你的智能手機將比你更懂你！

張力平

手機已成為人們信賴的好伙伴。從語音，到互聯網，再到各類應用，手機滿足了人們與他人溝通及自我表達的自然需求，并以其“萬能性”給人們的工作、學習、生活、娛樂等帶來了極大的便捷。

與傳統手機相比，智能手機在硬件和軟件方面皆有重大改進。硬件方面的改進使智能手機具備了相機、定位器和傳感器等多項功能，而軟件帶來了無窮無盡的功能，從工作、學習、社交、娛樂等方面拓展人們的能力，改善人們的生活方式。隨著時間的推移，智能手機軟件的學習能力將持續提升，在實時搜集、分析機主所有動態信息及相關數據的基礎上，可以預測機主的需求和欲望。

智能手機將會通過日程安排、用戶定位及個人數據等搜集相關信息，用認知計算這一基于個人云的新技術對搜集到的信息和數據進行分析，從而準確解讀機主的行為，并預測機主之所思所為。

智能手機會以“自動化執行”的方式來幫助機主完成費時費力的工作，如復雜的日程安排。人們將逐步習慣讓智能手機來掌控其生活的其他層面，享受智能手機的“認知服務”。

智能手機日趨智能化，其智能超越人，比你更懂你。機主也許會忽略或未曾留意自己的一些行為細節，而智能手機卻能明察秋毫。與機主的自我認知相比，智能手機對機主的認知更似“真實寫照”。

隨著云端更浩大，智能手機實現“認知服務”的技術條件正在快速成熟。當然，這個過程還有點長。智能手機需經過“同步我”、“認識我”、“了解我”及“成為我”這四個階段才能實現真正意義的“認知服務”。

在“同步我”階段，智能手機將保存與機主相關的各類信息和數據，并在各相關終端和應用場景中保持同步。在“認識我”階段，智能手機知道機主在網絡世界和現實世界曾經去過的地方和現在所處的位置，知道機主當下的心情與所處的情境，以讓服務隨之調整。在“了解我”階段，智能手機了解機主的需求和欲望，并主動提供幫助。在“成為我”階段，智能手機根據其掌握的情況及明確設定的規則，代機主而為。

目前“認知服務”已跨越“同步我”階段，正進入“認識我”過程，而“了解我”和“成為我”這兩個階段尚待發展。

“認知服務”不僅能給機主帶來極佳的使用體驗，還可以實現精準營銷，刺激更多消費并帶來商業利潤。智能手機的“移動錢包”的功能，可引發更大的移動商機。“認知服務”時代猶如一個反烏托邦式科幻電影的未來，漸行漸近！