這一次，文明說服了龍應臺

臺灣著名文化人龍應臺，最近在沈陽被上了一課。這堂課令她感慨萬千，印象深刻，以至于連夜在自己的社交媒體賬號上發了一篇長文，用一貫流暢的文學性筆調寫下了課后感，聲稱這堂課改變了之前她對于大陸，尤其是對于大陸警方的一些誤解。

給她上課的是沈陽基層民警。這天傍晚，她在沈陽街頭看到一名男子跌坐在馬路上，車水馬龍中，很是危險。在路人的指點下，她找到一輛警車，把情況告訴了車上的民警，民警承諾她立刻會去處理。在回頭與不回頭間糾結了幾次之后，她決定殺個“回馬槍”。這時候，她看到那名因醉酒而跌坐街頭的男子，已得到現場民警救助。民警在問到家庭地址后，又“幾乎溫柔”地把醉漢扶上警車送回家。

這一幕大陸警察的日常操作，卻讓龍應臺心緒難平。她說，基層民警的舉止是文明的一個“很重要的”指標。她承認，在報案的時候，對大陸警方還有“心里深藏的不信任”。她擔心醉漢得不到救助，或者會被當成罪犯抓走。但是，現場民警的處理超出了她對大陸警察的刻板印象，于是她感嘆：“今晚可上了一課，關于中國大陸，關于我自己的某些成見。”

消除成見的，是沈陽警方的文明執法。文明都是通過細節得以表現，警車上的民警很好地履行了對報案人的承諾，體現了一種負責任的精神。而在對待當事的醉漢時，又顯得充滿人性關懷，動作小心細致，溫柔相待，令人感慨。一個普通的基層民警，都能做到如此地步，以小見大，說明大陸警方在文明執法方面取得了長足的進步。

龍應臺被上的這堂課，提出了消除社會誤解的方式問題。現實社會總是存在各種各樣的矛盾和沖突，其中很大一部分來自于人與人之間因交流溝通不夠而產生的誤解誤讀。我們誰都希望能夠有辦法消除沖突和矛盾，讓社會回歸和諧安寧，但總有個別人采取了錯誤的方式，

只有文明，才是消除誤解的最佳途徑。文明既是交流溝通的方式，也是行為舉止的細節，更是內心對人性的尊重。沈陽這幾位基層民警，接警時耐心，出警時細心，送人時小心，最終讓報案人龍應臺放心……這就是文明的力量，最終促使她重新認識大陸警方，消除了誤解。