校園APP推廣策略研究

周莉 張燕苗

摘要：科技發展的日新月異給互聯網行業的蓬勃發展提供了相對堅實的發展基礎。諸多校園類APP因此在各大學校中被推廣和使用。通過這些APP，能極快地將校園師生通過網絡鏈接在一起，各種需求及工作得以以最便捷的方式展開。這種創新性的使用極大的便利了校園生活。然而，如何將一個便捷有趣的校園APP快速推廣開來，仍然是諸多校園APP開發者所面臨的一大難題?；诖耍P者選取這一選題作為研究方向，嘗試以“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP為例，探尋校園APP推廣的相關策略。

關鍵詞：校園APP；“驢寶寶”；營銷推廣；策略分析

基金項目：浙江財經大學2017年浙江省大學生科技創新活動暨新苗人才計劃結項論文（編號：2017R414038）

隨著時代的進步，互聯網逐漸成了校園生活的一個重要組成部分。在這種環境下，有賴于校園這個特殊環境的各種APP就應運而生。貼心又便利的應用，及時到位的推廣，都讓校園APP在眾多應用中開創出一片天地。然而，即使在這種條件下，校園APP的營銷推廣工作卻仍然存在諸多難點。為有效應對這一現狀，就必須對于校園APP的目標客戶群體的真實需求進行更為精準的定位，運用多層次、多種類的營銷推廣策略來激發目標客戶群的關注、嘗試與青睞。

1.基本概念及信息概述

1.1校園APP概念界定

就目前人們使用互聯網的方式和頻率而言，單純的“互聯網時代”已經不能精確描述現代人的基本狀況了。唯有“在線時代”方能更為準確地表達當前人們的真實生活面貌。所謂“在線時代”，顧名思義就是人們在線上進行包括信息的存儲、交換與傳播之類的諸多活動。本文論述的主題校園APP就屬于在線媒體的范疇。

就廣義而言，所謂的校園類APP就是將受眾層面主要定位于學生群體而研發的有關學校生活工作的一些產品。常見的諸如各類詞典、人人網、課程表等應用都是校園APP的一種。從性質上大體可以分為社交類、學習類兩種產品。

而從狹義上說，校園APP就是特指那些將目標客戶群限定為某些特定區域的特定學校的在校師生及工作人員的專用APP。這類APP針對性強，地域特點明顯，時效和實用性都比較高，當然，限定的受眾面也很具體。

而本文所探討的“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP在發展前期可被歸屬于狹義的校園APP，它僅僅是一些特定的開發者服務于特定范圍或是特定群體的一種手機應用，主要客戶群為幾所特定高校的教師與學生群體。

1.2“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP基本信息概述

如今各大高校中都能看到校園電瓶車的影子。這類電瓶車被學生們親切地稱為“電驢”，“驢寶寶”APP的取名靈感也來自于此。

由于電驢售價較高，非所有同學所能承受，但又存在非持有者在臨時狀況時對其的需求，同時，部分電驢也存在一定程度上“閑置”的狀況，針對此現象，我們設計了“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP以實現供需雙方的對接以提高使用效率，并通過與其他院校深入交流合作，拓寬消費者人群，旨在打造專業特色校園品牌。

此APP主要涵蓋三項主要業務：租車業務、“驢友說”交流互動平臺、“驢寶商城”電驢及電驢相關用品售賣平臺。

用戶根據自身需求通過注冊認證成為出租方或承租方，為避免出現信息不對稱現象，本項目要求實名制認證及上傳電驢相關信息以便核實。前期主打租車業務，承租方發布需求信息，出租方通過“搶單”行為實現租賃，后期拓寬“驢友說”“驢寶商城”業務，用戶不僅可通過此渠道與其他用戶交流互動電驢信息，還可方便快捷的購買電驢及電驢相關用品，增加業務的同時，拓寬消費群體。

2.校園APP推廣現狀及基本模式概述

2.1 校園APP推廣現狀

當下，校園APP作為互聯網應用的一種，正處于最好的發展時代。各類校園APP在各大高校以各種方式進行推廣營銷，呈現出如火如荼的發展態勢。然而，魚龍混雜的營銷信息在校園內比比皆是，扎堆式的推廣也并不一定能取得預期的結果。如何對于校園APP進行有效推廣，仍然是一個值得研究的課題。

2.2 校園APP的基本推廣模式

大體而言，當下校園APP的推廣形式主要有三中，分別是傳統的廣告模式，較為新潮的合作模式以及效果良好的活動模式。

2.2.1廣告模式

廣告模式是校園應用最常見的推廣方式。顧名思義就是通過打廣告的方式吸引受眾群體推廣自己的產品和APP。比如，校內常見的營銷海報中的二維碼，產品上的推廣碼和信息等等。學生可以通過這種信息了解到產品的相關資訊，并且可以極為方便的就接觸到應用本體，是一種省時省力且傳播速度較快的推廣方式，同樣這種方式的缺點也是很明顯的，廣撒網的模式畢竟還存在諸多漏洞，并不能較好的吸引同學與老師的關注。

2.2.2合作模式

合作模式就是指APP運營方與其他組織團體進行聯合捆綁推廣。比如可以選擇學校的某個部門或者社團，進行合作推廣。這種模式可以更好地吸引學生的目光，且能吸引到特定的一批受眾群體的關注，比上述的廣告模式其定位要更準確一些。當然，由于是合作的關系，如何處理運營方和合作方的主客體關系也成為這種模式的最大隱患。

2.2.3活動模式

活動模式從字面上理解就是通過各種活動來進行APP的推廣營銷。比如，在校內舉辦的攝影大賽、朗誦寫作比賽、交友活動等等。這種通過活動的方式不僅能吸引大部分學生的關注，并且能更好地對APP進行推廣和體驗。其優點相比較而言也更明顯，比如參與度高，互動性強，宣傳力度大等等。缺點有成本高、活動還存在場地、安全等問題，而且一旦活動結束，之后的推廣也變成了問題。

3.“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP的推廣策略

如上文所述，常見的幾種推廣模式各有優劣。在不同的APP推廣上，應當注意每個應用的定位和特點，有選擇有側重地進行營銷宣傳。而且，并不是說只能采用其中一種推廣，運營商可以在三重基礎模式上再翻新花樣，綜合集中模式的優點進行創新推廣也未嘗不可。

而當具體到“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP時，除卻運用上述模式外，還應當充分發揮我們的創造力，結合本校和本地的特點，從內容運營、活動運營、用戶運營三方面入手，做好這一APP產品的運營推廣工作。

3.1內容運營

內容運營指的就是APP相關內容訊息的傳遞發表。主要有兩種運營方式：一是專業工作人員定期對內容、圖片、網站等進行更新維護，另一種是由用戶本身進行的內容發表或是體驗心得。在APP運營的初期，最好還是采用專業人士進行有針對地推廣比較穩妥。有一定受眾基礎后就可以適當接受用戶投稿，豐富內容，增加可信度。

一方面，我們應當翔實準確地描述“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP的使用方法及各項問題說明。

另一方面，為了提高用戶的參與度和內容的真實度，相關人員還應該注意及時維護運營好“驢友說”交友互動平臺。有篩選的發布用戶上傳的各種信息，包括使用心得、周邊信息等等。力求內容推廣在做到專業、豐富、真實的同時，能提高實用性和趣味性，提高受眾的參與度。另外，還可以考慮開設多元的子平臺，比如學習駕駛的板塊、招聘板塊、交友板塊等等，詳細的分類不僅能讓用戶對號入座方便使用，也讓APP能更好地服務受眾，提高其知名度。

另外，還可以針對用戶群體專門開設一個信息互動平臺。讓用戶主動進行活動分享、體驗感悟等，工作人員也可以適當組織活動，通過轉載以及原創的方式來豐富內容信息。比如，每周可以開設一個特定主題，發布懸賞來讓大家積極參與投稿交流。當然除了文字信息，圖片、漫畫甚至是語音等模式都可以綜合利用起來，豐富其體驗性。在實際運營的過程中，筆者了解到“驢寶寶”有專門的美工、文字編輯，每天對不同板塊內容進行篩選、編輯處理，力求讓觀眾看到一個多元化的、精彩紛呈的APP。然而，這是需要長期堅持開辟的過程，這個過程必須不斷創新、不斷融合新的東西，而且還必須保質保量，才能延長APP的壽命。

3.2活動運營

活動運營在實際操作過程中必須做到有針對性、有目標的舉行特定的活動。在避免出現過多資源浪費的同時，將活動推廣的優勢發揮到最大化。比如，在舉辦活動前必須明確活動目的，如招攬新用戶、挽回老用戶等。以目標作為活動導向，可以避免出現不合適的活動環節。筆者了解了許多APP的線下活動，發現大多數活動都有缺乏新意的問題，很難吸引到受眾，很多活動僅僅在企劃或者宣傳階段就夭折了。

此外，在舉辦活動時，有幾個問題是一定要注意的。首先，要確定活動主題與APP的關聯性?；顒拥哪康谋仨氊灤┗顒邮冀K。其次，有創新的活動才能達到預期目標。無趣呆板的內容不僅吸引不來觀眾，很有可能讓APP的口碑也一落千丈。第三，要保證活動的完整性和安全性，給參與人最佳的體驗。在活動的每一個環節都應該盡善盡美，讓來賓都能有極佳的參與體驗。第四，有效的宣傳推廣。在合適的時間地點進行合適的推廣是吸引受眾的最佳法則。當然，推廣的效果好壞也是建立在活動質量、內容等“硬件”上的，僅僅把宣傳做的淋漓盡致，其他卻是馬虎敷衍，那么后果也是相當嚴重的。最后，是一定要做好每次活動的反饋總結。這是運營商和APP能發現自己缺點的最佳方式之一，也是最能讓線上與線下統一起來的方式，做好總結有利于本APP的長遠發展。

例如可嘗試舉辦“驢寶寶”校園電瓶車競技比賽；“我與驢寶寶有個約會”校園攝影比賽等。以極具趣味性的活動來引發諸多大學生、教師等目標客戶群體的關注、嘗試與青睞。還可嘗試進行外聯合作，可與一些校外周邊商家合作，由其來提供活動贊助與獎勵，從而互利雙贏，提升雙方的品牌影響力。

3.3用戶運營

“驢寶寶”校園電瓶車租賃APP所涉及的用戶運營內容主要包括用戶成長體系、用戶激勵體系、用戶數據分析、防止用戶流失、流失用戶召回等內容。隨著用戶規模的不斷擴大，我們應更加重視用戶運營。用戶成長體系方面我們主要是根據用戶標簽進行個性化推送，激勵體系主要是積分獲權限，簽到送流量，使用有優惠等。用戶通過使用租賃功能及線上消費等功能獲取優惠積分；通過參與線上線下活動獲取各類獎勵等。這些措施將在一定程度上確保APP的日活躍用戶規模。用戶數據分析主要是活躍用戶規模、新增用戶、用戶流失率等。并依據運營情況進行進一步的摸索與嘗試。

結語

校園APP的推廣本身是一項專業性很強的工作，而最終的營銷推廣效果無疑會受到諸多因素的影響。因此，在相關APP的具體的推廣運營過程中，需要根據APP的特點以及學生群體對這類APP的采納影響因素，來制定更加完善的校園APP推廣模式，從而開發更多的用戶，并時刻依據實際推廣效果來進行不斷地調整，以確保APP的營銷推廣工作得以順利、有效地進行。

參考文獻：

[1]李燕萍.淺析基于手機終端的校園APP應用的發展趨勢[J].武夷學院學報，2014（05）：22-24.

[2]薛梅.豆果美食APP營銷策略研究[D].合肥：安徽大學，2016.

[3]閆曉峰，任斌，韓玉娟.校園APP用戶黏度調研分析報告[J].中小企業管理與科技，2015（04）：18-21.

[4]俞周瑜，鄭中秋.校園APP商業營銷策略分析[J].商場現代化，2016（02）：71-73.

[5]聶雅蘭.移動互聯網時代APP營銷[J].東方企業文化，2013（07）：18-20.