騰訊“入主”家樂福，新零售市場巨頭角力升級

小刀馬

2018年1月23日，家樂福宣布，騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資，目前已與雙方針對家樂福中國進行潛在投資簽署了投資意向書。之前市場就有消息稱，家樂福中國要賣了，開始傳聞是阿里“接盤”，但最終卻是騰訊入局。據悉，本項投資完成后，家樂福仍將是家樂福中國最大股東。目前，家樂福與騰訊已就在華開展戰略業務合作簽署初步協議。騰訊將在家樂福生態圈內進一步發展其社交平臺所提供的零售服務、推廣微信的使用與微信支付、云計算等服務。根據合作意向書，家樂福與騰訊的擬議合作范圍包括以下主要領域：數據、智慧零售、移動支付、店內體驗和數據分析，旨在提升家樂福客流量。

作為曾經的零售業大佬，家樂福進入中國的23年來，在中國曾經歷了很長一段時間的輝煌期，但是伴隨著零售大環境的不景氣，定位在一二線城市的家樂福，已越來越難以承受高昂的租金等成本，數據顯示，家樂福中國已連續2年銷售額出現了負增長。不變革或許就真的要面臨死亡的危險了，引入互聯網戰略投資者或許是最好的一個結局了。

或許，阿里巴巴和歐尚、大潤發的聯手是“壓倒”家樂福的最后一根稻草，最終不得不重新審視自己的發展前景，無奈之下引入戰略投資者。眾所周知，去年11月20日，阿里巴巴和高鑫零售宣布，阿里巴巴以224億港元總對價、直接和間接持有高鑫零售最多36.16%的股份；歐尚仍是高鑫大股東。高鑫零售在國內有歐尚和大潤發兩個品牌的賣場446家。另外，阿里巴巴與高鑫零售、歐尚中國和大潤發簽訂了協議，幫助將門店通過淘寶到家上網。

隨著騰訊的不斷發力，之前已經戰略投資了永輝超市，騰訊對于線下零售市場的介入也越來越積極，并且表現出一種直面對抗阿里系的勇氣和決心。眾所周知，新零售的發展已經漸漸進入到快車道，阿里巴巴明顯在加速布局，而騰訊因為要卡位自己的移動支付等應用市場的機會，因此不愿意拱手相讓這個市場發展機會。因此參與布局線下已經成為必須要打的一場戰役，而且不容有失。這恐怕也是騰訊在短期內接連出手參與線下商超市場的布局的最合理的解釋了。線上和線下的融合，其中重要的一點就是，通過各自的數字生態系統，將線上線下融合應用于實體門店，例如線上訂單的店內處理及配送、基于大數據的庫存管理、個性化的會員管理、品類拓展、社交屬性化應用等。

我們關注到，阿里在線下零售方面的布局從2014年入股銀泰百貨時就開始了；2015年又與蘇寧“牽手”。2016年的云棲大會上，馬云首次提出了“新零售”的概念，隨后，阿里新零售布局開始加速。而騰訊顯然慢了許多，雖然參股京東開始小心試水，但顯然成效不顯著，無奈之下，騰訊開始全面涉足線下市場。投資永輝和家樂福，就是為了“對標”阿里，弦外之音自然還是整個生態體系的架構擴張和補充。在任何生態場景的應用中，騰訊一直不希望錯過，而場景應用一直也是馬化騰非常在意的方面，新零售市場的場景應用無疑也是滿足其需求的，因此涉足到這個市場，并且加快布局，也符合馬化騰的發展策略。

對于“二馬”來說，這或許也是一個新的競爭業態的開始。在新零售市場的布局中，無疑還是兩大互聯網巨頭的直接掰腕子，其他能夠參與競爭的寥寥無幾，未來的線上線下的融合，新零售市場的拓展，無疑還是看兩大巨頭的臉色行事了。目前我們關注到新零售業態中國，巨頭布局主要涉及到兩個方面：其一是線下零售的數字化、平臺化，獲取海量交易和用戶數據，進而進行精準營銷、選品布局等，背后支撐是大數據和云布局；其二是以消費者為中心，圍繞消費者進行人、貨、場重構，注重用戶體驗和便利，也就是我們常說的應用場景的搭設和養成培育。

有分析數據顯示：“消費已成GDP增量最大驅動，居民消費能力增長以及地產銷售回落對可選消費擠出效應減弱助力社會零售增速持續改善供應鏈整合也提升了零售行業的毛利率水平，通過供應鏈整合，加強源頭采購、建設自有品牌、增加國際直采，盡量減少中間環節，商品的價格會更低。”在這樣的背景下，傳統零售行業的變化已經開始，互聯網巨頭爭搶新“入口”也催生了市場的熱絡，進而演變成一場新的“革命”。舉一個最簡單的例子，如果騰訊不做新零售，商超支付入口、數據入口、流量入口等都將受到日漸壯大的阿里新零售業務的影響。這恰恰是騰訊不能忍受的，因此入局參戰成為必然。

還有數據顯示，目前的社會零售總額大概有30萬億GMV（毛交易額），其中線上所占比例不到15%，也就是說線下仍有超過25萬億的GMV。去年阿里的GMV不過3.77萬億，便創造了一個商業帝國。線下還有這么大一塊市場，爭奪怎么可能不激烈？再說了，騰訊和阿里在移動支付一直打得不可開交，新零售是移動支付一個巨大的入口，戰火自然會引向這個領域。

再加上電商行業增速的放緩，電商企業線上流量紅利逐步消耗，純電商收入開始遭遇天花板效應。因此開拓新的利潤增長點必須走入線下并實現線上、線下的全渠道融合。這是發展大方向，必須進行改變。對于用戶來說，一直津津樂道的就是互聯網巨頭參與的領域能夠帶來的實惠，從兩大巨頭一度戰火紛飛的“兩車”軟件，再到線下移動支付的各種補貼、紅包大戰，春節期間的紅包補貼、玩法等等，都曾經讓人參與的不亦樂乎。如今進入到關系到千家萬戶的零售市場的時候，自然也會給我們帶來更多的實惠和便利，以及更加貼心的應用機會，這恰恰是改變我們生活模式的一種最簡單直接的方式，我們又怎么能不歡迎這種競爭的多多益善呢？