農資App發展現狀淺析及建議

林婉婷，張 臻，劉愛軍(.南京農業大學 經濟管理學院，江蘇 南京 0095； .南京市雨花臺區農業技術推廣站，江蘇 南京 00)

據中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡狀況統計報告》，截至2017年12月，我國網民達7.72億人，互聯網普及率為55.8%；手機網民達7.53億人，占比為97.5%。我國網民中農村網民2.09億人，占比27.0%，較2016年底增加793萬人，農村網民規模不斷擴大[1]。

移動互聯網時代，隨著智能手機的普及，使用智能手機的農民數量日益增長，這為農資App的發展創造了良好的機會。農資App的出現加快了供需雙方的信息交流和農業生產資料的流動，是推進農業科技化、現代化的助手。因此，對農資App開展研究具有現實意義。

1 農資App發展現狀

2015年是農資電商元年，借助于手機App的形式讓傳統農業向著“互聯網+”的方向發展是一個不錯的選擇。現階段政府大力推廣“傳統行業與互聯網相結合”的新的發展模式，這也是推動傳統農業向現代農業轉型的重要手段[2]。

綜合來看，當前市場上農資類App數量較少，下載次數靠前的農資App有農一網、小農人等(表1)，絕大部分的農資App的下載次數較少。分析發現這些農資類App均存在以下不足：軟件內容方面，多數App之間開展的業務區分度不大，且存在特色業務不明確、業務單一現象，農民使用前，需對這些App進行對比，以致耗費較大的搜尋成本才能找到滿足當次需求的App；業務覆蓋范圍方面，針對某個省、市、縣等局部地域開展業務的App居多，能大面積覆蓋多個地域的App為數不多；軟件設計上，面對經銷商、種植大戶、散戶等不同需求的用戶群體，App的界面設計、功能板塊、使用方式等還存在需要改進的地方。

農資App在推廣宣傳過程面臨以下阻礙：App存在信任危機，相比通過農資App購買農資商品，農民更傾向于選擇在有過購物經歷的農資實體店進行購買商品，現場對商品的質量做出判斷與選擇； App的付款方式有限，大多數App僅支持在線全額支付，而在傳統的購買渠道中，基于農戶與經銷商的長期合作建立起的信任關系，農民可選擇賒賬、小額墊付等支付方式；自覺查找、安裝、注冊App的農戶較少，想達到更好的推廣效果，實地宣傳必不可少。

表1 常見農資App的基本情況

2 農資App主要功能板塊

在“互聯網+”戰略背景下，各類農資App層出不窮，其功能板塊設置可大致劃分為：農資交易、農業資訊和農技服務。除此之外，農產品交易、農藥查詢真偽、代購服務、購買農民生活用品、招商等服務也逐漸成為農資App的主要功能板塊。

2.1 農資交易板塊

農資交易板塊是農戶進行化肥、種子、農藥、農機具等農資產品交易的平臺。用戶可通過該板塊對產品進行搜索，獲得農資產品的價格、用途、使用方法等基本信息，在線購買滿足自身需求的產品。

部分App根據用戶角色的不同，將交易信息分為：供應信息、求購信息、商品信息，設置散戶、種植大戶、經銷商等多用戶界面。用戶在使用App期間，可通過對自身的定位，選擇想要了解的信息板塊，進而減少信息收集的機會成本，且用戶可在App上發布供應信息、需求信息等來促進交易的達成。

2.2 農業資訊板塊

農業資訊板塊是農戶了解農業政策、市場行情、農技要聞等農資新聞的窗口。用戶通過瀏覽該部分信息，可及時把握最新的農業動態，了解農業時事，進而調整自己的供給與需求，調整生產計劃，改進生產技術，學習新知識，做一名與時俱進的農業工作者。

2.3 農技服務板塊

農技服務板塊為用戶提供專家問診、用戶交流等服務，也是農技宣傳的渠道之一。用戶以文字或圖片形式向專家表述遇到的問題，專家對用戶的提問進行解答，雙方進行對話互動，與此同時其他用戶也可參與其中。專家在雙方的互動中傳授農技，農戶在雙方的互動中學習農技。

綜上，農資App通過提供交易信息，發布農業資訊，提供農技服務，形成集生產源頭把控、生產期間指導、產品交易于一體的移動平臺，為農業生產者提供多方面的農業服務。

3 農資App的優劣勢

相較于實體店、淘寶網、農資平臺等農資交易方式來說，專業的農資App有自己的優勢。1)相比于實體店，農資App的交易信息更加透明，同類商品的對比更加容易，農業資訊更加全面，農技服務交流范圍擴大。2)相較于淘寶等非專門農資交易的網站，App的專業化程度更高，能更好地整合農業相關信息，提供更為專業和全面的資訊，專家診斷、在線問答的針對性更強，提供給農民的建議更加有效。3)相較于農資平臺，農戶打開手機瀏覽消息的頻率更高，以App形式出現，不僅可以強化App在用戶中的形象，達到良好的廣告宣傳效果，還在一定程度上刺激用戶使用App，增加訪問次數，從而刺激潛在消費。相對于PC端，手機的便攜性，讓農資交易的發生隨時隨地，更為靈活、便捷，能帶來更好的客戶體驗，增加客戶粘性。

農資App的主要劣勢。1)相比于實體店，農資App上商品交易的物流時效性有待提高，現場指導方式難普及。2)相較于淘寶網站，App提供商品數量有限，商品價格唯一，農戶的購物選擇有限。3)相較于農資平臺，App一次界面所展示的信息有限，不能提供友情鏈接等跨平臺服務。

即使存在諸多劣勢，農資App仍是農資電商發展的必經之路，借力移動互聯網的優勢來推進農業的發展勢在必行。

4 農資App的作用

4.1 對接供需信息，加快農資流通效率

實體店等傳統的農資交易場所受到地理位置固定性的限制，供需消息傳向單一，供需消息不對稱現象長期存在。由于市、鎮、村物流能力發展較慢，農資流動區域多為局部地區。農資App作為移動客戶端主要的推廣形式之一，創造了供需信息良好對接的機會，農民可搜尋所需商品，也可發布自己的供給和采購信息，擴大了農資流通的范圍，加快了農資流通的效率。

4.2 傳播農業資訊，促進農業信息化發展

隨著農業科技化的發展，農業資訊更新速度快，農資App的出現助推了農業資訊的傳播，幫助人們更主動、更深入地了解農業的科研成果、農業新技術和生產經驗，促進農業信息化發展。

4.3 交流種植經驗，提高農民生產能力

農民作為農業生產的主力，通過農資App交流種植經驗、同專家咨詢種植過程中難題、分享種植技術和心得，在互動中彼此幫助、彼此促進，拓寬見識，學習有效的種植技術，提高自身的生產能力，進而取得增產增收成果。

5 農資App的發展建議

5.1 加強商品質量監管

為使農資App提供的商品能獲得農民信任和支持，引發購買行為的產生。App的管理者需加強商品的質量監管，保證貨源的合法性，追溯商品的生產，跟蹤商品的流通，保證商品的質量，嚴厲打擊以次充好、假冒偽劣等違法行為，保障消費者權益。

5.2 實現多種支付方式

大多App僅支持在線全額支付，而農民在購買農資商品時，面對價格較高或采購量較大的農資商品，可能無法完成一次性付款。可通過與金融機構合作，建立農民信用認證體系，實現多種支付渠道，允許農民選擇賒賬、小額墊付等支付方式，提前獲得農資商品。

5.3 優化平臺售后服務

農戶在購買農資商品時，對售后服務的水平關注度較高。App在提高線售后服務質量的同時，可對線下的配送人員開展必要的技術培訓，不僅提供農資送貨上門服務，還可現場指導農民正確使用商品，完善App提供的服務。

5.4 加大宣傳推廣力度

受到農戶長期購買習慣的影響，應根據各地區的發展情況、農民的文化水平程度，因地制宜開展線下推廣活動。以農民喜聞樂見的方式進行App推廣，獲得農民對平臺的好感度，提高農民的參與度，進而形成良好的口碑效應，達到預期的宣傳效果。

6 小結

綜上所述，農資App的發展有較大的提升空間，農民可以通過移動客戶端進行農資交易、獲取農業資訊、享受農技服務等，App的功能板塊也將隨農戶日益豐富的需求而增加。體驗分享、社交元素的融入，在方便農民的評價和分享的同時，也是提高用戶黏度的可行之道。近年來，隨著互聯網和其移動終端的迅速發展，博客、微博、微信、短信的營銷宣傳方式嶄露頭角。農資電商平臺相對傳統的農資銷售模式更能夠對這些新媒體進行嫁接或整合，新媒體的營銷推廣也將對農資電商的發展壯大起到極大的助推作用[3]。

參考文獻：

[1] 中國互聯網絡信息中心.第41次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R/OL].[2018-01-31].http://cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/201801/t20180131_70188.htm.

[2] 王丹鳳. 手機APP助力現代農業發展的探討[J]. 技術與市場, 2016, 23(9):257-257.

[3] 任保才, 馬新明. 農資電商平臺發展淺析[J]. 中國農學通報, 2013, 29(11):198-202.