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共演是什么樣的戰(zhàn)略?

2018-06-14 21:02:06魏煒
商界評(píng)論 2018年6期
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略理論用戶

魏煒

在這個(gè)紛繁復(fù)雜的動(dòng)蕩環(huán)境下,企業(yè)家如何把握這個(gè)時(shí)代的創(chuàng)新趨勢(shì),主動(dòng)靠近涌動(dòng)而來(lái)的未來(lái)風(fēng)口;如何在不確定性中把握企業(yè)前進(jìn)的方向;如何在不連續(xù)的創(chuàng)新中守住企業(yè)的安全邊界;如何在跨界連接中形成生態(tài)?

戰(zhàn)略,是每個(gè)企業(yè)延續(xù)不可避免的課題。

當(dāng)局面清晰而簡(jiǎn)單時(shí),企業(yè)或許不需要考慮過多的戰(zhàn)略問題,因?yàn)檫x項(xiàng)清晰、路徑明確、結(jié)果可展望。但如果當(dāng)局面太復(fù)雜,以至于不能依靠理性做出分析時(shí),戰(zhàn)略將會(huì)帶著企業(yè)在不確定與不連續(xù)的環(huán)境中找到制勝規(guī)律。

在《共演戰(zhàn)略》這本書里,路教授把企業(yè)生命周期理論和戰(zhàn)略4要素(用戶、組織、產(chǎn)品、市場(chǎng))連接起來(lái),探尋企業(yè)在成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)歷程中共性的演進(jìn)規(guī)律和階段性特點(diǎn),并以此創(chuàng)設(shè)工具,以期指導(dǎo)企業(yè)在不同階段的戰(zhàn)略決策。全篇讀下來(lái),既有理論高度,又有工具實(shí)操性,還有詳實(shí)的案例佐證,深入淺出、文筆通俗,很值得推薦給專家學(xué)者、企業(yè)家和企業(yè)高管閱讀。

書中至少有三大亮點(diǎn)值得關(guān)注。

第一,本書很好地詮釋了理論與實(shí)踐彼此促進(jìn)、螺旋式上升的“共演”關(guān)系。理論來(lái)自實(shí)踐,沒有實(shí)踐基礎(chǔ)、缺乏實(shí)踐檢驗(yàn)的理論是蒼白的;理論指導(dǎo)實(shí)踐,缺乏理論的提煉、升華和界定,很多實(shí)踐就會(huì)淪為個(gè)性化、個(gè)體化,從而缺乏在時(shí)間維度上的認(rèn)知積累,企業(yè)將陷入無(wú)效率的多次試錯(cuò)循環(huán)。

總的來(lái)說(shuō),理論與實(shí)踐的“共演”關(guān)系主要體現(xiàn)在以下3點(diǎn):

1.理論能提煉、提升實(shí)踐的普遍性,探討這些個(gè)體化、個(gè)性化的實(shí)踐能夠推廣到哪些領(lǐng)域,從而拓展實(shí)踐的應(yīng)用場(chǎng)景;

2.理論能幫助厘清實(shí)踐的應(yīng)用邊界,討論經(jīng)驗(yàn)的可行性會(huì)受到哪些環(huán)境因素的制約,需要具備哪些前提假設(shè);

3.在前面兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上,理論能夠具備較好的預(yù)見性和前瞻性,從而提前做好規(guī)劃和決策預(yù)案。

從這個(gè)意義上,把實(shí)踐提煉成理論,拓展其應(yīng)用場(chǎng)景;厘清理論的前提條件和應(yīng)用環(huán)境;應(yīng)用其前瞻性,輔助戰(zhàn)略決策,應(yīng)該是理論聯(lián)系實(shí)踐、理論指導(dǎo)實(shí)踐最重要的3件事情。事實(shí)上,路教授這本書也很好地完成了這3個(gè)目標(biāo)。

第二,基于現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)情況,本書對(duì)動(dòng)態(tài)和復(fù)雜性主要關(guān)注了2個(gè)維度的影響:時(shí)間維度上未來(lái)發(fā)展方向的不確定性;空間維度上未來(lái)發(fā)展路徑的不連續(xù)性。并由此列出了企業(yè)的4種狀態(tài):混沌、無(wú)常、動(dòng)蕩、恒常,還將其與企業(yè)生命周期4階段(創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、擴(kuò)張期、轉(zhuǎn)型/衰退期)形成了一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系,探討其規(guī)律性原理。這就為后文結(jié)合企業(yè)生命周期所處階段做戰(zhàn)略決策定下了一個(gè)很好的坐標(biāo)系。在解決未來(lái)發(fā)展方向的不確定性、未來(lái)發(fā)展路徑的不連續(xù)性上,本書提供了體系化的思考框架,讓企業(yè)家和企業(yè)在這個(gè)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下能找到自己的決策坐標(biāo)點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的決策工具。

第三,本書以企業(yè)生命周期為時(shí)間主線,以戰(zhàn)略4要素(用戶、組織、產(chǎn)品、市場(chǎng))為空間結(jié)構(gòu),從而形成了一個(gè)立體的戰(zhàn)略討論結(jié)構(gòu)。正如著名管理學(xué)家明亨利·茨伯格在《戰(zhàn)略歷程》中所總結(jié)的,戰(zhàn)略有十大流派:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派、環(huán)境學(xué)派。路教授通過企業(yè)生命周期、戰(zhàn)略4要素的時(shí)空結(jié)構(gòu),把歷史上和當(dāng)今流行的幾乎所有流派的戰(zhàn)略思想整合在了一起,讓企業(yè)在不同生命階段能夠使用不同的戰(zhàn)略思想與理論。

同時(shí),有2個(gè)地方我也想補(bǔ)充一些自己的觀察:

第一,書中把戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力分為組織驅(qū)動(dòng)、環(huán)境驅(qū)動(dòng)、自上而下驅(qū)動(dòng)和自下而上驅(qū)動(dòng)4種情況,分別對(duì)應(yīng)了4種戰(zhàn)略思路,并和企業(yè)生命周期結(jié)合起來(lái),認(rèn)為企業(yè)在不同的生命周期階段,會(huì)對(duì)應(yīng)不同的驅(qū)動(dòng)力。但根據(jù)我的觀察,絕大部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的不同階段,其核心戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力基本是一致的,在企業(yè)整個(gè)生命歷程中,保持了時(shí)間上的穩(wěn)定性(除非是企業(yè)經(jīng)歷了巨大的組織變革,或者核心團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了大比例的更迭)。

第二,企業(yè)生命周期和戰(zhàn)略4要素所結(jié)合起來(lái)的“共演戰(zhàn)略”,應(yīng)該也會(huì)受到不同國(guó)家文化、政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。舉例而言,如果做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)的中美對(duì)比,那么美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的演進(jìn)路徑主要沿著不同用戶的共同需求展開,如谷歌主要滿足用戶的搜索需求,其演進(jìn)主要是拓展各種應(yīng)用場(chǎng)景、擴(kuò)大用戶種類和規(guī)模,而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的演進(jìn)路徑主要沿著同樣用戶的不同需求(如騰訊的演進(jìn)主要是不斷擴(kuò)展用戶的需求,從社交工具,到QQ空間裝扮、會(huì)員、公眾號(hào)、小程序、移動(dòng)支付等)。我相信,這種演進(jìn)路徑的差異,也必將體現(xiàn)在“共演戰(zhàn)略”的具體特征上。

總的來(lái)說(shuō),路教授這本新著有機(jī)結(jié)合了理論框架、戰(zhàn)略工具、企業(yè)實(shí)踐案例,讓我們?cè)陂喿x中不斷領(lǐng)略實(shí)踐的生動(dòng)、豐富以及理論的洞見、縝密,值得一讀。

編輯推薦

我在讀:過去一年里圍繞新零售的話題十分火爆,打著“新零售”的旗號(hào)來(lái)融資的案例層出不窮。然而,過分喧囂通常只會(huì)導(dǎo)致浮夸,甚至還會(huì)把本來(lái)有價(jià)值的東西吹出許多泡沫來(lái)。這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下大眾追逐熱點(diǎn)的常態(tài),大家都習(xí)慣于靠搶占熱點(diǎn)的先機(jī)來(lái)脫穎而出。熱點(diǎn)可能是趨勢(shì),但也容易迷惑人,如果不能看清楚熱點(diǎn)背后的商業(yè)邏輯就一哄而上,進(jìn)而盲目燒錢,最終很可能落得一地雞毛。

在作者看來(lái),新零售不應(yīng)過分關(guān)注渠道形式的轉(zhuǎn)變、銷售路徑的整合,而應(yīng)當(dāng)著眼于“新消費(fèi)”——即今天消費(fèi)者的新消費(fèi)觀念,以及用戶購(gòu)物進(jìn)入“從有到好”時(shí)代的新需求。“新”是一個(gè)相對(duì)詞。今天買的衣服是新衣服,這周剛剛?cè)肼毜墓ぷ魇切鹿ぷ鳎际窍鄬?duì)于過去而言,其核心在于這個(gè)“新”相較之前不同在哪里。當(dāng)下,行業(yè)中人過多追求新零售的表現(xiàn)形式,如體驗(yàn)式賣場(chǎng)、人臉識(shí)別、辦公室無(wú)人貨架等,這些固然有吸引人的地方,但它們永遠(yuǎn)不是零售的核心和根本。

本書通過對(duì)零售行業(yè)近兩年的發(fā)展動(dòng)向、企業(yè)兼并及渠道演變,表達(dá)了不少獨(dú)特的見解,可供所有從事實(shí)體零售或電商運(yùn)營(yíng)的從業(yè)人員、投資電商或服務(wù)電商的相關(guān)人士、有志進(jìn)軍零售領(lǐng)域的年輕學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者參考。

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