途家——叫醒那些睡覺的房子

姚雯

【摘要】近兩年，共享經濟在全球掀起了熱潮。本文將以共享住宿這一行業作為切入口，從民宿當前的發展現狀出發闡明共享住宿快速發展背后的巨大市場需求。再選取當前在中國發展的最大的共享住宿企業——途家為例，從其商業模式入手探索中國共享住宿在發展過程中遇到的問題及未來商業模式的創新。

【關鍵詞】途家 共享經濟 互助共贏

一、共享經濟的含義

（一）什么是共享經濟

共享并不是什么新概念，對于有著幾千年歷史的中國來說，共享行為其實一直存在著。從最初的物資匱乏，大家的物品都是公用的，再到20世紀，物資㈩現盈余，私有制開始出現，然后到現在，物資依舊盈余。但是人們的需求變得更加的多元化，很多長尾的需求得不到滿足，而同時，很多物資都處于閑置狀態，這時候共享經濟就出現了。共享經濟的最終目的是互助和互利。

共享經濟的本質其實就是一句話，弱化“擁有權”。強調“使用權”?！肮蚕怼北旧聿皇鞘裁葱碌母拍?，但是運用商業模式來呈現共享經濟確實是令人期待的，因為這只有在互聯網高速發展下才能實現。

（二）共享經濟的特點

1.成本低

一般來說，傳統類型的租車方式，如神州租車，它需要向汽車廠商購置車輛，自備車輛并自備地皮停放車輛，在各個城市建立線下服務網點——車費貴；而PP租車車輛來源于社會上的車主，自己沒有車輛，無停車場費用，沒有線下門店成本低——車費便宜

經過上面的對比。我們可以看出傳統的租車形式成本要遠遠高于共享租車形式。

2.建立連接

2011年2012年的時候，百團大戰風起云涌。由于團購的搭建門檻低。數以千家的團購網站紛紛上線，但很快便接連倒下。一個很重要的原因便是他們沒有和用戶建立良好的連接。單純通過平臺優惠吸引來的客戶是沒有所謂的客戶粘性的，但是共享經濟就很好的解決了這一問題。我們以順風車為例，順風車主在順路帶客戶回家的路上會形成一個良好的溝通環境，順風車主甚至有時候會忘了這是一次金錢交易，而沉浸在兩個人的路上，客戶粘性由此就產生了。

3.可持續性

共享經濟是對資源的高效利用，無論是從其對資源使用的重復性來說還是從他的精準需求匹配來說，因此共享經濟無論是一種非常環保與可持續的發展方式。我們再從他在資本市場的一個地位來看。雷軍曾經說，站在風口，豬都能飛，共享經濟就是未來5 10年的這個風口之一。

二、我國民宿業產業概況

住宿業劃分為標準化和非標準化兩大類，標準化住宿比如酒店，提供標準化的服務和定價；非標準化住宿包括客棧、民宿、公寓、等，其中以民宿數量最廣、最為普及。據前瞻產業研究院《中國共享經濟發展模式與典型案例分析報告》的分析，預汁到2018年全球民宿市場規模將會達到千億美元。

（一）民宿的含義

民宿由共享經濟的興起帶動，指的是由個人業主、房源承租者或商業機構利用空閑房間，提供旅客的住宿。從定義上來看，民宿和個人業主的短租業務有重疊的部分，但是從兩者定位上來說，民宿更多面向旅游需求，因此也更注重地方特色的打造和舒適氛圍的營造，是短租房的升級版。游客可以在民宿中體驗當地生活，與當地居民交流，感受人文情懷。

（二）民宿的分布現狀

截止2016年9月。我國大陸客棧民宿總數達31254家。云南數量位居全國第一名為5811家，其次是浙江、福建、廣東，這三個地方都是在東部沿海地區。我們具體到各省市來看。10大城市有一半來自于江浙滬。而這些區域又是海島、鄉村、古鎮等景點密集的地方，以及大城市的周邊區域。比如古城古鎮旅游區（麗江、大理、嘉興等），這說明民宿主要供應的人群是城市周邊游和旅游目的地游兩種。這種人群相對消費實力較強。對非標住宿的追求較高。

此外，國家旅游局杜一力曾在2015年透露，中國每年國內旅游人次達36億人次，其中超過18億人次在鄉村、古街；預計未來5到10年，鄉村旅游接待人次可達20億人次，農民直接接待可達10億人次。中國商務部聯合中國飯店協會發布的民宿從業者數據顯示：2012年的民宿從業者尚不足10萬，而2016年從業者已增至近90萬人。這說明我國民宿市場需求旺盛。至此。我們就不得不提到途家——中國最大的公寓民宿預定平臺。

三、途家

2011年7月4日。途家公司成立，同年12月1日。途家網正式上線。2012年5月。途家網宣布人輪融資完成。2012年，途家CEO羅軍帶領團隊在海南開始嘗試途家特色的房屋托管模式，并于5月完成人輪融資。之后的途家采取線上+線下相結合的房屋托管模式，2012年12月1日，途家網海外房源正式上線。2015年下半年，途家開始發力C2C業務，于當年8月完成D及D+輪融資，新一輪融資3億美元，估值超10億美元。進入中國互聯網獨角獸10億美元俱樂部行列。2016年。途家陸續收購了螞蟻短租、攜程旅行網、去哪兒網旗下的公寓民宿業務。隨著并購步伐的加快，在線短租市場從多家對峙，轉變為途家一家獨大的局面。根據速途研究院報告顯示，在2016年上半年民宿短租市場份額中，途家居首，占比40%。2017年3月23日，途家以更加嶄新的姿態發布了2017年發展戰略。

（一）民宿市場繁榮背后面臨的最大問題——安全

陌生人的車你敢坐嗎？陌生人的房子你敢住嗎？或者反過來問，你敢搭載陌生人嗎？你敢把房子借給陌生人住嗎？安全問題是所有共享經濟發展過程中都必須面對和解決的問題。

1.B2C的商業范式

基于供方和需方的分享主體類型，分享經濟可以分為四種基本的商業范式。以C2C和C2B的分享為主。分享經濟典型為C2C的模式，每個人既可以是生產者，也可以是消費者，商業不再由中介壟斷。而是個體作為供需方直接對接；C2B模式 眾包和眾籌成為潮流。企業借助于社會化力量運作。通過眾包滿足臨時性的勞動力需求，企業虛擬化運營發展。通過股權眾籌便捷獲取社會化資金運轉。

2.多角度的信用標準

安全的保障必須是用戶端和和消費端的雙重保障。途家依托攜程、去哪兒及芝麻信用的信用數據，結合途家已有的用戶和商戶的信用評價。給出客觀準確的評分，用戶端可以安心住。消費端可以得到非常公平公正公開的評判。此外，途家目前已經在全國幾十個城市的房屋做到布草洗滌標準化、房屋保潔標準化、配備智能門鎖這三項，即“三統一”途管家產品，受到用戶與商家的一致好評。場景化的分享平臺2017年，途家在實景拍攝的基礎上還將在VR方面進行布局，做用戶體驗的深度變革。

（二）途家還會走多遠

1.助力雄安新區旅游升級

2017年這個清明最大的新聞莫過于雄安新區的成立。相對于我們剛剛意識到這個地區，途家早已將其版圖延伸至此。白洋淀作為雄安新區最為著名的旅游景點。途家以“管家+托管”的模式布局。將其打造成“可經營性地產”的標桿。除了自營別墅項目布局，途家在白洋淀地區已經實現了初步的商戶開發，未來還會進一步將加強對當地公寓民宿市場的開發、運營指導和游客導入，為雄安新區的房屋運營者提供“8合1”平臺和“三統一”途管家產品。

2.超領域的行業衍生

2017年，途家正式推；H途立方品牌。途立方將致力于在前期為置業者提供投資服務，為置業者進行精準的推薦。后期的售后將交由斯維登和歡墅品牌進行管理，推進更多的置業者、投資人和房東把房子貢獻㈩來，從而納入到斯維登、歡宿和加盟商當中，將負資產變成正資產。把不可經營變成可經營的。

最后，國產手機應該大力宣傳自己的手機，這方面做得非常成功的手機品牌有VIVO、OPPO，這兩個品牌本身的質量和性價比都非常不錯，但它們成功的重要原因之一，還確實是他們無處不在的廣告。所以，國產手機都應該借鑒這兩個品牌的廣告方式和廣告力度。結合自身的發展情況來大力宣揚自己的手機品牌，尤其是在新的機型發首時，要大力宣傳自己的最新機型。

3.推陳出新，創新產品

從并購螞蟻短租到會員打折卡到在北京、成都、沈陽等8個城市的博館、科技館、海洋館上演的“途家奇妙夜”，再到針對熱點事件相繼推出相應的運營產品，途家一直在創新。途家創始人羅軍如是說：“住宿分享市場是一個高速增長的市場。未來將成長為一個萬億級別的市場。以住宿為人口的分享經濟將深刻改變人們的出行生活方式與態度?！卑鹱稍兊膱蟾嬷赋?，2017年國內住宿分享市場將突破100億元。

共享經濟下，信用體系的建設無疑是最關鍵的環節，eBay的創始人皮埃爾·奧米迪亞說過一段話“我們不必刻意制定價值觀，我們的社區已經形成了自己的價值觀。我們需要與它協凋一致，否則就不會有什么作用?！蔽覀兿嘈判庞皿w系不斷完善的過程也將是共享經濟帶給我們無限驚喜的過程。

共享經濟時代——一切皆有可能。

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