海爾： “毀滅式”改革

■ 彭梁潔

無處不在的小微

海爾已經不再是以前的海爾。

宣布轉型之后，張瑞敏立刻主導了一場 “消滅中間管理層”的運動。

這場組織變革跟2005年其創造性提出的 “人單合一”理念如出一轍，目的都是徹底消滅層級，讓員工直接面對用戶，以適應互聯網時代去中心化的需求。

2014年，海爾成立30周年。老對手董明珠跟雷軍的10億賭約正鬧得沸沸揚揚，此時的張瑞敏默默發布了 《致創客的一封信》，吹響了海爾內部創業的號角，也成為此后海爾員工論壇上的最熱帖。

在張瑞敏的計劃中，未來的海爾只有三種人：平臺主、小微主和創客。被消滅的那1.6萬中層只有兩個選擇：要么創業，要么離開。

海爾內部每個員工都成為 “創客”，他們共同選舉出小微主，雙方可以互選，不稱職的被淘汰；雙方共同組成一個有機體，共同面對用戶和市場，還可以引入外部社會資源。曾經體量巨大的海爾被肢解為上千個小微團體，主要包括三類：創業小微、轉型小微和生態小微。

創業小微是由海爾原有內部員工創立，從海爾集團內部孵化出來的小微公司，目前有200多家。這些創業小微是真正意義上的內部創業，當海爾的員工自己有了好的創意和想法，就可以依靠海爾平臺的支持，逐漸發展出獨立的小微企業。

互聯網游戲公司雷神科技是海爾創業小微的佼佼者，2017年營收近15億人民幣，目前已經登陸新三板。

轉型小微是指由原有海爾事業部逐步轉型出來的小微公司，如原有的洗冰空事業部轉型，這類小微原來有固定的運營模式，也是與原有業務關聯性最強的小微形式，也由于涉及企業的核心業務和很大部分員工，因此發展最為緩慢，突破也更為艱難。……