增強現實（AR）技術，博物館應用新熱點

● 張美英/文

增強現實技術可以將實物場景與虛擬場景有效融合，實現用戶與場景間的互動，能夠有效增加博物館知識傳播方式的趣味性。

隨著生活水平的不斷提高，人們對文化的需求也在日益增大。在中國這樣一個文化底蘊濃厚、文化資源豐富的國度，博物館便成為了文化發展的一個重要標志。它的建立，不僅可以傳承文化，使優秀的文化得以繼續發展；同時，博物館作為一種旅游文化產業，能夠與當地經濟產生緊密的聯系，帶動部分經濟的發展。博物館最初成立時只是作為國家或地區物化的發展史，是文化傳承的“實物倉庫”，發展至今，特別是在全球化的大趨勢下，其保存自然、文化遺產，傳播文化知識，提供休閑娛樂的功能并未完全發揮出來。因此，借助現代科學技術對博物館進行提升勢在必行。增強現實技術作為一種體驗式的科技元素，可以將實物場景與虛擬場景有效融合，實現用戶與場景間的互動，該項技術的出現，能夠有效增加博物館知識傳播方式的趣味性，并有望成為博物館應用領域研究的一個新熱點。

增強現實技術在中國博物館領域的應用現狀

目前，在國內，AR技術在旅游領域的應用還處于初步發展階段，而應用于博物館參觀中的更是數量有限，且根據博物館規模與發展狀況的不同，AR技術應用的效果也參差不齊。但總體來說，AR技術在博物館中的應用主要體現在文物展示、信息互動以及衍生品的開發等方面。

文物展示

文物“復原”。應用增強現實技術，將文物進行數字化處理，使參觀者可以透過移動終端設備欣賞已經殘缺的文物復原影像，不僅可以減少文物的人工修復痕跡，還可以突破時間的限制復原大量的文物，縮短人工修復的工期。例如，博物館內殘缺的古器皿虛擬復原等。

情景再現。除了文物的簡單虛擬復原外，增強現實技術還可以展示文物背后故事的情景，即按照一定的主題，結合實景制作和數字化展示技術，把具有情景的展示平臺呈獻給參觀者。情景體驗的核心是讓參觀者體驗展示的過程，讓參觀者身臨其境，觸景生情。如在湖南省博物館中，游客可以借助增強現實的設備看到“活著”的帛畫《車馬儀仗圖》，看到頭戴劉氏冠，冠帶系于頜下，風吹動朱領白袖黑紫色長袍，腰間佩長劍的男子，正在檢閱自己部屬的場面。同時這幅帛畫還可以通過3D語音為參觀者講解故事的前世今生，真正讓參觀者體驗這副帛畫的魅力。

角色體驗。所謂的角色體驗，是指通過虛擬角色，讓參觀者產生代入感，以此與展品減少距離感，融入到相應的場景中去體驗展示的氛圍，即將真實場景和虛擬實景疊加在一起，從而再現各種不可能再現的生動場景或是一些無法讓參觀者實際現場體驗的場景。目前，許多博物館為了增加展覽的趣味性，利用虛擬的歷史人物充當講解員，參觀者只要借助一定的AR設備，就可以隨著這些“講解員”一起參觀博物館。

信息互動

許多博物館建立了自己的AR移動終端APP，參觀者可以在博物館中的虛擬文物上留下“某某到此一游”的足跡和評價，同時還可以將照片、語音分享至主流社交平臺上進行大眾互動與參觀感想交流等。不僅如此，這些評論還會被永久保存，在參觀者下次來到這里的時候還可以看到之前的記錄，讓其體會到新舊交替，時空穿越的交叉性。并且這種平臺式的交流方式，對推動參觀者的文明旅游也具有一定的積極作用。

衍生品

隨著AR技術的不斷滲透，一些博物館陸續推出了系列令人“腦洞大開”的文創產品，與流行藝術“牽線對話”，真正實現博物館也“瘋狂”。這些衍生品往往將博物館中的文化內涵附著于日常生活用品上，進行時尚與生活的混搭，如卡牌、明信片、書籍、日歷等。同時這些藝術的“載體”本身也是AR元素的依托，即將這些載體放在手機攝像頭面前進行二維碼掃描，有關博物館的數字化內容就會展示出來，讓參觀者在其他地點也能體驗到相關內容。如武侯祠博物館推出的以“三國科技”為主題的AR明信片，明信片的畫面顯示三國時期一些精巧或龐大的機械設備,借助AR技術，受眾可以直觀感受這些機械設備的3D動態運作模式，從而直觀的了解三國時期相關兵器的知識。

增強現實技術環境下博物館體驗的發展思路

參觀者對于博物館增強現實技術的應用充滿了興趣，如何利用增強現實技術的優勢，挖掘博物館的文化內涵，開發出獲得公眾認可的文創產品，是博物館亟待解決的問題。

構建完整的博物館增強現實技術應用生態體系

用增強現實技術來提升博物館的參觀體驗十分具有吸引力，但目前中國博物館中增強現實技術的應用還處于碎片化、局部化的發展階段，沒有形成完整的應用體系。因此構建完整的博物館增強現實技術應用生態體系，對于推動博物館的進一步發展具有一定的指導意義。

服務模式。通過增強現實技術進行引導，一方面能夠精確地掃描并識別博物館內的環境，提供宏觀的場景布局；另一方面能夠提供基于實景環境的視覺導航，在參觀者腳下顯示虛擬路徑指引方向，在一定程度上可以提高參觀者的參觀效率。

內容模式。第一，在博物館展品展示方面，除了目前國內最常見的文物“復原”、情景再現以及角色體驗等應用，增強現實技術還可以用于對復雜系統進行虛擬拆解組合和呈現暫時無法展出的藏品等。第二，借助增強現實技術創建虛擬講解員，或者將展品介紹植入到增強現實技術的相關應用中，可以有讓參觀者深入了解相關展品。第三，相比被動接受展出信息而言，一些基于展覽內容的增強現實技術的互動類游戲或活動，更能吸引年輕參觀者。第四，博物館的相關文創產品可以作為場館的一項盈利收入，但目前國內博物館相關產品類型單一，博物館應注重構建自己獨特的品牌IP，并在此基礎上融合增強現實技術進行進一步分類設計。

博物館增強現實技術應用生態體系示意圖

平臺模式。博物館增強現實技術的平臺模式應基于搭建統一的平臺來完成，如博物館專屬APP，這個平臺應包含消費者的社交互動，信息反饋以及對工作人員的工作評價等功能。其中，信息反饋主要包含兩個層面的內容：一是允許參觀者對博物館的工作提出相關的意見或建議，以及允許參觀者基于增強現實技術在平臺上對博物館進行設計規劃；二是為參觀者提供文明參觀的監督平臺，即參觀者可以將參觀時發現的被破壞的展品或不文明的現象通過平臺提交給博物館的相關部門，為博物館的維護與保護做出自己的貢獻。同時在增強現實技術環境下，博物館可以在平臺上設置增強現實技術版的工作評價應用，使參觀者可以在參觀結束后直接對工作人員以及相關服務進行評價。

規范博物館增強現實技術應用的版權問題

博物館使用增強現實技術增強相關展品時，這種“增強的展品”屬于原展品的衍生物，一般需要考慮展品的版權問題。因此博物館在進行相關展品的“增強”時，博物館和社會大眾應給予多方面的考慮：

博物館應多使用公有領域的作品。有領域的作品一般已經超過了版權受法律保護的時間界限，保護期內的作品受到版權保護，超過保護期的作品則進入公有領域，任何人都可以免費使用。因此對進入公有領域的作品完全可以進行數字化行為，這種情況下，無需獲得所有權人對“衍生作品”的授權。

社會應對博物館的行為給予寬容。博物館具有社會公益性，對傳播文化、提升國民素養具有一定的教育意義，因此充分發揮其館藏資源的功能是符合社會利益的。只要博物館以滿足社會公眾學習的需要、共享信息資源、提高民族素質、提升博物館寓教于樂的目的進行增強現實的數字化建設，并在數字化建設中沒有對相關展品造成正常使用的影響，社會應對博物館的行為給予寬容。其中，對于博物館中對展品增強效果的應用屬于非盈利性的，相關部門應給予政策傾斜，鼓勵版權所有者免費授權或提供免費授權的期限；對于博物館對展品增強效果的應用不屬于非盈利性的，版權所有者在對版權使用報酬的收取時，應有別于社會上的商業性展覽，降低收費標準。

完善博物館信息安全的監督與管理機制

對于博物館信息安全問題的解決，應從行業外部與行業內部入手：

行業監管。隨著信息時代的到來，增強現實技術的應用也應該面對“平臺責任”這一互聯網領域的監管問題，特別是對于博物館這類的公益教育性領域，其對公民信息的保護程度直接影響著社會對其整體形象的看法。因此，相關政府應對博物館數字化發展實行“平臺責任”化監管，具體體現在博物館數字化平臺責任的問責追究，即由于體驗博物館的相關增強現實技術，而嚴重危害到參觀者的個人信息安全，造成其嚴重的經濟或相關利益損失時，博物館應承擔相關的法律責任。相關政府應通過嚴格的法律問責，來推動博物館加強對參觀者個人信息安全的重視。

目前，增強現實技術主要應用于國內博物館的文物展覽、信息互動以及衍生品環節。作為一項新技術，增強現實技術在博物館領域的應用還存在許多不完善之處，如應用體系的不完善，應用的版權問題、信息安全問題和同質化問題等。基于此，在未來的發展中，博物館應不斷構建完整的增強現實應用生態體系、規范增強現實技術應用的版權問題、完善信息安全的監督與管理機制以及加強增現實技術展示內容的創新開發。

行業自律。博物館在進行增強現實技術應用時，應建立統一的信息安全體系來保障參觀者的信息安全，其主要應從兩個方面入手：一是加強信息保密工作。博物館應對參觀者的相關個人電子信息進行統一的整合和處理，未經參觀者個人允許，不得用于第三方使用；二是加強信息技術安全處理，免遭外部攻擊，同時制定詳細的緊急響應計劃，在遇到網絡入侵事件時，及時采取相關措施補救。并在日常做好定期入侵檢測和敏感信息的監督，防患于未然。

加強博物館展示內容的創新開發

目前，增強現實技術尚未完全應用于博物館領域，新技術帶來的全新體驗，仍然沖擊著參觀者的感官。但是，單一技術帶來的體驗是一時的，隨著這種技術在各個領域“遍地開花”，技術帶來的大規模單一“復制”，終會導致參觀者的審美疲勞。因此，在相關技術保障的基礎上，不斷進行內容元素的創新開發，才能使博物館的發展更具活力。

增強現實技術環境下博物館內容元素的定期更新。為了增強創新性，迪士尼樂園每年都會更新三分之一的景區內容，以吸引游客再次旅游。雖然博物館的發展模式有別于游戲樂園的模式，其展出的內容往往具有長期穩定性，難以做到定期更換。但在增強現實技術環境下，定期更新博物館中與增強現實技術相結合的展示內容的互動形式，也有利于提升博物館的發展水平。例如定期更新博物館增強現實技術游戲的體驗內容和體驗形式、虛擬導游的講解形式以及不斷豐富文創產品的類型以及深耕文創產品的意蘊設計等。

注重博物館文化創意設計人才的培養。目前，國內博物館的從業人員構成中缺少專業的文化創意人才，這在一定程度上阻礙了博物館的進一步創新發展。在今后的發展中，為了解決文化創意人才不足的問題，各地博物館可以建立與專業設計團隊或相關高校的交流合作機制，充分發揮各自的優勢，促進資源的有效整合與配置。同時，博物館應注重培育自身的文創團隊。其中，重點培養具有跨學科、復合型知識結構的人才，努力打造一支具有文博專業素養，掌握文化產業經營特點和運作規律，集合創意設計、時尚設計、廣告設計、包裝設計、工藝品設計以及新媒體運作等綜合能力的研發團隊。

豐富博物館文化創意設計策劃的渠道。增強現實技術的成功應用，需要結合一定的內容元素。在博物館自身文創人員缺乏的情況下，博物館可公開面向社會征集相關創意設計方案，積極搭建博物館創意設計征集平臺。例如面向博物館所在地的高校舉辦博物館文創產品設計大賽、通過博物館網站面向大眾征集策劃方案等。