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2013年,營銷在這年拐了一個彎

2018-06-26 12:05:22劉春雄
銷售與市場·管理版 2018年4期
關鍵詞:價值

劉春雄

有些事件,有些年份,它的價值只有在未來才被意識到。

傳統(tǒng)營銷在2013年終結了!

這一年,從經濟數(shù)據(jù)上講,有三個數(shù)據(jù)值得關注。

這是量變的積累引發(fā)質變的數(shù)量。

·2013年,多數(shù)快消品行業(yè)銷量達到歷史最高峰,進入下降通道。

·2013年,服務業(yè)在中國GDP占比超過制造業(yè),這是中產崛起的標志。

·2013年,中國互聯(lián)網整體超過美國,標志著中國還沒有完成工業(yè)文明的追趕,卻已經在互聯(lián)網領域進入“無人區(qū)”。

有些事件,有些年份,它的價值只有在未來才被意識到。

銷量增長到頂

2013年,就是這樣的一年。并且,很多歷史性的時刻都發(fā)生在這一年,似乎波瀾不驚,卻會載入史冊。中國的營銷歷史,在這一年拐了一個彎。

從過去的營銷慣性,進入了營銷的新軌道。

過去提出中國式營銷,其實有幾個隱含的前提。

中國的收入整體不高,所以,中國企業(yè)只有在低端才能形成規(guī)模。

品牌是軟實力,規(guī)模是硬實力。先有硬實力,再有軟實力——這是規(guī)律。

把中國企業(yè)難以企及的高端,暫時讓給跨國公司。這也是跨國公司先發(fā)優(yōu)勢所在,是歷史決定的,不可力爭。

畢竟,最重要的市場應該是:規(guī)律巨大,并且還在快速增長的國內市場。中國的低端市場,足以在國內市場支持一個世界級規(guī)模的企業(yè)。所以,我們才提出:以規(guī)??箵羝放疲砸?guī)模托起品牌。品牌之路分兩步走。

·2013年,中國消費者的規(guī)模之路遇阻,喪失上升空間。

·2014年,多數(shù)快消品行業(yè)遭遇首次銷量下降,多數(shù)人認為不正常,盡力挽救銷量。

·2015年,快消品行業(yè)繼續(xù)下滑,人們開始認為下滑確屬正常,銷量難以挽救。

·2016年至2017年,人們認為下滑已屬正常,有的企業(yè)已經從銷量增長轉變?yōu)閮r值增長。

上述的下滑,是有邏輯關系的。

過去因為收入增長帶來的消費數(shù)量增長,已經到頂了。

過去,中國營銷是建立在銷量增長基礎之上的:1.銷量持續(xù)增長,規(guī)模分攤成本;2.渠道下沉,通路精耕,在碎片化的渠道領域,無限接近消費者。

前幾年,我說中國式營銷失效了,就是因為中國式營銷的前提不存在了。

價值增長開啟

數(shù)量不增長了,價值增長卻開啟了。

2013年至2017年,中國啤酒行業(yè)銷量下降了11%,銷售額卻增長了21%。

2013年至2016年,方便面從462.2億包,下降到385.2億包。人均下降5.5包,但價格卻從5元以下,升級到5元以上。

瓶裝水主流價格帶,從過去的1元為主,到現(xiàn)在的2元為主,正在進入3元主流價格帶。5~10元的價格帶,也有企業(yè)在布局。

中國企業(yè),正在從過去賺取“金字塔底”的財富,變成賺取“金字塔端”的財富。

麥肯錫預計,2010年至2020年,中國中產階級人口從4700萬增長至4.72億。當然,不同機構有不同的預測,甚至差異很大,但結論相似。就是中國巨量中產崛起。

中國中產階級人口將超越日本和美國總人口之和。

這是中國價值增長的機會,是中國企業(yè)價值追趕的機會,也是在品牌領域追趕跨國公司的機會。

2014年,我與史賢龍老師共同提出了“主流換擋”的概念,現(xiàn)在這種概念已經被全面接受。

什么是主流換擋?我曾經表達了:換主菜。一桌菜,僅僅換配菜不是主流換擋,必須換掉當家主菜。

如何理解價值營銷

基于價值的營銷,在產品、價格、包裝的表現(xiàn)形態(tài),均不同以往。

包括現(xiàn)在非常流行的新零售,既有互聯(lián)網的因素,也有產業(yè)升級的因素。比如便利店,便利店其實是中產標配,消費升級+新生活形態(tài),這是便利店的核心。

日本便利店,其實不僅僅是購物店,也是集中解決家庭生活服務的門店。

中國的便利店,各類費用支付雖然由互聯(lián)網解決了,但新消費形態(tài)出現(xiàn)了,比如早晚餐、生鮮消費,便可在便利店實現(xiàn)。

價值營銷,也讓傳統(tǒng)的銷售模式“鋪貨+促銷=動銷”的模式失效了。

如果說過去提出的中國式營銷是追趕的初級階段,那么價值營銷應該進入高級階段了。但是,中國互聯(lián)網整體超越美國,讓營銷領域的追趕變成了“追趕+無人區(qū)”。

消費升級,本來是追趕過程,卻因為互聯(lián)網的出現(xiàn),改變了社會生活形態(tài),于是,消費形態(tài)也改變了。

營銷的框架結構和表現(xiàn)方式,本來應該進入品牌增值階段,卻因為互聯(lián)網出現(xiàn)了新營銷。

新營銷是什么?其實現(xiàn)在很難表達,但肯定不同于傳統(tǒng),包括跨國公司的傳統(tǒng)。

雖然商業(yè)的基本邏輯沒變,但商業(yè)的表現(xiàn)形態(tài)發(fā)生了變化。

“無人區(qū)”是華為的任正非提出的一個概念,現(xiàn)在可以引入很多領域。只要是發(fā)達國家沒有發(fā)生過,但在中國發(fā)生的現(xiàn)象,都可被視為無人區(qū)。不能停留在現(xiàn)在,也不知道未來的路怎么走,但還必須走下去,所走過的路,就是無人區(qū)。

傳統(tǒng)營銷不靈了,新營銷是什么?只有探索才能給出答案。

無論對商業(yè)的本質領會多么深刻,也不能坐在家里思考答案。

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