趙艷豐
在“互聯網+”時代,直銷企業如何發揮自身原本的產品和服務優勢,加強顧客體驗,更好地融合互聯網?
直銷產品,多是涉足健康、養生范疇的民生話題,隨著國民生活水平的提高,將會越來越受到大眾的關注。在“互聯網+”時代,直銷企業如何發揮自身原本的產品和服務優勢,加強顧客體驗,更好地融合互聯網,創新營銷策略,這是一個非常值得我們去探討的話題。
“互聯網+”的客戶培養方案
隨著互聯網應用的深化,我們進入了APP時代、微信時代,并漸漸形成圈子文化。直銷企業可通過一個活動、一個網站、一個APP,借力互聯網挖掘相同喜好的消費者,形成網絡社群,并通過在社群中傳播正能量,召集活動,從而實現客戶培養。為了說明得更加具體,下文均以保健類直銷產品為例。
當今社會,很多人都會選擇通過跑步、行走、健身等形式來進行自我保健,這其中“行走”是世界衛生組織評選出的全球最佳運動之一,并且其簡單易行,強身效果又好,不論男女老少,什么時候開始這項運動都晚。
直銷企業可與專業機構合作,共同舉辦“行走日”活動。首先讓業務伙伴走起來,讓伙伴首先成為“運動”的代言人、健康理念的踐行者,之后再讓業務員邀約有意向了解直銷產品的人一起參加行走活動,業務伙伴可通過自身行為影響消費者對健康的重視,并在行走中增多與顧客的接觸點和養生話題的探討,從而為促成銷售做準備。
在小區、社區、公園、廣場等地進行健步走、慢跑、廣場舞、太極、舞劍、健身等人群,因為這些人大多是追求健康、美麗、生活品質的一類人,希望通過運動強身健體,同時又有社交的需求。……