劉永鍵 周潔
摘要:APP逐漸成為網民接入互聯網的主要入口,不斷沖擊著傳統互聯網接入模式的主導地位。移動新聞客戶端(簡稱新聞APP)準入門檻低,移動性、快捷性的特點使其成為時下獲取信息的主要方式。本文以重慶市大學生為研究對象,以問卷分析為研究手段,對手機新聞APP的使用現狀,消費者偏好進行調查分析,以把握大學生使用手機新聞APP的行為特點,進而對現有手機新聞APP的進一步發展提供參考對策,以期對其發展大學生這一目標群體有所助益。
關鍵詞:新聞APP;學生群體;使用行為;偏好
一、引言
移動互聯網的快速發展推動了APP的崛起,塑造了全新的社會生活形態。手機新聞APP讓人們從傳統的WAP接入方式獲取信息到直接從方便攜帶的通信工具上閱讀瀏覽,改變了信息的傳播方式及獲取信息的途徑。大學生作為手機新聞APP的最主要使用群體,其使用方式、使用態度在很大程度上影響未來手機新聞APP的發展。因此筆者選取了重慶大學、西南大學等重慶市內10所普通高校不同年級的大學生為調查對象,樣本容量1000人,本科生、研究生、博士生所占比例約為16[∶]3[∶]1,男女比例6[∶]4。對大學生使用手機新聞APP的行為進行分析。
二、大學生使用新聞APP的行為特點分析
通過對大學生使用手機新聞APP的使用行為現狀,偏好等多方面調查分析,表明大學生使用新聞APP的行為具備以下特點:(1)騰訊新聞一家獨大,占學生群體最大份額。騰訊新聞APP以立體化、可視化、互動性的特點占有學生群體最大的市場規模,約52%。網易新聞客戶端以“訂閱平臺+實時新聞”的閱讀應用位居第二。(2)大學生下載新聞APP存在盲目性,外界推薦力量是主要影響因素,包括APP的網絡、朋友圈的推薦。此外外界的輿論和宣傳力量也對學生的下載行為有一定影響。(3)在閱讀時間和閱讀內容上呈現明顯的碎片化特點,快餐式閱讀成為流行。多數人使用新聞APP都是“不定時的隨便看看”“一有空就會使用”,閱讀的時間和場合不固定。集中的閱讀時間被分割成零散的碎片,學生們的閱讀習慣也從以往的深層次的閱讀轉變為跳躍式的快餐式閱讀、淺閱讀。(4)在閱讀內容上社會新聞、娛樂新聞并駕齊驅,時政新聞緊隨其后。在APP風格上學生偏好隨內容變化的趣味性較強的都市報風格和輕松詼諧的網絡語言風格。(5)大學生使用新聞APP的主要目的在于期望獲得拓展知識、視野方面的知識。同時被調查中的88%的大學生對使用新聞APP能提高自身學習持肯定態度,他們認為可以通過新聞APP拓展知識面,豐富見識,個性化思考并與時代接軌。
三、針對學生群體手機新聞APP發展的對策
大學生使用手機新聞APP的行為特點折射出當下新聞移動客戶端的優勢和不足,基于此,筆者認為,針對大學生這一目標群體,手機新聞APP的發展可參照以下方面:
(一)內容為王,滿足信息動機
“內容為王”一直被新媒體行業奉為圭臬,移動互聯網背景下,用戶需求至上的主導地位依舊不減,滿足學生群體多樣化的新聞信息需求、個性化的推送方式、語言風格,促使學生群體在碎片化的閱讀上獲得價值,增加其滿意度是手機新聞APP發展不可忽略的關鍵。根據調查數據顯示:新聞及時、內容優質是學生群體關注的焦點。因而新聞APP應1.摒棄良莠不齊,冗雜的新聞內容,針對學生群體對新聞內容進行進一步的清晰分類使其有別于全社會大眾,實現個性化的精準服務。2.為滿足學生群體學習層面的需求,可適當擴寬新聞的形式,多角度延伸新聞內容的廣度和深度,對于熱點重點新聞給予專業的點評。3.針對新聞APP“短、淺、快”的特點,新聞內容在編輯和形式上應當多元化,突破娛樂性的新聞會選擇幽默的風格,社會性的新聞會選擇樸實的風格等固有的風格模式,將大學生群體偏好的風格用于各類不同風格但適宜內容的新聞內容上。
(二)信息分類,滿足便利動機
學生群體碎片化閱讀使用新聞APP的行為特點決定了其對獲取有效新聞信息便利的需求。其主要體現在學生群體對新聞APP操作界面的簡單清晰,表現形式的簡潔的要求,以及對新聞信息的篩選上的便捷要求。1.在操作界面上,新聞APP合理規劃新聞模塊導航,對新聞內容進行大類劃分以減少主模塊,增加二級模塊導航的數量,促使首界面在視覺感上簡單清晰。同時可增加智能搜索分類導航,當用戶不知道選擇閱讀什么時,點擊智能搜索,APP系統會根據用戶的歷史瀏覽數據,向用戶推送適宜的文章,視頻,話題等內容,減少用戶在選擇上的盲目性。2.在滿足用戶獲取準確獲取信息的而在內容歸屬領域上的分類基礎上,對新聞信息的深度進行進一步的縱向分類。根據用戶首次下載APP填寫的個人受教育程度、主要興趣等個人信息,通過訂閱欄目,或者信息推薦推送的方式,滿足用戶對快速獲取有效信息的個性化差異化的需求。
結論
大學生手機新聞APP的使用行為能在一定程度上影響中國手機新聞APP市場的走向,而手機新聞APP的蓬勃發展也能增添信息與知識傳播的途徑。通過對大學生手機新聞APP的使用行為現狀及偏好的了解,在移動客戶端未來發展上得出手機新聞APP針對大學生這一目標群體,需要在內容上滿足用戶獲取信息的動機,在信息分類上以滿足用戶的便利性為主。
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作者簡介:
劉永鍵(1992.4- ),女,漢族,重慶永川人,重慶工商大學會計學院在讀研究生,研究方向:CFO。