新信息環(huán)境下電子書(shū)館配商經(jīng)營(yíng)模式分析與展望*

薛春燕 （南京大學(xué)金陵學(xué)院圖書(shū)館 江蘇 南京 210089）

沈奎林 （南京大學(xué)圖書(shū)館 江蘇 南京 210023）

隨著電子閱讀器的普及和數(shù)字出版的興起，電子書(shū)越來(lái)越被廣大讀者所接受。電子書(shū)有著明顯的優(yōu)點(diǎn)，如便于攜帶、閱讀便捷、容量大、使用場(chǎng)景多等。從2015年的新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告中可以看到，數(shù)字出版己經(jīng)占據(jù)我國(guó)出版業(yè)總收入的20.3%，在當(dāng)年國(guó)民閱讀中數(shù)字化閱讀增長(zhǎng)速度最快，數(shù)字化閱讀方式的接觸率高達(dá)64.0%，同比提高了5.9個(gè)百分點(diǎn)[1]。由此可見(jiàn)，嶄新的閱讀方式在迅速普及，圖書(shū)館的電子資源建設(shè)已刻不容緩。為了更好地滿(mǎn)足讀者對(duì)電子資源的強(qiáng)烈需求，各類(lèi)公共圖書(shū)館和高校圖書(shū)館都加大了電子資源的建設(shè)力度，一些雙一流高校的圖書(shū)館對(duì)電子資源的采購(gòu)力度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)紙質(zhì)文獻(xiàn)，電子書(shū)作為電子資源的一部分，各圖書(shū)館的采購(gòu)力度也在逐年增加。然而，如何充分發(fā)揮不同館配商的優(yōu)勢(shì)，加快圖書(shū)館電子書(shū)建設(shè)，更加有效地利用電子書(shū)，與時(shí)俱進(jìn)地為讀者提供更好的服務(wù)，也成為當(dāng)前圖書(shū)館發(fā)展中的突出問(wèn)題。筆者通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研，訪(fǎng)問(wèn)各圖書(shū)館網(wǎng)站以及瀏覽電子書(shū)館配商的產(chǎn)品網(wǎng)站，對(duì)比分析了目前市場(chǎng)上主要電子書(shū)館配商的電子書(shū)資源的特色、采購(gòu)方式和服務(wù)效果，結(jié)合主要高校圖書(shū)館電子書(shū)資源建設(shè)現(xiàn)狀，旨在為今后圖書(shū)館進(jìn)一步優(yōu)化電子資源建設(shè)提供基礎(chǔ)依據(jù)和參考建議。

1 我國(guó)主要的電子書(shū)館配商簡(jiǎn)介

電子書(shū)館配，是指利用數(shù)字化手段與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)電子書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商快速靈活的運(yùn)作，幫助圖書(shū)館整合和利用電子書(shū)資源，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求的一種圖書(shū)銷(xiāo)售模式。目前，電子書(shū)館配業(yè)務(wù)主要由電子書(shū)館配商一次性買(mǎi)斷不同類(lèi)型出版社出版發(fā)行的紙質(zhì)圖書(shū)版權(quán)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理，制作成相應(yīng)的電子書(shū)，再包庫(kù)銷(xiāo)售給圖書(shū)館的過(guò)程[2]。事實(shí)上，隨著自媒體的快速發(fā)展，一些電子書(shū)館配商也開(kāi)始將得到授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字內(nèi)容出版成電子書(shū)（如網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)）進(jìn)行銷(xiāo)售。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)平臺(tái)的快速普及，大眾閱讀方式也發(fā)生了日新月異的轉(zhuǎn)變，由此帶動(dòng)電子書(shū)銷(xiāo)售的蓬勃發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上發(fā)展較為成熟的電子書(shū)館配商主要有6家。

2000年清華大學(xué)成立的中文在線(xiàn)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中文在線(xiàn)），是國(guó)內(nèi)第一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，為中國(guó)數(shù)字出版的開(kāi)創(chuàng)者之一，也是全球最大的中文數(shù)字出版機(jī)構(gòu)之一。中文在線(xiàn)旗下的互聯(lián)網(wǎng)文學(xué)平臺(tái)包括17K小說(shuō)網(wǎng)、湯圓創(chuàng)作和四月天。中文在線(xiàn)以簽約版權(quán)機(jī)構(gòu)、簽約作家為正版數(shù)據(jù)來(lái)源，進(jìn)行內(nèi)容的聚合與管理，向互聯(lián)網(wǎng)固定終端和手機(jī)等移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)提供數(shù)字閱讀產(chǎn)品“書(shū)香校園”，形成了“一種內(nèi)容、多種媒體、同步出版”的全媒體出版模式[3]。

江蘇暢想之星信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)人天）是在北京暢想之星信息技術(shù)有限公司的基礎(chǔ)上成立的，2012年正式加入到北京人天書(shū)店集團(tuán)旗下，成為人天書(shū)店集團(tuán)的數(shù)字子公司。“暢想之星”電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)提供現(xiàn)代中文電子書(shū)、古籍電子書(shū)和民國(guó)電子書(shū)。迄今為止，己有200多家圖書(shū)館用戶(hù)①。

湖北三新文化傳媒有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三新）在2014年搭建云田智慧圖書(shū)館云平臺(tái)，推出紙電同步融合的館配模式，“田田閱讀”是“云田智慧圖書(shū)館云平臺(tái)”下的一個(gè)模塊。2016年5月，三新公司又和圣才電子書(shū)（武漢）有限公司簽訂了電子書(shū)產(chǎn)品戰(zhàn)略合作協(xié)議，加強(qiáng)了其電子書(shū)業(yè)務(wù)②。

北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)超星）是國(guó)內(nèi)最早從事紙質(zhì)圖書(shū)數(shù)字化并制作電子出版物的企業(yè)之一，于2000年建成了世界上最大的中文數(shù)字圖書(shū)館。旗下有“讀秀學(xué)術(shù)搜索”和“超星數(shù)字圖書(shū)館”等電子書(shū)平臺(tái)。

北京方正阿帕比技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)方正）是方正集團(tuán)下屬的子公司，開(kāi)展數(shù)字出版和圖書(shū)館數(shù)字化相關(guān)業(yè)務(wù)。“阿帕比數(shù)字圖書(shū)館”擁有一系列數(shù)字產(chǎn)品，如電子書(shū)、數(shù)字報(bào)紙、圖片庫(kù)等，另外還給各行業(yè)用戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)的數(shù)字化解決方案[4]。

北京匯云博圖科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)匯云博圖）依托京東電子書(shū)專(zhuān)門(mén)面向高校定制并銷(xiāo)售電子書(shū)資源[5]。“京東閱讀”從2012年開(kāi)始提供電子書(shū)業(yè)務(wù)，至2016年3月，JDRead電子書(shū)閱讀器正式走向市場(chǎng)。“京東閱讀”提出并推進(jìn)“沉浸式閱讀”模式，讀者可以通過(guò)PC端、移動(dòng)客戶(hù)端和JDRead電子閱讀器在App內(nèi)完成紙質(zhì)書(shū)購(gòu)買(mǎi)，實(shí)現(xiàn)紙電同步[6]。

2 6家電子書(shū)館配商的對(duì)比分析

上述各家電子書(shū)館配商擁有不同的數(shù)字產(chǎn)品，筆者通過(guò)直接采訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)等不同渠道，對(duì)其電子書(shū)產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)比分析。其中，直接采訪(fǎng)調(diào)查的有“暢想之星”“超星數(shù)字圖書(shū)館”“田田閱讀”和“京東閱讀”；而對(duì)“書(shū)香校園”“阿帕比數(shù)字圖書(shū)館”，則主要訪(fǎng)問(wèn)他們網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，及其圖書(shū)館用戶(hù)的使用介紹。筆者主要調(diào)查了國(guó)家首批985重點(diǎn)建設(shè)的9所一流大學(xué)（簡(jiǎn)稱(chēng)C9高校）的中文電子圖書(shū)供應(yīng)商，具體情況如表1所示。

表1 中國(guó)C9高校中文電子書(shū)主要館配商情況

從調(diào)查結(jié)果可以看出，以上6家電子書(shū)館配商基本占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配市場(chǎng)。其中，超星公司為所有C9高校圖書(shū)館提供服務(wù)，這表明超星公司在國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。另外，有兩家圖書(shū)館在使用的書(shū)生之家已停止館配業(yè)務(wù)，所以不將其列入以下的對(duì)比研究。

2.1 圖書(shū)品種和數(shù)量對(duì)比

根據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，各電子書(shū)館配商基本都擁有自己的特色資源，所提供的圖書(shū)品種和數(shù)量有一定的差異（見(jiàn)表2）。譬如，中文在線(xiàn)擁有10萬(wàn)種以社會(huì)科學(xué)為主的電子書(shū)、3萬(wàn)集有聲書(shū)、2 500種電子期刊等，資源實(shí)時(shí)更新，并且擁有評(píng)書(shū)、相聲、曲藝等不同形式傳統(tǒng)藝術(shù)的數(shù)字音頻。“暢想之星”的中文電子書(shū)包含了哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)和藝術(shù)學(xué)13大門(mén)類(lèi)，除此之外，古籍、民國(guó)電子書(shū)是其推廣重點(diǎn)，現(xiàn)擁有7.5萬(wàn)種古籍和7萬(wàn)種民國(guó)電子書(shū)，同時(shí)還有超過(guò)30萬(wàn)種的古籍、民國(guó)書(shū)有待加工①。三新雖然自有書(shū)目最少，但它是亞馬遜在中國(guó)館配市場(chǎng)上的唯一合作伙伴，可同步銷(xiāo)售亞馬遜的30萬(wàn)種電子書(shū)②。此外，三新在2016年5月和圣才電子書(shū)（武漢）有限公司簽定了電子書(shū)產(chǎn)品戰(zhàn)略合作協(xié)議后，教輔、考試類(lèi)電子書(shū)也成為其重要特色②。超星能夠提供的電子書(shū)種類(lèi)最多，品種基本覆蓋了《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》的22個(gè)大類(lèi)。方正提供的電子書(shū)品種多樣，同時(shí)還包含了企鵝外文原版書(shū)、經(jīng)典教材數(shù)據(jù)庫(kù)等特色資源[4]。匯文博圖擁有30萬(wàn)種左右的電子書(shū)，涵蓋10多個(gè)學(xué)科，其最大特點(diǎn)是更新速度快，每周都有新書(shū)上線(xiàn)，年更新量在5萬(wàn)種左右[5]。

從表2中可以看出，6家電子書(shū)館配商的電子書(shū)產(chǎn)品仍以全品種圖書(shū)為主，其特色資源僅為一小部分。因此，這些電子書(shū)館配商所提供的電子書(shū)品種雖有互補(bǔ)，但資源重復(fù)現(xiàn)象也很明顯。此外，有些館配商雖然提供的年更新量較高，但主要來(lái)源于待加工的庫(kù)存舊書(shū)，而非最新上市的電子新書(shū)。由此可見(jiàn)，當(dāng)前我國(guó)電子書(shū)的市場(chǎng)細(xì)分有待加強(qiáng)。

2.2 電子書(shū)閱讀體驗(yàn)對(duì)比

目前國(guó)內(nèi)館配市場(chǎng)上的大部分電子書(shū)都是紙質(zhì)圖書(shū)的數(shù)字化，各電子書(shū)館配商的技術(shù)不同，所提供的電子書(shū)格式也不同。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子書(shū)的清晰度越來(lái)越高，顯示功能與可讀性也越來(lái)越強(qiáng)，可滿(mǎn)足不同讀者的各種需求，如文字矢量化、字體多樣化、圖片可縮放而不失真等。同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)識(shí)別不同顯示終端、自動(dòng)調(diào)整顯示比例、自動(dòng)排版，從而達(dá)到清晰、完整、無(wú)缺頁(yè)、自然翻頁(yè)等人性化閱讀效果。總體而言，上述6家電子書(shū)館配商都能提供數(shù)字版的電子書(shū)，閱讀體驗(yàn)較好（見(jiàn)表3）。只有超星在早期進(jìn)行紙質(zhì)圖書(shū)的數(shù)字化時(shí)，多以?huà)呙鑸D片的形式呈現(xiàn)，這一部分圖書(shū)不能隨意調(diào)整字體和版面大小，版面清晰度也不夠，極大地影響了閱讀感受。近年來(lái)，超星雖然對(duì)部分電子書(shū)進(jìn)行了格式轉(zhuǎn)換，但由于成本較高，暫時(shí)還不能將所有的電子書(shū)進(jìn)行格式更新。

表3 6家館配商閱讀體驗(yàn)情況對(duì)比

所有館配商的電子書(shū)產(chǎn)品均可進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)閱讀，也可下載后離線(xiàn)閱讀。下載后的電子書(shū)格式通常有PDF、TXT、EPUB等。其中，超星和方正的電子書(shū)下載后，必須分別用超星閱讀器和方正閱讀器才可打開(kāi)閱讀，這其實(shí)增加了讀者的使用難度。有些電子書(shū)供應(yīng)商還提供免費(fèi)試讀功能，如果圖書(shū)館沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)該電子書(shū)，讀者可以進(jìn)行試讀，如人天“暢想之星”的所有電子書(shū)和三新“田田閱讀”的部分電子書(shū)，都可以試讀正文10頁(yè)以?xún)?nèi)的內(nèi)容。有了試讀體驗(yàn)，更便于讀者進(jìn)行圖書(shū)薦購(gòu)。

電子書(shū)和紙質(zhì)書(shū)相比，無(wú)實(shí)體，不需要存放空間，因此大部分電子書(shū)館配商提供的是下載即擁有的服務(wù)模式。人天“暢想之星”和方正“阿帕比”需要讀者履行借還手續(xù)，借閱圖書(shū)到本地終端以后，讀者到期需要辦理歸還或續(xù)借手續(xù)，如果沒(méi)有按期歸還，系統(tǒng)將自動(dòng)歸還，歸還的期限是由后臺(tái)工作人員設(shè)定的。這樣的借還模式雖然在一定程度上維護(hù)了版權(quán)，但對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，增加了操作限制，也會(huì)大大降低閱讀的便利性。

2.3 閱讀平臺(tái)對(duì)比

隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，各電子書(shū)館配商紛紛開(kāi)發(fā)終端同步閱讀服務(wù)。目前，能夠同時(shí)支持PC客戶(hù)端、移動(dòng)客戶(hù)端和微信閱讀的電子館配商有人天、三新和匯云博圖。中文在線(xiàn)的移動(dòng)客戶(hù)端目前只提供安卓系統(tǒng)下載使用，蘋(píng)果系統(tǒng)尚在開(kāi)發(fā)之中，不支持微信閱讀。超星提供PC客戶(hù)端下載（只能用超星閱讀器閱讀），而移動(dòng)客戶(hù)端只能使用網(wǎng)頁(yè)瀏覽，不能下載，也不支持微信閱讀。方正目前提供的移動(dòng)閱讀書(shū)目為17萬(wàn)，正在替換早期電子書(shū)的CEB文件，完成后共有38萬(wàn)種書(shū)目[4]，全部以移動(dòng)閱讀方式服務(wù)用戶(hù)，不提供微信閱讀。

PC客戶(hù)端和移動(dòng)客戶(hù)端的同步閱讀是發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)6家電子書(shū)館配商的發(fā)展情況來(lái)看，隨著他們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，這些功能都將完善（見(jiàn)表4）。

表4 6家電子書(shū)館配商閱讀平臺(tái)一覽表

2.4 銷(xiāo)售方式與使用權(quán)限對(duì)比

電子書(shū)館配商根據(jù)不同的市場(chǎng)需求，提供不同的銷(xiāo)售模式和相應(yīng)的使用權(quán)限，主要有遠(yuǎn)程包庫(kù)和本地鏡像，少量的可提供單冊(cè)采購(gòu)（見(jiàn)表5）。遠(yuǎn)程包庫(kù)模式中，圖書(shū)館不用準(zhǔn)備服務(wù)器，而是遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)供應(yīng)商的中心服務(wù)器，購(gòu)買(mǎi)整個(gè)平臺(tái)或平臺(tái)部分資源的使用權(quán)，無(wú)所有權(quán)，包庫(kù)里的書(shū)目會(huì)存在上架和下架的情況。本地鏡像模式下，圖書(shū)館需要準(zhǔn)備服務(wù)器用來(lái)存儲(chǔ)購(gòu)買(mǎi)的電子書(shū)資源，不存在上架與下架的問(wèn)題，一次性購(gòu)買(mǎi)，固定擁有，終生使用。單冊(cè)電子書(shū)采購(gòu)和紙本書(shū)采購(gòu)模式類(lèi)似，圖書(shū)館從書(shū)目中挑選合適的圖書(shū)向供貨商訂購(gòu)即可，單冊(cè)電子書(shū)采購(gòu)均為本地鏡像。近年來(lái)，在高校的各類(lèi)評(píng)估中，圖書(shū)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)已包含了本地鏡像電子書(shū)資源，這給電子書(shū)館配商的本地鏡像銷(xiāo)售增加了市場(chǎng)。單冊(cè)采購(gòu)很好地繼承了圖書(shū)館采訪(fǎng)中精挑細(xì)選的工作模式，擺脫了捆綁售賣(mài)的束縛，雖然工作量會(huì)增加，但圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量得到了保證。

表5 6家館配商的銷(xiāo)售方式對(duì)比

PDA（讀者決策采購(gòu)）自引入國(guó)內(nèi)以來(lái)，已成為各圖書(shū)館館藏建設(shè)的發(fā)展方向。在國(guó)外，PDA主要用于電子書(shū)的采購(gòu)，而在國(guó)內(nèi)由于沒(méi)有穩(wěn)定的電子書(shū)供應(yīng)商和相對(duì)成熟的觸發(fā)式電子書(shū)采購(gòu)平臺(tái)，絕大多數(shù)圖書(shū)館在電子書(shū)采購(gòu)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美國(guó)家的圖書(shū)館。在人天的閱讀平臺(tái)上，讀者可以通過(guò)分類(lèi)導(dǎo)航瀏覽電子書(shū)的內(nèi)容，也可以檢索電子書(shū)。如果圖書(shū)館沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)讀者需要的電子書(shū)，讀者可以進(jìn)行薦購(gòu)。三新的薦購(gòu)流程基本和人天類(lèi)似。事實(shí)上，這樣的PDA購(gòu)買(mǎi)與國(guó)外觸發(fā)式PDA采購(gòu)還有一定的差距，但有了試讀體驗(yàn)的推送，讀者的薦購(gòu)將更具針對(duì)性和目的性，圖書(shū)館也可根據(jù)薦購(gòu)讀者的數(shù)量來(lái)決策是否訂購(gòu)圖書(shū)，減少了讀者需求調(diào)研的工作量。

在紙電同步方面，三新解決了館配書(shū)“有紙無(wú)電”的空缺，以及長(zhǎng)久以來(lái)的數(shù)字資源漏洞，也大幅減少了圖書(shū)的遺失、損毀、儲(chǔ)藏、搬運(yùn)、物流成本等問(wèn)題，使圖書(shū)資源更“保值”。人天提供部分的紙電同步，現(xiàn)有120萬(wàn)條左右的紙質(zhì)圖書(shū)書(shū)目數(shù)據(jù)可供電子館配①。匯云博圖的“京東閱讀”和京東圖書(shū)是同一后臺(tái)，提供部分書(shū)目的紙質(zhì)圖書(shū)訂購(gòu)。可以看出，提供紙電同步的館配商目前暫時(shí)都還不能做到完全的紙電同步。但隨著版權(quán)的規(guī)范化和電子書(shū)的良性發(fā)展，未來(lái)紙電同步將會(huì)做得更好。

2.5 業(yè)務(wù)可持續(xù)性對(duì)比

電子書(shū)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于電子書(shū)的品種多樣性和更新速度。電子書(shū)對(duì)內(nèi)容資源的爭(zhēng)奪本質(zhì)上是對(duì)版權(quán)的爭(zhēng)奪[7]。通常，電子書(shū)的版權(quán)主要來(lái)源于出版社和作者。一般而言，電子書(shū)出版商只有盡可能多地獲得版權(quán)資源，才能在電子書(shū)的銷(xiāo)售市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著信息技術(shù)革新和海量網(wǎng)絡(luò)資源的不斷涌現(xiàn)，數(shù)字化作品的無(wú)限復(fù)制難以避免，這讓電子書(shū)的版權(quán)保護(hù)受到了極大的挑戰(zhàn)，給圖書(shū)館電子書(shū)的公共服務(wù)帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)[8]。基于一系列版權(quán)糾紛事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)的進(jìn)一步加強(qiáng)，各電子書(shū)供應(yīng)商也越來(lái)越重視電子書(shū)的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題，紛紛與出版社及作者建立了版權(quán)合作。其中，超星在近10多年間不斷地同作者進(jìn)行交流，開(kāi)創(chuàng)了“以讀書(shū)卡換授權(quán)”的作者一對(duì)一授權(quán)模式，并已得到了35萬(wàn)作者的授權(quán)③，在作者授權(quán)上走在了眾多電子書(shū)館配商的前列。

在電子書(shū)的公共服務(wù)中，讀者的檢索、查找是否便捷也十分重要。這就要求電子書(shū)服務(wù)平臺(tái)和圖書(shū)館OPAC之間要具有高度兼容性，能夠?qū)崿F(xiàn)一站式檢索，從而方便讀者進(jìn)行在線(xiàn)閱覽和下載閱讀。從表6可以看出，大部分國(guó)內(nèi)電子書(shū)供應(yīng)商目前還不能實(shí)現(xiàn)與圖書(shū)館OPAC之間的兼容與整合，這將成為今后需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

表6 6家電子書(shū)館配商業(yè)務(wù)可持續(xù)性對(duì)比表

另外，圖書(shū)館通過(guò)電子書(shū)服務(wù)平臺(tái)獲取有關(guān)讀者閱讀情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)推廣和改善圖書(shū)館的電子書(shū)服務(wù)具有重要的指導(dǎo)意義。電子書(shū)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)主要分兩種形式：一種是供應(yīng)商不提供后臺(tái)帳號(hào)，當(dāng)圖書(shū)館需要數(shù)據(jù)時(shí)可以由供應(yīng)商協(xié)助統(tǒng)計(jì)后提供給圖書(shū)館，中文在線(xiàn)、超星采取這種形式；另一種是供應(yīng)商向圖書(shū)館提供后臺(tái)帳號(hào)，由圖書(shū)館根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)統(tǒng)計(jì)讀者的各項(xiàng)閱讀記錄。很明顯，后者的工作效率、針對(duì)性和實(shí)時(shí)性要顯著高于前者。

3 讀者和圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的需求分析

館配商提供電子書(shū)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)以讀者和圖書(shū)館的需求為基礎(chǔ)。電子書(shū)和電子閱讀器催生了新信息條件下的閱讀革新，改變了讀者的閱讀方式，使閱讀更加深刻地滲透到人們的生活中。隨著電子閱讀方式的不斷普及，讀者和圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的需求也不斷增強(qiáng)。同時(shí)，電子書(shū)館配商的發(fā)展又受到讀者和圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)需求的制約。在讀者、圖書(shū)館、電子書(shū)館配商三者的關(guān)系中，讀者是直接使用者，電子書(shū)館配商是資源提供者，圖書(shū)館則是兩者中間的信息傳達(dá)和反饋者。因此，電子書(shū)館配商的發(fā)展必須以了解和滿(mǎn)足讀者及圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的需求為宗旨。

3.1 讀者對(duì)電子書(shū)的需求

讀者對(duì)電子書(shū)的需求，可從電子書(shū)的種類(lèi)、質(zhì)量、閱讀平臺(tái)是否人性化、電子書(shū)獲取的便利程度等幾方面來(lái)分析。

（1）種類(lèi)需求。筆者對(duì)亞馬遜、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的電子書(shū)銷(xiāo)售榜進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示，京東暢銷(xiāo)榜前20種電子書(shū)主要為英語(yǔ)考試類(lèi)、文學(xué)小說(shuō)類(lèi)和生活類(lèi)；亞馬遜暢銷(xiāo)榜前20種電子書(shū)主要是文學(xué)小說(shuō)類(lèi)、生活類(lèi)和勵(lì)志類(lèi)；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)暢銷(xiāo)榜的前20種電子書(shū)是文學(xué)小說(shuō)類(lèi)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)類(lèi)、勵(lì)志類(lèi)。由此可見(jiàn)，讀者的對(duì)電子書(shū)的種類(lèi)需求以休閑、娛樂(lè)、考試類(lèi)為主。另外，對(duì)浙江大學(xué)本科生和研究生的電子閱讀調(diào)查顯示，高校學(xué)生對(duì)休閑類(lèi)電子書(shū)的認(rèn)知度和使用率較高，而對(duì)學(xué)術(shù)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)電子書(shū)的認(rèn)知度和使用率相對(duì)較低[9]。

（2）質(zhì)量要求。一些圖文并茂、彩色、排版合理、分辨率高的電子書(shū)，明顯受到讀者的青睞，也容易給讀者帶來(lái)良好的閱讀體驗(yàn)。而電子書(shū)的制作成本相較于紙質(zhì)書(shū)低很多，優(yōu)勢(shì)明顯。

（3）閱讀平臺(tái)和體驗(yàn)的優(yōu)化需求。下載即可閱讀是閱讀體驗(yàn)優(yōu)化的第一要素。無(wú)論是在PC客戶(hù)端，或是移動(dòng)客戶(hù)端，還是專(zhuān)門(mén)的電子書(shū)閱讀器，格式的可兼容性和可同步閱讀都是至關(guān)重要的。此外，具有添加筆記、標(biāo)注、查詢(xún)功能的電子書(shū)更能獲得讀者的青睞。而閱讀平臺(tái)的人性化和多功能化，如查詢(xún)、收藏、根據(jù)閱讀需求的新書(shū)推薦等，也非常關(guān)鍵。

（4）獲得過(guò)程的便利性需求。很多高校圖書(shū)館都有自己的電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，但讀者還是更習(xí)慣于通過(guò)搜索引擎來(lái)查詢(xún)、下載、閱讀[9]。根本原因在于：大眾搜索引擎以一站式搜索、下載即可閱讀為特色，不需要履行任何手續(xù)，滿(mǎn)足了讀者在電子書(shū)獲得過(guò)程中的便利性要求。而電子書(shū)館配商為了控制電子書(shū)的版權(quán)和追求利益的最大化，通常在銷(xiāo)售過(guò)程中設(shè)定一系列使用限制，如并發(fā)數(shù)、下載量、可借復(fù)本、可借頻次等，這些限制很大程度上會(huì)影響讀者使用電子書(shū)的意愿和選擇。

3.2 圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的需求

張建民針對(duì)高校圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)需求的調(diào)查分析中顯示，近年來(lái)高校讀者對(duì)數(shù)字資源尤其是電子書(shū)資源的需求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)紙質(zhì)圖書(shū)，高校圖書(shū)館的電子書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)也在逐年增加[10]。2015年，劉成宇針對(duì)圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)館配市場(chǎng)的具體需求進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明，圖書(shū)館對(duì)購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)都有強(qiáng)烈的意愿，他們對(duì)電子書(shū)關(guān)注的焦點(diǎn)主要集中在電子書(shū)的價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、格式以及續(xù)費(fèi)問(wèn)題上，大部分圖書(shū)館希望電子書(shū)的銷(xiāo)售價(jià)格低于紙質(zhì)書(shū)，銷(xiāo)售渠道以出版社聯(lián)盟或經(jīng)銷(xiāo)商為主，格式以PDF為最佳[11]。另外，劉成宇的調(diào)查中顯示，圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)更新速度也有強(qiáng)烈要求，有近6成的圖書(shū)館希望電子書(shū)能與紙質(zhì)書(shū)同期銷(xiāo)售，但明確表示不愿承擔(dān)更新續(xù)費(fèi)，只愿接受買(mǎi)斷模式[11]。

以上調(diào)研結(jié)果主要體現(xiàn)了圖書(shū)館在電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)和管理方面的需求，兼有讀者閱讀需求。與上述讀者對(duì)電子書(shū)資源的需求相結(jié)合，應(yīng)成為電子書(shū)館配市場(chǎng)發(fā)展的重要依據(jù)。另一方面，圖書(shū)館特別是高校圖書(shū)館，不僅具有文獻(xiàn)和信息傳遞職能，可以反饋?zhàn)x者對(duì)電子書(shū)的需求，同時(shí)還具有教育職能，有引導(dǎo)讀者閱讀的責(zé)任和使命[12]，因而，圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)的需求又不完全等同于讀者需求。

4 電子書(shū)館配業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題

從以上對(duì)電子書(shū)館配商產(chǎn)品與服務(wù)、圖書(shū)館與讀者需求的分析可以看出，雖然國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配市場(chǎng)涌現(xiàn)出越來(lái)越多的館配商，電子書(shū)館配業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展，但是我國(guó)電子書(shū)館配市場(chǎng)仍很不成熟，電子書(shū)產(chǎn)品和服務(wù)水平與讀者和圖書(shū)館的需求之間仍存在一定的差距。

4.1 資源重復(fù)嚴(yán)重，電子書(shū)館配商互補(bǔ)性不足。

從各電子書(shū)館配商的市場(chǎng)占有份額可以看出，超星占據(jù)了電子書(shū)館配市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。各電子書(shū)館配商為了爭(zhēng)奪電子書(shū)銷(xiāo)售市場(chǎng)，紛紛推出了自己的特色產(chǎn)品，有的體現(xiàn)在電子書(shū)內(nèi)容上，如方正的企鵝原版書(shū)、人天的古籍等；有的體現(xiàn)在服務(wù)方面，如三新的PDA等。這一系列創(chuàng)新舉措，在一定程度上促進(jìn)了其電子書(shū)的售賣(mài)，也對(duì)電子書(shū)銷(xiāo)售模式的革新起到了積極作用。然而，各家電子書(shū)館配商所提供的主要電子書(shū)品種整體上沒(méi)有大的差異，資源冗余重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重。超星是較早進(jìn)入電子書(shū)館配市場(chǎng)的館配商之一，擁有最多的電子書(shū)數(shù)量和種類(lèi)，但之后進(jìn)入市場(chǎng)的電子書(shū)館配商在電子書(shū)種類(lèi)上并沒(méi)有形成與超星的完全互補(bǔ)。這給圖書(shū)館選購(gòu)電子書(shū)資源帶來(lái)了很多不便，容易造成資源和經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。

4.2 專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)類(lèi)電子書(shū)品種不足

高校圖書(shū)館的重要職能是為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)，圖書(shū)館購(gòu)入圖書(shū)的品種，不僅要滿(mǎn)足師生作為普通讀者的休閑娛樂(lè)、考試輔導(dǎo)、自我激勵(lì)等需求，更重要的是要與高校的基礎(chǔ)素質(zhì)教育、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能教育，以及科研學(xué)術(shù)需求緊密結(jié)合。然而，專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)的電子書(shū)往往營(yíng)利性不強(qiáng)，導(dǎo)致迫于生存和發(fā)展的壓力，近年來(lái)各出版社專(zhuān)業(yè)圖書(shū)出版逐年萎縮，出版份額不斷讓路給經(jīng)濟(jì)效益較高的生活類(lèi)、休閑類(lèi)等暢銷(xiāo)圖書(shū)。同時(shí)，很多專(zhuān)業(yè)出版社也隨市場(chǎng)變化不斷進(jìn)行商業(yè)化轉(zhuǎn)型，不再出版單一品種的圖書(shū)。對(duì)于電子書(shū)而言，同樣的問(wèn)題更加突出，幾乎所有的電子書(shū)館配商能夠提供的針對(duì)高校教學(xué)和科研所需的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)都非常欠缺。這主要是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)的授權(quán)成本要高于普通圖書(shū)，而其市場(chǎng)回收效益比普通圖書(shū)低，作為追求商業(yè)利益的電子書(shū)館配商自然會(huì)選擇放棄高成本低收益的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)電子書(shū)。另外，專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)電子書(shū)在版權(quán)授權(quán)過(guò)程中，也存在不充分、非動(dòng)態(tài)、無(wú)延續(xù)性的問(wèn)題，因而更加提高了電子書(shū)館配商獲取該類(lèi)圖書(shū)電子資源的門(mén)檻。

4.3 打包式銷(xiāo)售的不合理性

當(dāng)前，電子書(shū)館配商的主要銷(xiāo)售模式有包庫(kù)和鏡像兩種，二者都以打包的方式進(jìn)行電子書(shū)銷(xiāo)售，圖書(shū)館沒(méi)有挑選的余地。例如，超星提出可以根據(jù)《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》進(jìn)行大類(lèi)選擇購(gòu)買(mǎi)，但一個(gè)大類(lèi)仍然是一個(gè)很大的范疇，與圖書(shū)館傳統(tǒng)的精挑細(xì)選的選書(shū)方式有很大的不同。另外，人天和三新雖然提出了單本購(gòu)買(mǎi)，但是以打包銷(xiāo)售其平臺(tái)為前提，而閱讀平臺(tái)的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用也相當(dāng)高，是構(gòu)成電子書(shū)成本的重要組成部分。如果電子書(shū)產(chǎn)品可以拆分銷(xiāo)售，并且可以與圖書(shū)館的管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)兼容對(duì)接，必然會(huì)大大降低圖書(shū)館的購(gòu)買(mǎi)成本和資源重復(fù)幾率，同時(shí)增加用戶(hù)的選擇機(jī)會(huì)，提高館配商的服務(wù)水平。

5 高校圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略

電子書(shū)館配業(yè)務(wù)是高校圖書(shū)館進(jìn)行電子資源建設(shè)的重要組成部分。筆者通過(guò)對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)館配市場(chǎng)上主要電子書(shū)館配商的調(diào)研和對(duì)比分析，以及對(duì)電子書(shū)的用戶(hù)（讀者和高校圖書(shū)館）需求分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)電子書(shū)館配商的發(fā)展尚在初級(jí)階段，其電子書(shū)產(chǎn)品在內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、使用平臺(tái)、銷(xiāo)售方式、售后服務(wù)等方面的發(fā)展不夠均衡，還不能很好地滿(mǎn)足和適應(yīng)讀者與高校圖書(shū)館的需求。高校圖書(shū)館必須綜合考慮自身定位、讀者閱讀需求、技術(shù)發(fā)展需求等多方面因素，制定明確的館藏建設(shè)方案，選擇適合本館特色的電子書(shū)平臺(tái)，以提高館藏建設(shè)的效率和效果。

5.1 立足讀者需求，明確自身定位，建立適合本館的電子書(shū)評(píng)估體系。

高校圖書(shū)館在紙質(zhì)圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中己經(jīng)有了十分完善的評(píng)估體系，不僅涉及圖書(shū)品種、價(jià)格，還有圖書(shū)編目加工服務(wù)等。然而，在電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)方面，目前更多的還停留在對(duì)比電子書(shū)的價(jià)格和品種方面。為了更加有效和高質(zhì)量地進(jìn)行電子書(shū)采購(gòu)，高校圖書(shū)館應(yīng)建立完整的電子書(shū)評(píng)估體系。完整的電子書(shū)評(píng)估體系，來(lái)自于電子書(shū)采購(gòu)時(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在電子書(shū)采購(gòu)時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的因素。

（1）電子書(shū)的品種和紙電同步。電子書(shū)供應(yīng)的核心問(wèn)題就是電子書(shū)的品種，因而分析篩選電子書(shū)的供應(yīng)品種是購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)的第一步。在電子書(shū)館配商提供按《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》大類(lèi)排列的電子書(shū)目后，高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)自身館藏建設(shè)的需要，認(rèn)真分析各類(lèi)圖書(shū)的詳細(xì)信息，嚴(yán)格篩選適合本館購(gòu)買(mǎi)的品種。對(duì)特殊類(lèi)型的電子書(shū)，如英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)考試和教輔類(lèi)圖書(shū)，還應(yīng)注意出版日期，以保障圖書(shū)的參考價(jià)值。電子書(shū)的出版速度也是需重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。隨著紙電同步化進(jìn)一步發(fā)展，大部分電子書(shū)可以在紙質(zhì)書(shū)出版后的半年內(nèi)獲得，人文社科類(lèi)出版社、大中型出版社的電子出版時(shí)差通常更短[13]。因此高校圖書(shū)館在考察館配商時(shí)，也應(yīng)充分了解與館配商合作的出版社，從而增強(qiáng)電子書(shū)資源建設(shè)的時(shí)效性，提高對(duì)讀者服務(wù)的滿(mǎn)意度。

（2）電子書(shū)的使用模式和權(quán)限。高校圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)時(shí)，通常希望能夠獲得永久擁有權(quán)，并且不限制用戶(hù)數(shù)量。但在電子書(shū)版權(quán)保護(hù)日益加強(qiáng)的情況下，館配商為了保護(hù)版權(quán)，其所規(guī)定的電子書(shū)使用權(quán)限也朝著多樣化發(fā)展。如前文所述，電子書(shū)的使用權(quán)限可根據(jù)用戶(hù)數(shù)量分為單用戶(hù)和多用戶(hù)兩種使用模式。在單用戶(hù)模式下，一本電子書(shū)在指定時(shí)間段內(nèi)只能借給一個(gè)讀者使用，借閱的電子書(shū)到期時(shí)會(huì)自動(dòng)從讀者帳戶(hù)歸還至電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)。在多用戶(hù)使用模式中，一本電子書(shū)可以同時(shí)由多讀者使用。另外，根據(jù)電子書(shū)使用時(shí)間的限制，又可以分為永久獲取型、使用期受限型和按次支付型[14]。國(guó)內(nèi)的電子書(shū)館配商對(duì)于舊版紙質(zhì)書(shū)電子化的那部分電子書(shū)基本上采用的是打包售賣(mài)，不限制用戶(hù)數(shù)且大多給予永久使用權(quán)。而近年最新出版的電子書(shū)則逐步區(qū)分使用模式。顯然，具有不同使用模式和用戶(hù)權(quán)限的電子書(shū)，在購(gòu)買(mǎi)成本、借閱管理和讀者使用的便利性方面，也有顯著的差異。高校圖書(shū)館可以根據(jù)自身需求、建設(shè)經(jīng)費(fèi)和管理水平，選擇適當(dāng)?shù)氖褂媚Ｊ胶蜋?quán)限。

（3）電子書(shū)格式和閱讀終端。電子書(shū)良好的閱讀體驗(yàn)離不開(kāi)其人性化的格式設(shè)計(jì)。總體而言，現(xiàn)有的網(wǎng)頁(yè)、PDF、EPUB、TXT等電子書(shū)閱讀格式己能較好地滿(mǎn)足讀者的需求，具有多種閱讀格式的電子書(shū)，自然能夠更好地適應(yīng)不同讀者、不同終端條件下的閱讀。當(dāng)前，實(shí)現(xiàn)多種終端閱讀逐漸成為讀者的迫切需求，也是電子書(shū)供應(yīng)商的市場(chǎng)發(fā)展方向，因此，能夠使用多種終端閱讀應(yīng)當(dāng)是高校圖書(shū)館采購(gòu)電子書(shū)時(shí)需要重點(diǎn)考慮的選項(xiàng)。

（4）電子書(shū)服務(wù)平臺(tái)與高校圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)的兼容性。盡可能方便讀者查閱圖書(shū)（包括電子書(shū)）是高校圖書(shū)館的服務(wù)目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)大開(kāi)放和信息大爆炸時(shí)代的到來(lái)，在海量信息條目中，準(zhǔn)確快捷地查找到合適的電子書(shū)，變得越來(lái)越具挑戰(zhàn)性。如果已購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)信息能夠兼容到高校圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)，讀者就可以從OPAC系統(tǒng)中一鍵查到需要的電子書(shū)，并可與紙質(zhì)書(shū)加以區(qū)分，大大便利了讀者的查詢(xún)、篩選和閱讀。對(duì)于高校圖書(shū)館采編人員來(lái)說(shuō)，如果電子書(shū)服務(wù)平臺(tái)可以和OPAC系統(tǒng)兼容，也能大大提高查重效率，更好地優(yōu)化高校圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)，還可以實(shí)時(shí)獲取電子書(shū)資源使用情況的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。因此，電子書(shū)服務(wù)平臺(tái)和高校圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)的兼容性，也應(yīng)成為電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)需求的重要指標(biāo)。

（5）支持PDA的重要性。高校圖書(shū)館館藏圖書(shū)利用率的降低，一方面是由于網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展，信息獲取渠道增多的結(jié)果，但另一方面也突顯了高校圖書(shū)館館藏建設(shè)和讀者需求之間的矛盾。因此，準(zhǔn)確把握讀者需求是改善高校圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量，提高圖書(shū)利用率最為直接的方法。然而，通過(guò)借閱統(tǒng)計(jì)、調(diào)查問(wèn)卷等傳統(tǒng)方法來(lái)獲取、分析讀者需求，往往耗時(shí)且滯后。PDA則利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓讀者參與到圖書(shū)采購(gòu)中來(lái)，可實(shí)時(shí)且準(zhǔn)確地反映讀者閱讀需求，有效提高圖書(shū)利用率。然而，如前所述，國(guó)內(nèi)電子書(shū)館配商提供的PDA，與現(xiàn)有高校圖書(shū)館OPAC中紙質(zhì)圖書(shū)的薦購(gòu)方式相似，與國(guó)外觸發(fā)式的PDA還有一定的差距。高校圖書(shū)館在采購(gòu)過(guò)程中，需斟酌分析，認(rèn)真區(qū)分電子書(shū)供應(yīng)商提供的PDA平臺(tái)。

5.2 采用館配雙模式互補(bǔ)，避免重復(fù)建設(shè)，充分有效使用建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

6家電子書(shū)館配商均以取得出版社、作者的授權(quán)，整合各出版資源并集成到統(tǒng)一平臺(tái)，再售賣(mài)給高校圖書(shū)館，形成電子書(shū)集成商為主導(dǎo)的電子書(shū)館配模式。與此相反，直接由出版社將自己出版的電子資源集成到其電子書(shū)平臺(tái)，再交付給高校圖書(shū)館使用的館配模式，是以出版社為主導(dǎo)的館配模式[14]。相對(duì)于電子書(shū)館配商主導(dǎo)的館配模式，出版社主導(dǎo)的館配模式可以更加快速地推送出版信息，也可以解決專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)類(lèi)電子書(shū)難以購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題，還能更好地實(shí)現(xiàn)紙電同步，減少紙質(zhì)圖書(shū)復(fù)本，從而大大節(jié)省高校圖書(shū)館的館藏空間。因此，從電子書(shū)購(gòu)買(mǎi)渠道、信息更新、電子書(shū)品種、紙電同步和館藏空間等角度考慮，以出版社為主導(dǎo)的館配模式應(yīng)是高校圖書(shū)館更好的選擇。隨著電子出版的普及，紙電同步的推廣，出版社推出自己的電子書(shū)平臺(tái)也是發(fā)展趨勢(shì)。例如，科學(xué)出版社推出“科學(xué)文庫(kù)”，包括了科學(xué)出版社近60年以來(lái)出版的所有獲獎(jiǎng)作品、院士著作、重點(diǎn)叢書(shū)、各學(xué)科必備經(jīng)典專(zhuān)著等。至2017年，科學(xué)文庫(kù)的總品種數(shù)約為47 000余種，涵蓋15個(gè)學(xué)科，每年更新約3 000種[15]。然而，出版社直銷(xiāo)自己的電子書(shū)雖然可以確保營(yíng)利，并解決盜版問(wèn)題，但出版社必須要進(jìn)行大量的投入；而對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，也并不愿意看到出版社各自為營(yíng)的局面，這會(huì)導(dǎo)致高校圖書(shū)館成本增加，管理繁瑣，讀者檢索利用的不便等[13]。因此，目前電子書(shū)館配市場(chǎng)上以出版社為主導(dǎo)的電子書(shū)館配模式還不多見(jiàn)。

高校圖書(shū)館在購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)資源時(shí)，應(yīng)當(dāng)以電子書(shū)集成商為主導(dǎo)的館配模式為主，以出版社為主導(dǎo)的電子書(shū)館配模式為輔，形成綜合性電子書(shū)和專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)性電子書(shū)的完全互補(bǔ)。由于出版社自建電子書(shū)平臺(tái)后，其出版資源將不再會(huì)授權(quán)給電子書(shū)集成商，這樣也可最大限度地避免電子書(shū)資源的重復(fù)建設(shè)，減少圖書(shū)館購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。

5.3 建立以高校圖書(shū)館聯(lián)盟為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)電子書(shū)館配模式

30多年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館的研究方向和服務(wù)形態(tài)發(fā)生了巨變，圖書(shū)館的資源建設(shè)和讀者服務(wù)都受到了現(xiàn)代技術(shù)的強(qiáng)烈沖擊，越來(lái)越依賴(lài)于信息技術(shù)的發(fā)展和書(shū)商的外包服務(wù)。在這樣的發(fā)展形勢(shì)下，圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本技能逐漸退化，專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研究氛圍淡化，專(zhuān)業(yè)思維偏離圖書(shū)館學(xué)軌道，致使圖書(shū)館界失去了專(zhuān)業(yè)主動(dòng)性，圖書(shū)館事業(yè)的真正社會(huì)價(jià)值在逐步被信息技術(shù)取代，以至于漸漸消失[16]。如何在信息技術(shù)主導(dǎo)的圖書(shū)館發(fā)展中發(fā)揮專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)權(quán)？如何讓圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)技能和現(xiàn)代技術(shù)相融合？這需要讓圖書(shū)館實(shí)實(shí)在在地參與到電子資源建設(shè)中去，而不僅僅是被動(dòng)地接受和購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)庫(kù)。

對(duì)于電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，目前高校圖書(shū)館的角色也僅僅是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者，而沒(méi)有參與到數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建和維護(hù)工作當(dāng)中，因而導(dǎo)致目前的電子書(shū)館配市場(chǎng)存在一個(gè)共性問(wèn)題，就是館配商為了追求商業(yè)利益最大化，不愿意去爭(zhēng)取版權(quán)授權(quán)費(fèi)用高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的電子書(shū)發(fā)行權(quán)。而這部分圖書(shū)往往是高校圖書(shū)館服務(wù)學(xué)校教學(xué)科研所不可或缺的。因此，高校圖書(shū)館要真正以讀者需求為中心，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)職能，以各級(jí)高校圖書(shū)館聯(lián)盟為依托，主導(dǎo)創(chuàng)建適合高校圖書(shū)館自身發(fā)展特色的專(zhuān)業(yè)化電子書(shū)館配模式，做到綜合性與專(zhuān)業(yè)性電子書(shū)資源的平衡發(fā)展。在這樣的電子書(shū)館配模式中（見(jiàn)圖1），高校圖書(shū)館可充分利用高校資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先取得高校學(xué)者的專(zhuān)著授權(quán)，并與電子書(shū)平臺(tái)進(jìn)行共享。高校圖書(shū)館（聯(lián)盟）還可以通過(guò)與讀者、出版社（作者）之間的反饋，主動(dòng)參與電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)與更新，優(yōu)化電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

圖1 高校圖書(shū)館聯(lián)盟主導(dǎo)下的電子書(shū)館配模式

注 釋?zhuān)?/p>

①內(nèi)容引自江蘇暢想之星信息技術(shù)有限公司內(nèi)部資料《暢想之星電子書(shū)方案》。

②內(nèi)容引自湖北三新文化傳媒有限公司內(nèi)部資料《云田智慧圖書(shū)館云平臺(tái)解決方案》。

③內(nèi)容引自北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司《超星匯雅電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方案》。

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[4]北京方正阿帕比技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介[EB/OL].[2017-09-24].http://www.apabi.cn/about/1/.

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[16]王宗義.專(zhuān)業(yè)話(huà)語(yǔ):實(shí)踐描述與思維構(gòu)建:關(guān)于當(dāng)代圖書(shū)館活動(dòng)的若干思考[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào), 2017(3):13-23.