗者當(dāng)成座上賓

郝金紅

一次，全球知名的電子產(chǎn)品生產(chǎn)商愛特美爾公司接到了華盛頓一家彩電公司的訂單，要求為他們公司即將推出的新型彩電供應(yīng)晶體管。愛特美爾公司將這個(gè)任務(wù)交給了副總裁兼總工程師奧克斯曼。

這種晶體管其實(shí)并不好生產(chǎn)，之前就有幾家電子產(chǎn)品生產(chǎn)商接過這筆訂單，但最后都以失敗告終。奧克斯曼接受任務(wù)后，并沒有急著研發(fā)，而是做出了一個(gè)令人不可思議的舉動(dòng)：將那幾家電子產(chǎn)品生產(chǎn)商的工程師們請到公司總部。奧克斯曼對他們極為尊重，不但吃住與他們在一起，還經(jīng)常將他們召集起來，虛心聽取他們對技術(shù)環(huán)節(jié)的分析。

幾個(gè)研究失敗的工程師，竟然令?yuàn)W克斯曼如此重視，這讓愛特美爾研發(fā)部的其他工程師大為不解。一天，在一次技術(shù)分析會議結(jié)束后，公司的一個(gè)工程師單獨(dú)找到奧克斯曼問道：“你請來的這些工程師，都是研發(fā)新型晶體管的失敗者，你卻把他們尊為上賓，這是為何？”奧克斯曼笑著解釋道：“勝利者有勝利者的經(jīng)驗(yàn)，但失敗者同樣有他們失敗的教訓(xùn)。在技術(shù)上，我們應(yīng)該重視失敗者的建議，他們在不應(yīng)該做什么的問題上是權(quán)威的。我們經(jīng)常聽取這些人的勸告，可以少走彎路，降低研發(fā)成本，縮短研發(fā)時(shí)間，這對我們不是很有好處嗎？”工程師聽后恍然大悟。

因?yàn)槌浞致犎×诉@些工程師的建議，奧克斯曼做到了成竹在胸。在隨后的研發(fā)過程中，奧克斯曼以最短的時(shí)間、最低的研發(fā)成本，迅速開發(fā)出了令顧客滿意的新型晶體管。

素材點(diǎn)撥 勝者有勝者的姿態(tài)，敗者有敗者的內(nèi)涵。很多時(shí)候，那些能尊重失敗者，并能從他們身上汲取有益教訓(xùn)并為己所用的人，往往能成為最后的贏家。

適用話題 經(jīng)驗(yàn)、成功與失敗