基于OPAC整合模式的高校圖書館隨書光盤數(shù)字資源管理系統(tǒng)構(gòu)建*

郭天嬌 張晶 朱娜娜

（哈爾濱學(xué)院圖書館，黑龍江 哈爾濱 150086）

1 前言

隨書光盤集文字、圖像、聲音等可數(shù)字化特征于一體，不僅是圖書館非書資源的重要組成部分，也是數(shù)字資源整合過程中不可忽略的方面。其內(nèi)容幾乎涵蓋各學(xué)科領(lǐng)域，包括計(jì)算機(jī)類圖書附帶的程序?qū)嵗⒃创a、免費(fèi)軟件等；社科類、藝術(shù)類圖書的圖片、聲音等；電子工程類圖書附帶的輔助教學(xué)軟件等；還有一些是圖書的電子版、教學(xué)或演示課件，以及參考手冊、說明文檔、技術(shù)資料等。配合圖書使用，能夠深化讀者對圖書內(nèi)容的理解，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，起到輔助學(xué)習(xí)的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前新出版圖書的附盤率已達(dá)5%-20%，并以每年30%的速度增長[1]。因此，對隨書光盤的有效利用成為了近些年各圖書館不可忽視的工作內(nèi)容，并且投入了相當(dāng)?shù)某杀咀越〝?shù)據(jù)庫或者購買成型的管理系統(tǒng)進(jìn)行隨書光盤的管理利用，在理論與實(shí)踐方面取得了相應(yīng)的成果。因此筆者在吸收前人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過對哈爾濱學(xué)院圖書館隨書光盤管理利用的實(shí)踐分析，提出構(gòu)建基于OPAC資源整合模式的隨書光盤系統(tǒng)，并且結(jié)合移動通信技術(shù)利用微信、微博等平臺創(chuàng)新隨書光盤的使用，以期能夠更加有效地整合包括隨書光盤在內(nèi)的館藏?cái)?shù)字資源，為讀者提供更加便捷的服務(wù)。

2 隨書光盤數(shù)字資源管理實(shí)踐分析

2.1 隨書光盤管理現(xiàn)狀

以哈爾濱學(xué)院圖書館為例，自2011年10月開始采用金盤非書管理系統(tǒng)（GDRMS）管理隨書光盤，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，年平均入藏新書配盤率不足4%，如表1所示，與平均水平存在一定的差距。假設(shè)平均每張光盤的容量為1G，粗略計(jì)算這些光盤將占據(jù)約3T的存儲空間，對于像哈爾濱學(xué)院圖書館這樣的中小型高校館而言，受本地存儲能力、運(yùn)行成本的限制無法將所有光盤資源數(shù)字化。那么解決這一問題的途徑之一就是對館藏資源進(jìn)行整合，首先考慮如何充分利用現(xiàn)有資源來滿足讀者的需求，在節(jié)約管理成本的同時(shí)創(chuàng)造資源整合的條件。因此哈爾濱學(xué)院圖書館做了積極的嘗試，先后采用了金盤非書資源管理系統(tǒng)GDRMS進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，購買聯(lián)圖非書資源（隨書光盤）云服務(wù)系統(tǒng)和試用“暢想之星光盤數(shù)據(jù)庫”，利用云技術(shù)建立起光盤資源的云服務(wù)體系。

表1 年入藏隨書光盤數(shù)量統(tǒng)計(jì)

GDRMS與哈爾濱學(xué)院圖書館自動化系統(tǒng)——金盤圖書館NET集成管理系統(tǒng)，皆是由北京金盤鵬圖軟件技術(shù)有限公司研發(fā)的，因此GDRMS在數(shù)據(jù)采集、加工、共享等方面具有明顯優(yōu)勢，可與圖書館自動化系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，不必跨平臺操作即可調(diào)用基礎(chǔ)marc數(shù)據(jù)，完成光盤附件的加工和發(fā)布，確保了數(shù)據(jù)的一致性、完整性、準(zhǔn)確性和安全性，提高了工作效率。系統(tǒng)管理員通過后臺登錄，檢索所要加工的圖書光盤書目，制作其ISO格式鏡像并上傳至服務(wù)器端并發(fā)布。讀者通過網(wǎng)絡(luò)訪問光盤資源Opacweb首頁，檢索所需光盤。該系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程插盤和虛擬光盤本地插盤，讀者根據(jù)需要選擇在線瀏覽或者下載光盤ISO鏡像到本地使用。該系統(tǒng)使用后圖書館共計(jì)加工并上傳光盤鏡像數(shù)據(jù)559條（截至2015年底），占存儲空間419GB。哈爾濱學(xué)院館于2016年開始使用聯(lián)圖非書資源（隨書光盤）云服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用最先進(jìn)的云計(jì)算和Web2.0技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對圖書館現(xiàn)有OPAC的無縫對接和智能擴(kuò)展，在現(xiàn)有OPAC書目詳細(xì)信息頁面中智能顯示覆蓋館藏的隨書光盤等非書資源請求及下載鏈接，所見即所得，讀者無需安裝任何軟件或插件，點(diǎn)擊即可直接在瀏覽器內(nèi)實(shí)現(xiàn)非書資源請求、查看、檢索、瀏覽、收聽、點(diǎn)播、下載、反饋、統(tǒng)計(jì)等多種在線使用功能。同年10月份試用“暢想之星光盤數(shù)據(jù)庫”，完善了隨書光盤的服務(wù)體系。自采用了隨書光盤云服務(wù)系統(tǒng)以來，隨書光盤的訪問和使用量有了大幅提升，分別如圖1、圖2、圖3所示。每年1、2、7、8月份受寒暑假放假影響，數(shù)據(jù)量有所減少。

圖1 哈爾濱學(xué)院圖書館聯(lián)圖非書資源（隨書光盤）云服務(wù)系統(tǒng)2016年使用情況

圖2 哈爾濱學(xué)院圖書館聯(lián)圖非書資源（隨書光盤）云服務(wù)系統(tǒng)2017年使用情況

圖3 哈爾濱學(xué)院圖書館暢想之星云光盤系統(tǒng)2016-11至2017-12試用情況

2.2 存在問題

使用GDRMS進(jìn)行光盤鏡像加工時(shí)，單張光盤超過2G容量的即無法上傳。由于館內(nèi)服務(wù)器存儲空間的限制，很大一部分光盤尚未進(jìn)行加工，已經(jīng)加工上傳的光盤主要集中在外語學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)類。對于未能及時(shí)加工的光盤采取集中上架保管的方式，讀者若對這部分光盤有需求，需到館內(nèi)提交申請，再由加工人員優(yōu)先加工上傳；對于無法上傳的光盤，讀者可以辦理借閱手續(xù)，拷貝后歸還。由于該系統(tǒng)對于讀者查詢、下載等使用情況缺乏有效的統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)對于如何選擇光盤優(yōu)先加工，帶有個(gè)人主觀性，不能準(zhǔn)確反映讀者的真實(shí)需求，加工存在滯后現(xiàn)象。

隨后使用聯(lián)圖和暢想之星系統(tǒng)后，通過遠(yuǎn)程服務(wù)調(diào)用緩解了本地存儲空間的壓力，讀者通過“請求光盤”向管理人員提交開放請求，管理人員通過查詢請求光盤信息，更新錄入光盤記錄，靈活調(diào)配服務(wù)器的存儲空間，同時(shí)解決了光盤外借和多次使用的損壞、丟失問題，實(shí)現(xiàn)了隨書光盤內(nèi)容的“信息共享”，提高了隨書光盤的利用率。這既符合了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們從網(wǎng)上獲取、閱讀信息的新思維方式，也體現(xiàn)出高校圖書館適應(yīng)新環(huán)境、利用新技術(shù)，拓展信息服務(wù)內(nèi)容，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率的服務(wù)理念[2]。但是讀者在利用隨書光盤時(shí)步驟依然繁瑣，首先要查詢館藏OPAC系統(tǒng)，盡管已嵌入聯(lián)圖書目云服務(wù)，仍存在所需光盤未及時(shí)加工的情況，讀者需進(jìn)一步使用暢想之星光盤數(shù)據(jù)庫補(bǔ)充查找，若光盤覆蓋仍然不全，則需在網(wǎng)上或者到圖書館提出加工請求，等待完成。讀者跨越不同平臺操作，查詢多個(gè)系統(tǒng)，才能獲取到全部信息，究其原因是資源分散、OPAC揭示不完整導(dǎo)致，因此有必要讓隨書光盤也能像編目數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)傳遞一樣實(shí)現(xiàn)資源共享下載[3]。那么首先要完成本館的隨書光盤資源整合，建立起光盤、書目數(shù)據(jù)相匹配的OPAC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于OPAC資源整合的統(tǒng)一檢索、獲取，最終實(shí)現(xiàn)其他數(shù)字資源的整合。

3 基于OPAC的隨書光盤整合

3.1 隨書光盤OPAC整合的意義

基于OPAC的數(shù)字資源整合是對OPAC系統(tǒng)中的各類資源對象、功能結(jié)構(gòu)以及其間的相互關(guān)系進(jìn)行融合、類聚、以數(shù)據(jù)為核心，形成一個(gè)能向全文、目次、文摘、書評、音頻、視頻等各種信息資源的擴(kuò)展，從而構(gòu)建一個(gè)整體的、立體化的、全方位的資源體系[4]。隨書光盤因其與書目數(shù)據(jù)的密切聯(lián)系，及其內(nèi)容的數(shù)字化特點(diǎn)，在整合過程中具有以下優(yōu)勢：通過科學(xué)的手段和方法將隨書光盤中的信息挖掘出來并加以整合與揭示，能夠?yàn)樽x者搭建新的隨書光盤信息獲取平臺，充分發(fā)揮隨書光盤的作用，推動圖書館信息服務(wù)的發(fā)展；其次，解決資源分散性和讀者信息需求綜合性的矛盾。伴隨科學(xué)技術(shù)發(fā)展的專門化和綜合化，讀者的信息需求也呈現(xiàn)出綜合化的特點(diǎn)，更重視內(nèi)容全面、類型完整的信息。整合的目的就是建立一種有效的資源整合機(jī)制，把原本分散、無序的隨書光盤資源整合在一起，使讀者能夠從系統(tǒng)中快速獲取有用的隨書光盤和書目信息，實(shí)現(xiàn)對信息資源的有效過濾和篩選，滿足讀者的信息需求[5]。傳統(tǒng)的管理模式、檢索工具雖然可以幫助讀者從書目數(shù)據(jù)中檢索出符合特定規(guī)則的信息，但其通用性特征也使其在信息的重復(fù)度、權(quán)威性以及正確性方面缺乏可靠的保證。

3.2 構(gòu)建隨書光盤OPAC整合系統(tǒng)的可行性分析

（1）圖書館OPAC系統(tǒng)的讀者熟悉度高。讀者能通過OPAC系統(tǒng)全面、快捷地檢索到圖書館各種紙本文獻(xiàn)的書目信息，OPAC是目前查找和利用圖書館資源的直接入口，也是圖書館中利用率最高的檢索系統(tǒng)。

（2）多數(shù)OPAC系統(tǒng)依托于圖書館集成管理系統(tǒng)（ILS）實(shí)現(xiàn)其功能，這決定了OPAC可以方便地調(diào)用讀者庫數(shù)據(jù)與書目庫數(shù)據(jù)，同時(shí)保證OPAC系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)相對成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定，并且能夠獲得大型圖書館軟件商的技術(shù)支持。

（3）OPAC系統(tǒng)經(jīng)過近40年的發(fā)展，成為一個(gè)強(qiáng)大而易用的檢索工具，可以整合多種功能，為資源整合功能的擴(kuò)展提供了系統(tǒng)保證。圖書館可以自主定義檢索點(diǎn)，讀者可以通過各種過濾項(xiàng)來獲取個(gè)性化的結(jié)果集。此外OPAC還集成了文獻(xiàn)預(yù)約、續(xù)借、讀者信息查詢、文獻(xiàn)傳遞等多種服務(wù)功能。

（4）OPAC通過館藏書目數(shù)據(jù)庫這一堅(jiān)實(shí)的資源基礎(chǔ)為讀者提供服務(wù)。書目數(shù)據(jù)的制作遵循統(tǒng)一的著錄規(guī)則和規(guī)范控制，因此形成的數(shù)據(jù)具有統(tǒng)一規(guī)范的格式，不管讀者使用、還是全球范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)交換，都方便易用。基于OPAC進(jìn)行整合，可以保證大量的高質(zhì)量書目數(shù)據(jù)得到充分利用。

（5）基于OPAC整合的模式積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前實(shí)現(xiàn)基于OPAC的整合主要是通過一些靜態(tài)鏈接技術(shù)、動態(tài)鏈接技術(shù)，如通過添加856字段實(shí)現(xiàn)印本文獻(xiàn)與數(shù)字資源的鏈接，通過數(shù)據(jù)庫商支持開放鏈接標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)館藏資源與外購數(shù)字資源的鏈接等。國內(nèi)很多圖書館已經(jīng)基于這種模式實(shí)現(xiàn)了初步的整合，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了很多問題，這些實(shí)踐對于基于OPAC整合模式的發(fā)展有著良好的借鑒作用[6]。

4 基于OPAC資源整合的隨書光盤系統(tǒng)構(gòu)建

4.1 系統(tǒng)構(gòu)建思路

通過資源整合技術(shù)，將本地隨書光盤、網(wǎng)絡(luò)光盤以及其他存儲中的光盤資源進(jìn)行整合揭示，讀者在OPAC檢索界面內(nèi)，輸入檢索命令與之進(jìn)行匹配查詢，若查詢到該隨書光盤，定位至OPAC相關(guān)頁面，通過插盤技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線瀏覽光盤內(nèi)容，進(jìn)而確定是否需要下載整張或部分光盤文件；若未匹配到對應(yīng)光盤，則返回“加工請求”，提供給加工人員，待完成光盤的加工，再次通過資源整合在OPAC進(jìn)行揭示，同時(shí)反饋給讀者。該系統(tǒng)應(yīng)能統(tǒng)計(jì)隨書光盤的下載率與點(diǎn)擊率，以便跟蹤分析光盤使用情況。其系統(tǒng)簡要工作流程如圖4所示。

圖4 基于OPAC資源整合的隨書光盤系統(tǒng)工作流程

4.2 關(guān)鍵技術(shù)路線

基于CNMARC856字段實(shí)現(xiàn)整合。通過856字段即電子資源地址與檢索字段，建立從書目記錄向全文、多媒體電子資源的鏈接，即超文本鏈接，將有助于讀者獲得和鏈接網(wǎng)上資源，從而實(shí)現(xiàn)從目錄到資源本身的鏈接。具體做法是：依托本館管理系統(tǒng)的視聽資料書目數(shù)據(jù)庫，為每一條書目數(shù)據(jù)添加856字段，將本地隨書光盤鏡像ISO文件的鏈接地址編制到856字段中，讀者通過點(diǎn)擊書目檢索結(jié)果頁面中的該鏈接下載隨書光盤。同時(shí)隨書光盤的鏡像文件通過書目檢索系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)館藏資源的OPAC整合利用[7]。

基于開源的Ajax技術(shù)實(shí)現(xiàn)。①在OPAC模板文件中增加兩段腳本引用，引入開源的ajax框架proto?type和跨域插件transport.js。②修改OPAC模板文件，再增加一段腳本引用，該腳本通過document.ge?tElementsByTagName（）、document.getElements By?ClassName（）和innerHTML分析讀者當(dāng)前瀏覽的網(wǎng)頁，判斷該書是否有相應(yīng)的光盤，同時(shí)獲取ISBN號。③通過xmlhttprequst對象將ISBN號跨域發(fā)送到相應(yīng)資源服務(wù)器，接收返回?cái)?shù)據(jù)，更新當(dāng)前頁面。④編寫服務(wù)端程序，接收Ajax傳遞過來的參數(shù)，檢索隨書光盤數(shù)據(jù)庫并將數(shù)據(jù)返回給讀者瀏覽頁面。

基于SFX（Ex Libris）等參考鏈接工具軟件實(shí)現(xiàn)整合。SFX服務(wù)器是一種實(shí)現(xiàn)異構(gòu)資源之間無縫互聯(lián)的方法，通過在鏈接資源（SFX source）中尋找匹配的目標(biāo)資源（SFX Target）激活鏈接服務(wù)，包括全文鏈接服務(wù)、聯(lián)合目錄檢索服務(wù)、館際互借、文獻(xiàn)傳遞等[8]。該工具與ALEPH圖書館集成系統(tǒng)的整合性較好，對于其他系統(tǒng)而言，由于每種檢索系統(tǒng)在功能上多存在差異，如在實(shí)現(xiàn)SFX鏈接檢索功能的位置、使用標(biāo)識等不同，造成SFX的配置可能受到不同程度的制約，而影響其整合效果[9]。

基于API接口調(diào)用實(shí)現(xiàn)整合。針對光盤資源不存在本地，而是通過Internet從運(yùn)營商服務(wù)器取得，如本館使用廣州聯(lián)圖和暢想之星的光盤服務(wù)則屬此情況，運(yùn)營商為圖書館提供調(diào)用光盤數(shù)據(jù)的API嵌入OPAC，讀者檢索圖書時(shí)API通過成功比對書目光盤數(shù)據(jù)的ISBN及215字段中的和307字段的在OPAC系統(tǒng)中會顯示光盤信息以瀏覽和下載使用[10]。

4.3 其他問題

資源整合過程中涉及元數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、存儲、轉(zhuǎn)換與發(fā)布，既要符合數(shù)據(jù)規(guī)范，又要便于擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)通過Z39.50協(xié)議、OpenUrl協(xié)議或OAI收割協(xié)議獲得鏈接元數(shù)據(jù)，以此作為建立隨書光盤共享平臺的物質(zhì)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)隨書光盤系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的整合[11]。因此要充分考慮到未來建立館際隨書光盤合作共享機(jī)制的需要，完成當(dāng)前的整合工作。

依托圖書館聯(lián)盟聯(lián)合成員館構(gòu)建基于云存儲的光盤鏡像服務(wù)器。面對PB級的海量存儲要求，云存儲可以動態(tài)、靈活地進(jìn)行擴(kuò)展和配置，使存儲資源以分布式共享的形式存在，通過網(wǎng)絡(luò)基于用戶需求提供軟硬件資源。通過云儲存技術(shù)，各館可以最大限度地利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)設(shè)備，整合成海量的數(shù)據(jù)存儲空間，滿足目前和未來隨書光盤數(shù)據(jù)庫的使用需求[12]。圖書館作為信息的提供者和服務(wù)者，與其被動地迎接未來數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的到來，不如主動抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握云存儲的構(gòu)建和使用方法，從而為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[13]。

圖書館作為信息資源整合的主體應(yīng)增強(qiáng)整合意識，進(jìn)行大膽的理論研究和實(shí)踐探索，建立標(biāo)準(zhǔn)的信息整合規(guī)范，采取差異化的整合方式和技術(shù)[14]。重視Web2.0、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)存儲、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)行信息資源的整合，增加服務(wù)整合內(nèi)容，為讀者提供集成化、個(gè)性化的內(nèi)容。

5 結(jié)語

隨書光盤資源的特殊性、使用與管理的復(fù)雜性，導(dǎo)致其在使用過程中問題愈發(fā)明顯，一定程度影響了隨書光盤的利用。通過建立基于OPAC資源整合的隨書光盤管理系統(tǒng)從模塊化設(shè)計(jì)的角度來說，就是將包含隨書光盤在內(nèi)的多種數(shù)字資源整合到OPAC系統(tǒng)，通過某種技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)一個(gè)具有松散耦合結(jié)構(gòu)的中間層，將底層不同接口的資源系統(tǒng)集成到一起，提供必要的整理和轉(zhuǎn)化，進(jìn)而為上一層應(yīng)用系統(tǒng)提供相對統(tǒng)一的訪問方式，從而實(shí)現(xiàn)開放性的一種整合[15]。既包括了整合不同來源的信息，即集成不同平臺上的信息，又包含了整合不同類型的信息資源。其實(shí)質(zhì)是在書目數(shù)據(jù)整合基礎(chǔ)上，向多種類型的相關(guān)資源延伸，形成一個(gè)立體的、全方位的資源體系[14]。以此進(jìn)行資源揭示，給讀者提供了符合其使用習(xí)慣的館藏資源檢索途徑，提高了館藏資源的利用率，也提升了讀者服務(wù)水平。

移動數(shù)字圖書館、微信公眾平臺等現(xiàn)代信息技術(shù)，擴(kuò)展了圖書館服務(wù)的范圍。以此開發(fā)完善隨書光盤移動服務(wù)平臺，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者在OPAC系統(tǒng)中的檢索信息和借閱記錄等行為數(shù)據(jù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，將光盤數(shù)據(jù)、下載地址主動發(fā)送到讀者手機(jī)端，形成數(shù)據(jù)的主動推送，利用手機(jī)等移動終端APP應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)光盤資源的查看。江蘇暢想之星信息技術(shù)有限公司等數(shù)據(jù)服務(wù)廠商已經(jīng)做了很多有益的嘗試，取得了初步的成果。資源整合建設(shè)的最終目的是為讀者所用，宣傳和推廣是提升館藏資源利用率的有效手段。圖書館應(yīng)該充分利用微信、網(wǎng)站等通訊手段，及時(shí)發(fā)布最新到館新書目錄，并對附盤圖書進(jìn)行推介，激發(fā)讀者積極性；在圖書館主頁上開設(shè)“隨書光盤”專欄，在電子閱覽室配備圖書附盤目錄，引導(dǎo)讀者使用；通過新生入館教育、定期舉辦相關(guān)講座、開展讀者培訓(xùn)等工作，使讀者獲得相關(guān)數(shù)據(jù)庫知識、提高檢索技能、熟練地使用隨書光盤，從而更好地利用文獻(xiàn)資源以及其他數(shù)字資源[16]。

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