高職院校通用能力培養(yǎng)的實(shí)踐與探索
——以北京青年政治學(xué)院為例

曹 毅

(北京青年政治學(xué)院，北京 100102)

0 引言

1998年，我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部重點(diǎn)課題《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》中，把人的職業(yè)能力分為三個(gè)層次，即職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力。高職院校重點(diǎn)在于提升職業(yè)特定能力和核心能力，專業(yè)設(shè)置往往比較明確，相關(guān)的課程體系也日趨合理。但是，通用能力培養(yǎng)力度則相對(duì)較弱，其特性和內(nèi)容并不清晰，高職院校實(shí)踐的方式方法容易脫離實(shí)際，導(dǎo)致教學(xué)效果打折扣甚至流于形式。

1 通用能力的特性分析

1.1 通用能力的可遷移性

素質(zhì)與職業(yè)技能并重，理論和實(shí)踐結(jié)合，學(xué)校和社會(huì)互動(dòng)是培養(yǎng)高職人才的基本原則。從內(nèi)容來看，高職學(xué)生在校期間需要學(xué)習(xí)的技能可以分為兩類：一類是通用技能，一類是專業(yè)技能。所謂通用技能是指，不論從事什么工作崗位，都應(yīng)掌握的基本技能。這些技能的首要特點(diǎn)就是可以在多種崗位需求中進(jìn)行遷移，通用能力培養(yǎng)適用于各個(gè)專業(yè)的學(xué)生。

1.2 通用能力的基礎(chǔ)性

相對(duì)于每一種職業(yè)特定能力，通用能力是以社會(huì)各大類行業(yè)為基礎(chǔ)，從一般職業(yè)活動(dòng)中抽象出來的可通用的基本能力，它的適應(yīng)面較寬，可適用于這個(gè)行業(yè)內(nèi)的各個(gè)職業(yè)或工種。另一方面，通用能力是在人們工作和生活中除專業(yè)崗位能力之外取得成功所必需的一種基本能力，既是基本素質(zhì)的體現(xiàn)，也能夠根據(jù)具體崗位的需求選擇和應(yīng)用。

1.3 通用能力的綜合性

人事部重點(diǎn)課題《我國(guó)專業(yè)技術(shù)人才能力建設(shè)研究》(2004-2005)提出了能力建設(shè)的內(nèi)涵，把通用能力分為八項(xiàng)，其中“自我學(xué)習(xí)”“信息處理”“數(shù)字應(yīng)用”為職業(yè)方法能力，“與人交流”“與人合作”“解決問題”“革新創(chuàng)新”“外語(yǔ)應(yīng)用”為職業(yè)社會(huì)能力。顯然，通用能力綜合了語(yǔ)言工具、學(xué)習(xí)方法、合作溝通、解決問題和適應(yīng)創(chuàng)新等眾多要素，是成為職業(yè)人的全面素質(zhì)要求。

2 通用能力培養(yǎng)的學(xué)校經(jīng)驗(yàn)

教育部在2006年16號(hào)文件指出，要“教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”，并在辦學(xué)水平評(píng)估指標(biāo)體系中要求測(cè)評(píng)學(xué)生的“自我學(xué)習(xí)、信息處理、語(yǔ)言文字表達(dá)和合作協(xié)調(diào)能力”。高職院校通用能力培養(yǎng)已經(jīng)取得了有益探索。一是以公共基礎(chǔ)課為基礎(chǔ)拓展。山東濱州職業(yè)學(xué)院要求學(xué)生必須在職業(yè)溝通等六門通用能力課程必選四門必修課。二是融入專業(yè)課程教學(xué)。廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院將職業(yè)核心能力課程作為試點(diǎn)專業(yè)系內(nèi)限選課，圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)定位，考慮學(xué)生今后的崗位遷移特性，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，以專業(yè)核心課程為引領(lǐng)，形成“專業(yè)核心課程+專業(yè)基礎(chǔ)類課程+基礎(chǔ)及素質(zhì)類課程+綜合能力類課程+拓展類課程”的專業(yè)課程體系。三是素質(zhì)教育作為補(bǔ)充。河南工程質(zhì)量技術(shù)學(xué)院“潛移默化提升學(xué)生的素質(zhì)”，提高了學(xué)生素質(zhì)，尤其是專業(yè)技能之外的軟技能,使得學(xué)生在走入社會(huì)后受益匪淺。四是開發(fā)獨(dú)立的通用能力課程。湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院專門成立了職業(yè)核心能力教研室，承擔(dān)全院大學(xué)生職業(yè)核心能力系列必修課程的教學(xué)。五是通用能力證書測(cè)評(píng)。成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院把獲得職業(yè)溝通水平等級(jí)證書作為學(xué)生該課程是否通過的標(biāo)志，并且由就業(yè)指導(dǎo)中心開設(shè)《職業(yè)核心能力培訓(xùn)、認(rèn)證》項(xiàng)目提升就業(yè)能力。

3 通用能力培養(yǎng)的實(shí)踐——以北京青年政治學(xué)院為例

3.1 培養(yǎng)理念

北京青年政治學(xué)院經(jīng)過多年的專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)人才首先是做人，其次擁有專才。學(xué)生成為社會(huì)人、職業(yè)人，必須提高綜合素質(zhì)，而提高素質(zhì)的途徑是“理實(shí)融合，實(shí)踐育人”。因此，在學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全過程中始終開設(shè)與能力培養(yǎng)相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐課程或?qū)嵱?xùn)項(xiàng)目，在每門課程中實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相融合，學(xué)校和社會(huì)相結(jié)合，“學(xué)習(xí)知識(shí)和技能”與“修煉品德和能力”互相促進(jìn)、緊密融合，彰顯高職教育人才培養(yǎng)的特征和本質(zhì)要求。北京青年政治學(xué)院從大一開始，在完成全部的公共和專業(yè)課程后，利用集中進(jìn)行的三周實(shí)訓(xùn)學(xué)期，分若干模塊開展通用能力實(shí)踐教學(xué)，包括語(yǔ)言文字與表達(dá)、英語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、職業(yè)禮儀、團(tuán)隊(duì)拓展，根據(jù)學(xué)生的反饋和職業(yè)需要，新增了時(shí)間管理、職業(yè)溝通和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊內(nèi)容。

3.2 培養(yǎng)目標(biāo)

通用能力的培養(yǎng)目標(biāo)很難進(jìn)行準(zhǔn)確定義，職業(yè)的要求隨著市場(chǎng)變化而發(fā)生變化，外延非常廣泛。但是，為了科學(xué)地開展通用能力教學(xué)需要，北京青年政治學(xué)院通過進(jìn)行市場(chǎng)和高職院校的綜合調(diào)研，特別根據(jù)權(quán)威人力資源公司對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，結(jié)合學(xué)校實(shí)際需求，對(duì)通用能力的框架進(jìn)行大概地描述，主要包括11個(gè)方面的內(nèi)容。

表1 北京青年政治學(xué)院通用能力培養(yǎng)目標(biāo)

將上述通用能力轉(zhuǎn)化成高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，主要包括：提升綜合素養(yǎng)，能夠融入團(tuán)體，也能獨(dú)立執(zhí)行任務(wù)；讓學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí)，快速適應(yīng)環(huán)境；懂得目標(biāo)管理、時(shí)間管理、情緒管理；理解日常生活、學(xué)習(xí)和工作中溝通意義以及溝通方法技巧；明白創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對(duì)自身的意義和對(duì)社會(huì)的作用，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)激情；讓學(xué)生了解到自身能力、素質(zhì)與職場(chǎng)需求差距；掌握通用的信息技術(shù)和語(yǔ)言工具等。

3.3 課程設(shè)置

通過幾輪的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)，北京青年政治學(xué)院通用能力培養(yǎng)的課程設(shè)置采取實(shí)用、靈活、實(shí)踐的原則。由教務(wù)處設(shè)計(jì)教學(xué)資源庫(kù)，各系部提出需求，自行選擇需要的模塊，并且要求通用能力模塊中的教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合。其中通用能力核心課程主要包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、自我管理和職業(yè)溝通。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程旨在激發(fā)創(chuàng)新意、訓(xùn)練創(chuàng)新思維、掌握創(chuàng)新技法、提升創(chuàng)新能力、尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、整合創(chuàng)業(yè)資源、開辦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)管理等。自我管理模塊包括時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、情緒管理、壓力管理、計(jì)劃管理、情商管理、人際關(guān)系管理等各方面的管理素養(yǎng)。職業(yè)溝通模塊重點(diǎn)是培養(yǎng)自信心、傾聽與贊美、沖突處理、工作溝通、演講與談判等。根據(jù)學(xué)校的特色，還設(shè)置了人文素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，以適應(yīng)當(dāng)今職場(chǎng)的人才需求。

表2 北京青年政治學(xué)院通用能力課程設(shè)置

3.4 存在的問題

3.4.1 通用能力培養(yǎng)時(shí)間不宜集中

通用能力培養(yǎng)是個(gè)潛移默化的過程，集中訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是容易組織教學(xué)，缺點(diǎn)是教學(xué)傾向于灌輸式，學(xué)生精力不夠集中，教學(xué)紀(jì)律不如日常授課。 通用能力培養(yǎng)從理論到實(shí)踐需要有一個(gè)過渡，學(xué)生們?nèi)菀诇?zhǔn)備不充分，流于形式。同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣問題，對(duì)教師的教學(xué)準(zhǔn)備工作也帶來較大挑戰(zhàn)。

3.4.2 教師的指導(dǎo)水平有待提高

雖然北京青年政治學(xué)院近些年實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但有些教師自身的能力和綜合素質(zhì)還有待提高，尤其是在實(shí)訓(xùn)學(xué)期階段，由于沒有在實(shí)際工作崗位上實(shí)操過，通用能力的培養(yǎng)仍存在“重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)、輕技能”的情況，成為理論課的“壓縮版”。

3.4.3 考核有待強(qiáng)化

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱，學(xué)期考核的主要內(nèi)容是學(xué)生理論知識(shí)、職業(yè)操作技能、技巧掌握和運(yùn)用的程度。但是由于沒有建立起規(guī)范的考核辦法，對(duì)教學(xué)的要求遠(yuǎn)沒有對(duì)專業(yè)教學(xué)要求的嚴(yán)格。學(xué)生本身對(duì)通用能力教學(xué)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，又沒有必要的壓力，所以有相當(dāng)一部分學(xué)生不把通用能力當(dāng)成一回事，效果可想而知。

3.4.4 系統(tǒng)性、開放性不夠

很多科目沒有專門的教材，教師根據(jù)自己的理解組織教學(xué)，也沒有專門的教研室研究教學(xué)問題。另外，北京青年政治學(xué)院通用能力教學(xué)基本沒有針對(duì)性、系統(tǒng)性的教材或細(xì)化方案，有的教學(xué)內(nèi)容也相對(duì)老化，與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致許多學(xué)生認(rèn)為某些課程的開設(shè)沒有多大意義，學(xué)習(xí)起來缺乏興趣。通用能力教學(xué)，利用普通的多媒體教室缺乏仿真環(huán)境，建立的校外實(shí)訓(xùn)基地沒有充分利用起來。

3.5 改革措施

3.5.1 項(xiàng)目教學(xué)法的推廣與應(yīng)用

根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的設(shè)置，以項(xiàng)目的完成為主線，將項(xiàng)目分解為子任務(wù)，采用項(xiàng)目教學(xué)法為主，輔之以案例教學(xué)法、講解示范法。實(shí)訓(xùn)課程不能以知識(shí)講授為主，必須將知識(shí)內(nèi)容融入互動(dòng)提問、情景演練、小組展示等活動(dòng)中，才能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，課堂只有以學(xué)生為主角，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的收獲才會(huì)最大。

3.5.2 通用能力培養(yǎng)重在實(shí)踐和模擬

實(shí)訓(xùn)學(xué)期必須體現(xiàn)項(xiàng)目或任務(wù)的真實(shí)性，突出實(shí)踐和模擬仿真的教學(xué)過程。通用能力的培養(yǎng)可以將教學(xué)活動(dòng)放在真實(shí)的環(huán)境中了解具體工作的內(nèi)容和要求，可能遇到的問題以及解決的辦法，參與式、體驗(yàn)式的教學(xué)具有很好的示范性。同時(shí)，采用團(tuán)隊(duì)展示、小組討論、課堂游戲、情景演練、角色扮演、講臺(tái)展示、現(xiàn)場(chǎng)示范、案例分析、視頻教學(xué)等各種教學(xué)方式，靈活運(yùn)用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，也讓學(xué)生在課堂中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，加深印象，把職場(chǎng)場(chǎng)景和真實(shí)案例搬到課堂，讓學(xué)生對(duì)職場(chǎng)禮儀、職場(chǎng)溝通和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有更加直觀的切身感受。

3.5.3 完善評(píng)價(jià)方法，促進(jìn)學(xué)生技能的提高

完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)方法是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，促進(jìn)學(xué)生技能提高的重要措施，也是提高實(shí)訓(xùn)課教學(xué)實(shí)效的重要環(huán)節(jié)。考核形式隨著考核內(nèi)容發(fā)生相應(yīng)的變化，采取筆試、動(dòng)手實(shí)操、綜合分析和現(xiàn)場(chǎng)解決問題等多樣化的考核形式，建立教師評(píng)價(jià)與學(xué)生評(píng)價(jià)相結(jié)合，理論考試與實(shí)踐考試相結(jié)合，課堂任務(wù)與課堂表現(xiàn)相結(jié)合等開放式、多元化考核評(píng)價(jià)制度，引導(dǎo)學(xué)生重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生技能的提高。

3.5.4 引入優(yōu)質(zhì)師資，儲(chǔ)備建設(shè)更新教學(xué)項(xiàng)目庫(kù)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)是與市場(chǎng)變化和職業(yè)需求密切相結(jié)合的，否則學(xué)生培養(yǎng)出來就被社會(huì)所淘汰。可以引入大公司、著名機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)師資進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)將職場(chǎng)工作中的豐富案例和實(shí)踐，通過萃取提煉，共同開發(fā)設(shè)計(jì)“小而精”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，貼合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)規(guī)律，逐漸形成有職業(yè)特色的項(xiàng)目庫(kù)，并且持續(xù)更新。

4 結(jié)語(yǔ)

通用能力與專業(yè)技能始終是高職院校人才培養(yǎng)內(nèi)容的“兩翼”，相互促進(jìn)，缺一不可，但是通用能力的培養(yǎng)經(jīng)常是短板，不利于專業(yè)技能的再提升，與職業(yè)就業(yè)的要求脫節(jié)。北京青年政治學(xué)院“高職學(xué)生通用能力培養(yǎng)實(shí)踐”以社會(huì)需求為導(dǎo)向，根據(jù)用人單位在注重學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，特別看重學(xué)生的溝通與合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力等通用能力的現(xiàn)實(shí)情況，重視梳理知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，將通用能力培養(yǎng)內(nèi)容模塊化、項(xiàng)目化，使其具備內(nèi)容可更新，過程實(shí)踐性，效果可評(píng)價(jià)，師資多元化的特點(diǎn)，因此可以在短時(shí)間內(nèi)有效提升學(xué)生的通用能力水平。

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